Gut zu wissen. Damit haben Express Rail Züge also keine Zugbindung, denn die gibt es nur in den DB AGB, und mit denen bin ich ja keinen Vetrag eingeangen...
auch 1:40 heisst "Fünf! Stunden!", ich komme mit diesen komischen Zahlen-Doppelpunkt-Angaben so schlecht zurecht.
Auch den Effekt, dass die DB sie nach 20 Minuten aufhebt?
Jein... in der EU261 gilt ein "Flug" von Start zum Endziel, die Verodnung spricht nicht über die einzelnen Segmente. Auf diesem "Flug" vom Startbahnhof zum Endflughafen oder vom Startflughafen zum Endbahnhof werden Fluggäste von Motorflugzeugen mit festen Tragflächen befördert (es nie von "ausschließlich" die Rede), und das einen Anspruch auf Beförderungsleistung begründendes Dokument wurde von dem Luftfahrtunternehmen oder dessen zugelassenem Vermittler ausgegeben.
Ja, LH hat mir schon mehrfach bei Verspätungen oder Ausfällen der Züge eine Mail geschickt und darin erklärt dass die Bindung aufgehoben sei und ich jeden beliebigen Zug nutzen kann.
Umbuchung in welchem Kontext? Initiiert durch die Airline (Streichung/ Flugzeitenaenderung)? Da geht ging das bei immer ohne Probleme (im Falle der gleichen Stadt vom Bahnhof/ Flughafen).
An anderer Stelle erwähnt, hier vergessen. Von LH stornierte Flüge.
Hat im Live-Chat mehrmals funktioniert bei mir unter der Angabe einer konkreten Wunschverbindung.
Das dürfte die Online-Check-In Frist für den Zug sein. Für die Gepäckabgabe gelten die normalen Fristen für den Flug.
Ich weiß nicht wie du auf 200 Points kommst. Der Zug hat eine durchgehende "Flugnummer" und gibt auch nur einmal Punkte. Auf der LH Website würde man das auch nur als einen Zug Dortmund-Frankfurt Flughafen finden. Die Zwischenstopps sind technischer Natur und nicht relevant.
Okay danke für die rasche Antwort, dachte wenn einzeln abgebildet dann zählt es auch als Segment.
Da meine Hauptroute QKL-FRA ist und umbuchen auf CGN-FRA technisch nicht mehr möglich ist, hatte ich bisher nur einmal ein FRA-QDU (mit der Absicht ohnehin in QKU auszusteigen) das ich auf FRA-DUS umbuchen konnte/musste da Zugstreik. Das hat aber tatsächlich sehr reibungslos funktioniert. Auch der National Express Zug von DUS zurück in die Heimat...
Was genau meinst du? In welchem Fall würde man schon in Frankfurt stehend den Zug um eine Stunde verschieben?
Zum Beispiel weil man eine Stunde später in Frankfurt gelandet ist und den Zug deshalb verpasst hat.
Nicht im Airail Terminal - aber bei Verspaetungen wurde ich schon immer entweder automatisch umgebucht oder am Service Schalter/ in der Lounge.
Ne, aber manche haben das Talent, mit Servicepersonal so umzugehen, dass man Dinge bekommt, die man kaum für möglich gehalten hätte, und andere hingegen…Bekomme ja fast den Verdacht, du bist bei LH aus irgendwelchen geblacklisted - eine interne Anweisung 'bitte dem Passagier 'volume' das Leben so schwer wie moeglich zu machen. Anzuwenden auf Anfragen des Passagiers.'
