Allgemeiner Postbank Thread

[bternes]

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Online Banking scheint wieder zu gehen - mein Girokonto ist tatsächlich weiterhin auf der alten IT (erkennbar an dem alten Online Banking und dem "nicht"-funktionieren der neuen App). Mal sehen wann die nächste Runde ist.

 

[Arnuntar]

Meine Konten sind nun ins neue Banking umgezogen.
Nur die Kreditkarte wird nicht angezeigt.
Da gibt es aber heute Nach noch einmal Wartungsarbeiten:

Liebe Kundinnen und Kunden,

bitte beachten sie, dass in der Nacht vom 3. April auf den 4. April 2023 in der Zeit von 23:30 Uhr bis ca. 5:30 Uhr ein Update im Online-Banking und in den Apps für die Kreditkarten erfolgt. In der Zeit stehen Ihnen das Online-Banking und die Apps nicht zur Verfügung.

 

[BR 612]

Ich dachte, im April werden die restlichen Kunden alle umgezogen? Gerade nochmal geschaut, der noch aktive (und nicht löschbare) Zugang, gehörig zu meiner Ex-Sparcard ist auch noch auf der alten IT.

 

[Arnuntar]

Nachtrag:
HBCI/Fints scheint noch zu klemmen.
Für meinen frisch Umgezogenen Zugang und einem schon im Januar Umgezogenen Zugang bekomme ich folgenden Fehler:

HIRMG:2:2+9800:ialogabbruch.'HIRMS:3:2:2+9210::Unbekannter Benutzer.'

 

[toom]

Klarer Fall von "Hier hat nicht der Bessere den Schlechteren übernommen"

 

[Heinzkarl]

Nachtrag:
HBCI/Fints scheint noch zu klemmen.
Für meinen frisch Umgezogenen Zugang und einem schon im Januar Umgezogenen Zugang bekomme ich folgenden Fehler:

HIRMG:2:2+9800:ialogabbruch.'HIRMS:3:2:2+9210::Unbekannter Benutzer.'

Eventuell den Loginnamen dahingehend ändern das „::“ davor steht oder „==“.
Also vorher „Loginname“ - jetzt mal mit „::Loginname“ oder „==Loginname“ probieren.
Ist nur ein Versuch, weil das würde dann bedeuten das das Konto noch nicht vollständig umgestellt wurde. Ist teilweise bei meinen Konten auch so.
Es kann natürlich auch tatsächlich einfach nur ein Fehler sein, aber ein Versuch ist es wert.

 

[Arnuntar]

Ne, das liegt nich am Login NAmen oder an einem Teilumzug.
Das eine Konto ist mein "Testkonto" auf der Arbeit.
Das wurde schon zum Jahresanfang auf das neue System migriert.

Aber es sollte ja eh bis ca. 14 Uhr dauer .... da ist ja noch luft.

 

[geos]

Gerade ist eine Echtzeitüberweisung von der RBHT zur Postbank gescheitert mit der Fehlermeldung "Grund der Ablehnung: Beteiligten-Konto gesperrt/ existiert nicht". Kann die Postbank grundsätzlich keine eingehende Echtzeitüberweisung oder ist das ein temporäres Phänomen wegen der IT-Umstellung?

Ausgehende Terminüberweisungen für heute bei der Postbank werden übrigens aktuell als noch nicht ausgeführt angezeigt.

 

[Arnuntar]

Auf dem alten System gingt Echtzeit auch eingehen.
Meine Termin Überweisungen wurden heute ausgeführt.

Allerdings hat das Webbanking gerade Schluckauf und Fints geht auch noch nciht.

Die Postbank hat aber auch noch eine Stunde Zeit ... die Wartung war ja bis 14 Uhr angekündigt.

 

[antwort]

Noch jemand mit ungerechtfertigten Abbuchungen?

31.03.2023 : -39,70€ : "Saldo der Abschlussposten"

 

[Arnuntar]

Das sollten die Kontoführungsgebühren sein.
Zumindest bei mir war das der Fall.
Schau mal auf den Kontoauszug

Das wird im Online Banking maximal bescheiden dargestellt.

 

[antwort]

Mein Konto wurde bislang kostenfrei geführt. Extra plus hieß das früher mal. Keine Ahnung warum die jetzt plötzlich Gebühren erheben.

 

[Arnuntar]

Ok, dann ist das Seltsam.
Ich würde aber trotzdem den Kontoauszug prüfen.

 

[antwort]

Die zitierte Textstelle ist aus dem pdf-Auszug. Ich rufe da mal an, da ist sicherlich was schiefgelaufen.

 

[Arnuntar]

Ok und auf der letzten Seite, nach dem Saldo, werden da irgendwelche Kosten aufgeschlüsselt ?

 

[antwort]

Nein. Aber es gibt ein zusätzliches pdf, das gab es bislang nicht, names "Kontoabschluss". Und darin steht:

 

[Arnuntar]

Strange, warum steht da "Deutscha Bank Card (Debitkarte)"?
Es handelt sich doch um ein Konto bei der Postbank ???

Da wird wohl nur die Hotline helfen können.
Die dürfte heute aber maximal überlastet sein.

 

[antwort]

Tja. Das weiß wohl nur die neue super DB-IT.

 

[toom]

Mysteriös. Zumal es kein Konto gibt, welches 9,90 € p.M. kostet. Weder bei der Postbank, noch bei der Deutschen Bank.

Hatte auch so einen Posten, das war aber eine Echtzeit-Überweisung sowie ein paar Überziehungszinsen wegen eigener Blödheit, also erklärbar.

 

[antwort]

PS:
Im Internet fand ich bislang keinen Hinweis darüber, daß auch andere von falschen Abbuchungen betroffen sind. Weiß aber auch nicht genau wo ich da am besten suchen würde.

Hotline ist dicht, Online-Banking ist wieder down.

Na ja, eilt ja nicht.

edit:
So, habe doch mal angerufen.

PB: "Och, das habe ich heute schon mal gehört. Warten Sie bitte mal eine Woche ab, wenn das mehrere Kunden betrifft, dann wird es eine Korrekturbuchung geben."

"Nun jut", dachte ich bei mir, "dat sind halt DKB'sche Verhältnisse mittlerweile, wa?" ...

Dann noch was von 5 Millionen Kunden, und große Sache, und, und, und.

Ich dachte mir nur noch, Indien? Warum gebt Ihr alles nach Indien?

Salut!

 

[nachti]

Scheint kein allgemeines Problem zu sein. Ich wurde auch umgestellt und bei mir sind die Kontoführungsgebühren wie jedes Quartalsende regulär als letzte Seite des Auszugs aufgeschlüsselt und inhaltlich korrekt.

 

[antwort]

Kommt Ihr aktuell rein?

Bei mir (Webbrowser) ist nach Eingabe des PW Schluß. Zur 2FA kommt es gar nicht mehr.

 

[Arnuntar]

Aktuell kann ich mich auch nicht anmelden.
"Lustig" ist, das ich mit einem umgestellten Zugang teilweise auf der Pasworteingabe des alten Onlinebanking lande.
Und teilweise komme ich ich erst gar nicht zur Passworteingabe.

Für Fints gibt es weiterhin auch nur Fehler.
Aktuell diesen:

HIRMS:3:2:2+9040::Anmeldung fehlgeschlagen.

 

[antwort]

Gut nur, daß der Ausfall bis 14 Uhr ja hätte beendet sein sollten. Wie immer halt.

 

[Arnuntar]

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Vor allem hatte es am Vormittag ja größtenteils funktioniert.