ANZEIGE
Ganz einfach, AFT hat mir einen TAP-Flug mit bereits ausgestellten Tickets storniert. In Checkmytrip steht confirmed und nur dank Saudis kann ich sehen, dass der Coupon void ist!
AirFastTickets, Neue Gutscheincodes (30€) ! Freiflüge buchbar :)
- Starter*in Researcher72
- Datum Start
ANZEIGE
Ganz einfach, AFT hat mir einen TAP-Flug mit bereits ausgestellten Tickets storniert. In Checkmytrip steht confirmed und nur dank Saudis kann ich sehen, dass der Coupon void ist!
Nein, auch das stimmt nicht.
Wenn der Mitarbeiter pennt und den Status (bei manueller Ausstellung bzw. Stornierung) nicht aktualisiert, gab es schon jede Menge Buchungen, die trotz Ausstellung auf "Pending" bzw. "Vorbehaltlich" blieben, aber genauso wurde schon storniert und vergessen, den Status von "Bestätigt" bzw. "Confirmed" auf "cancelled" bzw. "storniert" zu setzen.....
Ich kann dir da ein paar Beispiele von meinen und den Buchungen in meinem Umkreis zeigen
Hallo Leute!
Ich bin neu hier und ich bin Italiener, also, entschuldigung für mein schlechtes Deutsch
Ich moechte einen Flug mit OS reservieren. Ich habe eigentlich kein Kind
Jemand weisst was?
Buongiorno
Nein, kein Problem.
Buchung bei Airfasttickets schlägt im letzten Schritt fehl
Ich würde gerne einen double open jaw BCN-HND//MNL-DUS mit Air China buchen. Dieser wurde in ähnlicher Weise auch in Travel-Blogs vorgestellt und ist auf vielen Webseiten und auch bei der Fluglinie selbst verfügbar. Kayak wirft 431€ als günstigsten Preis aus.
Bei Airfasttickets.de geht es nochmal ein bisserl billger, für 376€. Wird auch die gesamte Zeit als verfügbar angezeigt bis zum letzten Buchungsschritt. Wenn die Buchung dann abgeschlossen und das Ticket ausgestellt werden soll ist die Verfügbarkeit jedoch plötzlich IMMER verschwunden und man wird aufgefordert einen anderen Flug zu wählen. Sucht man erneut nach Verfügbarkeit (z.B. hier) ist diese jedoch sofort wieder da. Ist das ein bekanntes AFT-Problem?
Ich habe auch den Support angeschrieben, der scheint aber das Problem mit dieser Phantom-Verfügbarkeit nicht zu sehen oder zu verstehen.
Ich würde gerne einen double open jaw BCN-HND//MNL-DUS mit Air China buchen. Dieser wurde in ähnlicher Weise auch in Travel-Blogs vorgestellt und ist auf vielen Webseiten und auch bei der Fluglinie selbst verfügbar. Kayak wirft 431€ als günstigsten Preis aus.
Bei Airfasttickets.de geht es nochmal ein bisserl billger, für 376€. Wird auch die gesamte Zeit als verfügbar angezeigt bis zum letzten Buchungsschritt. Wenn die Buchung dann abgeschlossen und das Ticket ausgestellt werden soll ist die Verfügbarkeit jedoch plötzlich IMMER verschwunden und man wird aufgefordert einen anderen Flug zu wählen. Sucht man erneut nach Verfügbarkeit (z.B. hier) ist diese jedoch sofort wieder da. Ist das ein bekanntes AFT-Problem?
Ich habe auch den Support angeschrieben, der scheint aber das Problem mit dieser Phantom-Verfügbarkeit nicht zu sehen oder zu verstehen.
Okay, hatte wohl die AFT IT überschätzt. Dachte die ziehen sich immer das aktuelle aus ihrem GDS.
Ich hatte genau das gleiche Problem mit einem double OJ, wobei zwischendurch die Verfügbarkeitsmeldung durch den Security Check abgelöst wurde. Eine Woche später habe ich es dann wieder probiert und es ging direkt durch. Ich habe mittlerweile aufgehört, nach einer Logik hinter den verschiedenen Fehlermeldungen zu suchen...
Vielen Dank für die Rüclmeldungen. Die IT von AFT scheint wirklich unterirdisch zu sein. Was es besonders anstrengend macht ist daß man viele Angaben bei jedem Buchungsversuch aufs Neue eingeben muß und z.B. die Datumseingaben für so sinnlose Sachen wie Ablaufdatum des Reisepasses besonders aufwendig gelöst sind.
Ich habe eine Flug gebucht (Status = Confirmed, lt. Saudi "Open for use").
Gesamtpreis war 64.36 GBP (lt. AFT):
Aber wenn ich an Price Breakdown klicke, bekomme ich die folgendes:
Meine Kartenabrechnung zeigt 64.35 GBP... was passiert mit die restliche 35 € ???
(Lt. Saudi's website "Total amount: EUR 46.00 EUR 73.55 EUR 119.55")
Gesamtpreis war 64.36 GBP (lt. AFT):
Aber wenn ich an Price Breakdown klicke, bekomme ich die folgendes:
Meine Kartenabrechnung zeigt 64.35 GBP... was passiert mit die restliche 35 € ???
(Lt. Saudi's website "Total amount: EUR 46.00 EUR 73.55 EUR 119.55")
Das ist die Rückzahlung der Hilfspakete an die Geberländer.
Wird wahrscheinlich airfastticket draufzahlen, damit du ein ewig treuer Kunde wirst...
A
Anonym34903
Guest
Ähm. Also diese Seite zeigt keine meiner Buchungen an, die aber teilweise sowohl von der Airline als auch von Checkmytrip erkannt werden! Ist mytripandmore evtl nutzlos?
T
Temposünder
Guest
Hallo zusammen,
das hat mir alles keine Ruhe gelassen mit AFT.
Ich habe gerade eben meinen Flug mit der TAP bei Saudi getracked.
Trip status: CONFIRMED
Coupon status: OPEN FOR USE
Kann mir jemand sagen, was das jetzt genau bedeutet?
Wenn ich euch richtig verstanden habe, erscheint bei der TAP selbst nur der Flugstatus als bestätigt. Dies bedeutet dass das Ticket bestätigt ist oder?
Danke für eure Hilfe...
Hallo zusammen,
das hat mir alles keine Ruhe gelassen mit AFT.
Ich habe gerade eben meinen Flug mit der TAP bei Saudi getracked.
Trip status: CONFIRMED
Coupon status: OPEN FOR USE
Kann mir jemand sagen, was das jetzt genau bedeutet?
Wenn ich euch richtig verstanden habe, erscheint bei der TAP selbst nur der Flugstatus als bestätigt. Dies bedeutet dass das Ticket bestätigt ist oder?
Danke für eure Hilfe...
Ja was könnte "Confirmed" und "Open for use" wohl bedeuten ...
T
Temposünder
Guest
DANKE für diese äußert hilfreiche Antwort!
Das Confirmed = Bestätigt bedeutet ist mir schon klar.
Nur bin ich leider kein Profi im Ticket buchen, geschweige denn im Lesen von Ticketsystemen und was dahinter steckt! Ich bin ja schließlich kein Reiseveranstalter.
Wenn man aber solche Fragen schon nicht mehr stellen darf, dann geh ich gleich wieder!
Unglaublich!
Das Confirmed = Bestätigt bedeutet ist mir schon klar.
Nur bin ich leider kein Profi im Ticket buchen, geschweige denn im Lesen von Ticketsystemen und was dahinter steckt! Ich bin ja schließlich kein Reiseveranstalter.
Wenn man aber solche Fragen schon nicht mehr stellen darf, dann geh ich gleich wieder!
Unglaublich!
Was möchtest du denn jetzt von uns hören?
Das wir dir einwandfrei garantieren, dass mit der Buchung alle passt, du nicht stornierbare Hotels und Mietwägen buchen kannst?
Momentan schaut's gut aus (no na ned bei Confirmed und Open for use), das kann aber in 10 Minuten/Stunden/Tagen/Wochen wieder anders ausschauen...
Habe mir bei der Buchung nichts weiter gedacht, da der Preisunterschied nicht so groß war (ca. 25€). Den nächsten Flug buche ich wieder woanders