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All die Namen kommen mir wie Krankheitsbezeichnungen vor, echt...
Moderiert:
AirFastTickets von IATA suspendiert
- Starter*in Reptile3
- Datum Start
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All die Namen kommen mir wie Krankheitsbezeichnungen vor, echt...
Soll auch Leute geben, die echte Babys angegeben haben und die sogar mitfliegen.
Ne Freundin ist zur Zeit mit so einem Ticket unterwegs, also kein Problem.Jetzt noch eine mail bekommen bezüglich Flugzeitenänderung. Flug ist nunt 14:55 statt 10:30. Ich soll binnen 72h bestätigen. Selbe Person und im Nachrichtenverlauf ist die vorherige Nachricht bezügl. der Infs noch zu lesen. Ich nehme an ich muss hier bestätigen (ohne auf die Sache mit den Infs einzugehen), sonst nutzen die Ihre Chance das Ticket zu canceln?!
Wie schon geschrieben, habe ich erst letzte Woche ein Kinder-Ticket problemlos abgeflogen und auch bzgl. der noch offenen hat sich bei AFT noch niemand gerührt.
Am Wochenende habe ich für eine herkömmliche Buchung (nur ein Gutschein, nur eine Person) bei denen ein "Itinerary update" erhalten, das mich einfach freundlich über eine Flugzeitenänderung informiert. Lustigerweise hat AFT laut der enthaltenen Übersicht Kenntnis von meiner bei der Airline vorgenommenen Sitzplatzreservierung, dafür aber in ihrer eigenen Buchungs-Übersicht auf der Homepage noch nicht mal die Zeiten aktualisiert.
Am Wochenende habe ich für eine herkömmliche Buchung (nur ein Gutschein, nur eine Person) bei denen ein "Itinerary update" erhalten, das mich einfach freundlich über eine Flugzeitenänderung informiert. Lustigerweise hat AFT laut der enthaltenen Übersicht Kenntnis von meiner bei der Airline vorgenommenen Sitzplatzreservierung, dafür aber in ihrer eigenen Buchungs-Übersicht auf der Homepage noch nicht mal die Zeiten aktualisiert.
betrifft eine AB Buchung ex TXL für Dezember14
Dear Sir, Madam,
We would like to inform you that your reservation has been cancelled due to misused coupons.
The restrictions for use of coupons are:
Each code is valid for one booking - no coupon combination.
Terms & Conditions / Restrictions:
Code is valid from 08 March 2014 to 11 March 2014 00:00 BST, for qualifying flights, 2 nights minimum stay for flight, hotel or package (flight + hotel). Each code is valid for one booking. The offer is limited to one code per customer. Codes are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any cash equivalent. Codes may not be combined with any other coupon or offer. Codes are valid with credit card purchases only. In case of unforeseen cancellation of the offer by AirFastTickets, the notice of cancellation will be posted on AirFastTickets's website. In case of unforeseen changes to the Terms of Condition of the offer by AirFastTickets, the notice of these changes will be posted on AirFastTickets's website.
Best Regards,
Air Fast Tickets
Dear Sir, Madam,
We would like to inform you that your reservation has been cancelled due to misused coupons.
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Code is valid from 08 March 2014 to 11 March 2014 00:00 BST, for qualifying flights, 2 nights minimum stay for flight, hotel or package (flight + hotel). Each code is valid for one booking. The offer is limited to one code per customer. Codes are non-transferable and cannot be exchanged for cash or any cash equivalent. Codes may not be combined with any other coupon or offer. Codes are valid with credit card purchases only. In case of unforeseen cancellation of the offer by AirFastTickets, the notice of cancellation will be posted on AirFastTickets's website. In case of unforeseen changes to the Terms of Condition of the offer by AirFastTickets, the notice of these changes will be posted on AirFastTickets's website.
Best Regards,
Air Fast Tickets
Wow, anderthalb Monate später meldet sich AFT wegen Erstattung für Hotelstornos:
WTF? Sollen sie doch die Kreditkarte rückbelasten?
WTF? Sollen sie doch die Kreditkarte rückbelasten?
Sei doch froh, Meilen für umme.
Bin ich nicht. Wer weiß, was die Trickser mit den Kontodaten so veranstalten können. Um so mehr, dass Zendesk löchrig ist.
V.a. dann, wenn die Kinder Mickey Mouse, klajsfwqe, usw. heißen und div. Geburtsdaten haben.
Gab's hier nicht auch mal das Infant "Master Jaeger Schnitzel" irgendwo?
Denn sie wissen nicht was sie tun...
Ich habe heute eine Mail bekommen, dass während eines Problems "eine Overbooking" passiert sei. Ich möge kurz bestätigen, dass ich auch ein neues Hotel weniger als 100m entfernt akzeptiere. Hotelpreis des "neuen" Hotels sind >80€, während mein gebuchtes Zimmer mit dem 35£ GS (einmalige Eingabe) kostenlos war.
Innerlich hatte ich alle kommenden Hotelübernachtungen schon als gestrichen verbucht. Weder hätte ich mich an AFT gewendet noch anderweitig beschwert. Erstens habe ich beim Gutscheineinsatz übertrieben und teilweise auch bewusst gegen dessen Bedingungen verstoßen, zweitens beliefen sich die Zuzahlungen für Hotelbuchungen zwischen 0-10€/$£ und drittens durfte ich von AFT schon ausreichend profitieren. Wehren werde ich mich gegen neue Hotelvoucher natürlich auch nicht
Ich habe heute eine Mail bekommen, dass während eines Problems "eine Overbooking" passiert sei. Ich möge kurz bestätigen, dass ich auch ein neues Hotel weniger als 100m entfernt akzeptiere. Hotelpreis des "neuen" Hotels sind >80€, während mein gebuchtes Zimmer mit dem 35£ GS (einmalige Eingabe) kostenlos war.
Innerlich hatte ich alle kommenden Hotelübernachtungen schon als gestrichen verbucht. Weder hätte ich mich an AFT gewendet noch anderweitig beschwert. Erstens habe ich beim Gutscheineinsatz übertrieben und teilweise auch bewusst gegen dessen Bedingungen verstoßen, zweitens beliefen sich die Zuzahlungen für Hotelbuchungen zwischen 0-10€/$£ und drittens durfte ich von AFT schon ausreichend profitieren. Wehren werde ich mich gegen neue Hotelvoucher natürlich auch nicht
Für eine Infant-Buchungen mit AB habe ich gestern auch "Please provide with travel documents for the infants in the reservation as soon as possible. Otherwise,we will,unfortunately,have to proceed to cancellation due to fraudulent passenger details."
und dann heute Flugzeitänderung mit "Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 72 hours. After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline." von Panagiota Rekountini erhalten.
Wie ist eure Meinung: Sollte ich die Flugzeitänderung bestätigen oder kann ich Rekountini ignorieren?
Zuletzt bearbeitet:
Gab's hier nicht auch mal das Infant "Master Jaeger Schnitzel" irgendwo?
Hey, ich wollte nur was zu essen mitnehmen.
Wuerde mich auch über Meinungen freuen. Denke aber ich werde kurz bestätigen.
Also ich habe am 3. September von bbb eine Mail bekommen:
Flight
KL1808G 03JAN SA Cologne - Amsterdam 1115 1215 remains as originally booked
KL1811G 04JAN SU Amsterdam - Cologne 2020 2115 instead of the original KL1811G 04JAN SU Amsterdam - Cologne 1650 1745
Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 72 hours.
After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline.
If you are travelling within the next 24 hours please contact any local airline office at the airport.
Die Änderungen sind schon was länger im System von KLM zu sehen im Flugplan. Bin nicht darauf eingegangen
In Amadeus und auf der KLM Homepage standen schon die neuen Flugzeiten vorher.
Bei den Saudis sind noch die alten Zeiten hinterlegt, wenn ich mich mit der Ticketnummer einlogge. Mit dem PNR auf den Saudis stimmt auch die Uhrzeit.
Flight
KL1808G 03JAN SA Cologne - Amsterdam 1115 1215 remains as originally booked
KL1811G 04JAN SU Amsterdam - Cologne 2020 2115 instead of the original KL1811G 04JAN SU Amsterdam - Cologne 1650 1745
Please inform us if you agree with the changes mentioned above within 72 hours.
After this time limit the offered flights are not guaranteed by the airline.
If you are travelling within the next 24 hours please contact any local airline office at the airport.
Die Änderungen sind schon was länger im System von KLM zu sehen im Flugplan. Bin nicht darauf eingegangen
In Amadeus und auf der KLM Homepage standen schon die neuen Flugzeiten vorher.
Bei den Saudis sind noch die alten Zeiten hinterlegt, wenn ich mich mit der Ticketnummer einlogge. Mit dem PNR auf den Saudis stimmt auch die Uhrzeit.
Moderiert:
Ohne eine Anfrage kommt dies:
Der Weiterflug wurde um ca. 15 Std. nach vor verschoben, so dass die Zeit am Zwischenzielort nur mehr 20min beträgt
Für eine zweite Buchung des selben Routings kam 2min später ein Mail mit der Info, dass lediglich die Flugnummer geändert wurde, die Zeiten gleich bleiben.
In Summe eigentlich egal, da der Weiterflug als "innereurop. 3x" fungierte....
AFT meinte:
Der Weiterflug wurde um ca. 15 Std. nach vor verschoben, so dass die Zeit am Zwischenzielort nur mehr 20min beträgt
Für eine zweite Buchung des selben Routings kam 2min später ein Mail mit der Info, dass lediglich die Flugnummer geändert wurde, die Zeiten gleich bleiben.
In Summe eigentlich egal, da der Weiterflug als "innereurop. 3x" fungierte....
Moderiert:
Ohne eine Anfrage kommt dies:
Der Weiterflug wurde um ca. 15 Std. nach vor verschoben, so dass die Zeit am Zwischenzielort nur mehr 20min beträgt
Für eine zweite Buchung des selben Routings kam 2min später ein Mail mit der Info, dass lediglich die Flugnummer geändert wurde, die Zeiten gleich bleiben.
In Summe eigentlich egal, da der Weiterflug als "innereurop. 3x" fungierte....
Einen Flug raussuchen mit einer guten Buchungsklasse für die Meilen.
Und ein neuer Mitarbeiter Name? Die haben nun schon drei Mitarbeiter anscheinend.
