Airport Berlin - Hauptstadtflughafen BER

[Fjaell]

ANZEIGE

Die (Un)Höflichkeit und Arroganz des SIKO Personals hat unstreitig in Berlin einen besonderen Stellenwert (justament gerade erlebt) . Gleichzeitig muss man aber auch festhalten, dass der ganze bauliche Dünnschiss an und um den Siko Bereich auch nicht gerade zum freundlich-entspannten Arbeiten beiträgt. Der BER ist nun mal infrastrukturell eine Katastrophe, das färbt halt auch aufs Personal ab. Und Service hat von denen garantiert keiner gelernt ...

 

[FlugFanatiker]

Das würde ich auch sagen. In FRA ist es höflicher als in BER.

Mag sein, dafür haben sie meiner Mutter mal dort (FRA) bei der Siko Schmuck gestohlen!

 

[themrock]

Mag sein, dafür haben sie meiner Mutter mal dort (FRA) bei der Siko Schmuck gestohlen!

Und meiner in TXL

 

[Toter-Greifvogel]

Und meiner im Paulanergarten

 

[slutz]

was nervig ist, dass an der SiKo halt nur immer einer "auspacken" kann... zumindest gestern wieder so erlebt am BER Runway.

und dann wird kompliziert eine Wanne durch den Scanner geschoben, dann einzeln die nächste Wanne nahe den Scanner, aber noch so, dass es einen manuellen Stupser benötigt, dann werden die nächsten 5 Wannen nachgerückt und erst dann ist Platz für 1 Wanne zum platzieren für den nächsten Reisenden.

Dort wird dann alles nochmal erklärt was rein darf, was raus muss etc.. und nach 40-45 Sekunden wird dann die oben genannte Wanne angestupst und läuft durch den Scanner...

ganze Spiel von vorne und so dauert es halt 2-3 Minuten, bis ein Pax mit 3 Wannen durch ist

 

[monty81]

was nervig ist, dass an der SiKo halt nur immer einer "auspacken" kann... zumindest gestern wieder so erlebt am BER Runway.

Dafür gibts ja das T2, dort hast du Auspackstationen

 

[Fjaell]

Dafür gibts ja das T2, dort hast du Auspackstationen

Das kommt halt immer drauf an, wo man her kommt und hin will. Die Wege sind eh schon lang und einzelne Rollwege sind dazu oft außer Betrieb (wie heute morgen auch). Wenn ich von der Bahn komme und aller Voraussicht in den A-Flügel muss, gehe ich nicht auch noch über T2. Aber es fehlt auch für den unkundigen Fluggast ab Bahnsteig an wahrnehmbarer Wegeleitung, wer via T2 besser fährt pardon läuft. Statt dessen werden die Wartenden an Siko4 'herzlich' informiert, das hier erstmal geschloosen wird und die Fluggäste zum T2 laufen sollen. Wie gesagt, Servicegedanke ist was Anderes ...

 

[monty81]

Das kommt halt immer drauf an, wo man her kommt und hin will. Die Wege sind eh schon lang und einzelne Rollwege sind dazu oft außer Betrieb (wie heute morgen auch). Wenn ich von der Bahn komme und aller Voraussicht in den A-Flügel muss, gehe ich nicht auch noch über T2. Aber es fehlt auch für den unkundigen Fluggast ab Bahnsteig an wahrnehmbarer Wegeleitung, wer via T2 besser fährt pardon läuft. Statt dessen werden die Wartenden an Siko4 'herzlich' informiert, das hier erstmal geschloosen wird und die Fluggäste zum T2 laufen sollen. Wie gesagt, Servicegedanke ist was Anderes ...

Denke mal viele hier im Forum stoppen bei B20
Wenn man schnell vom Zug zu A will ist natürlich T1 besser. War da nicht immer unten vor der Rolltreppe zur Abflugebene ein Bildschirm mit den Security-Zeiten, so wie es auch online steht? Oder ist der nicht mehr dort?

 

[spremmse]

T2 hat sich bei mir in letzter Zeit meist als Fehler herausgestellt, das Personal kommt einfach mit den unzähligen Nachkontrollen nicht hinterher.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 20:25

Dafür gibts ja das T2, dort hast du Auspackstationen

Je nachdem wird man auch gerne angemotzt wenn man sich an einer freien Auspackstation bereit macht, einige der Angestellten scheinen zu glauben dass maximal eine Person at a time auspacken soll

 

[Lohausen]

Das kommt halt immer drauf an, wo man her kommt und hin will. Die Wege sind eh schon lang und einzelne Rollwege sind dazu oft außer Betrieb (wie heute morgen auch). Wenn ich von der Bahn komme und aller Voraussicht in den A-Flügel muss, gehe ich nicht auch noch über T2. Aber es fehlt auch für den unkundigen Fluggast ab Bahnsteig an wahrnehmbarer Wegeleitung, wer via T2 besser fährt pardon läuft. Statt dessen werden die Wartenden an Siko4 'herzlich' informiert, das hier erstmal geschloosen wird und die Fluggäste zum T2 laufen sollen. Wie gesagt, Servicegedanke ist was Anderes ...

Wie gesagt, die SiKo 1 im nördlichen Pavillon im T1 wird gerade umgebaut, bald kannst du dir vielleicht den Weg über T2 sparen.

T2 hat sich bei mir in letzter Zeit meist als Fehler herausgestellt, das Personal kommt einfach mit den unzähligen Nachkontrollen nicht hinterher.

In meiner zwar nur gefühlten Statistik ist Berlin in Sachen Nachkontrollen unangefochtener Spitzenreiter.

 

[Yinan]

Ich fliege nicht allzu regelmäßig vom BER, aber bei mir war die Freundlichkeit der Sicherheitsmitarbeiter selten ein Problem. Viel eher die langen Laufwege, fehlenden CT-Scanner (T1) und immer ewigen Schlangen an der SiKo. Macht es insgesamt meiner Meinung nach trotzdem zu einem der ineffizientesten deutschen Flughäfen, was die SiKo betrifft. Noch schlimmer ist nur CGN, den ich immer vermeide, wo die Mitarbeiter auf Türkisch Privatgespräche führen, ewige Schlangen sind und man ohne Konzept herumgelotst wird. Einmal war ich nach 20 Minuten fast an der Reihe, und wurde von einer Mitarbeiterin wieder zum Anfang einer anderen Schlange (15min) gelotst. Da lobe ich mir meinen Hauptflughafen DUS (bei dem ich mich zugegebenermaßen besser auskenne): Immer von B rein, und ohne Schlange zügig durch die CT-Scanner

 

[spremmse]

Noch schlimmer ist nur CGN, den ich immer vermeide, wo die Mitarbeiter auf Türkisch Privatgespräche führen, ewige Schlangen sind und man ohne Konzept herumgelotst wird. Einmal war ich nach 20 Minuten fast an der Reihe, und wurde von einer Mitarbeiterin wieder zum Anfang einer anderen Schlange (15min) gelotst.

CGN schafft keine funktionierende fast lane - die läuft am BER in letzter Zeit (zumindest für mich) wie am schnürchen

In meiner zwar nur gefühlten Statistik ist Berlin in Sachen Nachkontrollen unangefochtener Spitzenreiter.

Ja, kommt mir auch so vor. Kann mir auch nicht im geringsten erklären warum das so ist