Allgemeiner Thread zu Club Carlson (vormals Goldpoints Plus)

[Camelman]

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wow, heute gabs ungefragt eine entschuldigungsmail, weil sie mir die falsche karte (silber statt gold) geschickt haben.

Sehr geehrter Herr Camelman
Wir bedauern es aufrichtig, Ihnen ein falsches „Club CarlsonSM"-Mitgliedschaftspaket geschickt zu haben.
Derzeit stellen wir Ihr Paket neu zusammen, und es sollte innerhalb der nächsten drei Wochen bei Ihnen eintreffen. Um Sie für die lange Wartezeit zu entschädigen, haben wir uns entschlossen, das Gültigkeitsdatum auf Ihrer Karte bis Februar 2013 zu verlängern. Dadurch bleibt Ihr Elite-Status noch länger bestehen!
Bis zum Erhalt Ihrer neuen Karte, können Sie Ihre derzeitige Mitgliedschaftsnummer angeben, wenn Sie bei uns übernachten.

Zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, sollten Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,


sehr freundlich, aber paar punkte hätten sie schon noch drauf packen können

 

[boekel]

wow, heute gabs ungefragt eine entschuldigungsmail, weil sie mir die falsche karte (silber statt gold) geschickt haben.

Sehr geehrter Herr Camelman
Wir bedauern es aufrichtig, Ihnen ein falsches „Club CarlsonSM"-Mitgliedschaftspaket geschickt zu haben.
Derzeit stellen wir Ihr Paket neu zusammen, und es sollte innerhalb der nächsten drei Wochen bei Ihnen eintreffen. Um Sie für die lange Wartezeit zu entschädigen, haben wir uns entschlossen, das Gültigkeitsdatum auf Ihrer Karte bis Februar 2013 zu verlängern. Dadurch bleibt Ihr Elite-Status noch länger bestehen!
Bis zum Erhalt Ihrer neuen Karte, können Sie Ihre derzeitige Mitgliedschaftsnummer angeben, wenn Sie bei uns übernachten.

Zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, sollten Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,


sehr freundlich, aber paar punkte hätten sie schon noch drauf packen können

geschenkter Status fuer ein Jahr ist gar nicht so uebel, falls Du die notwendigen Stays noch nicht erreicht hast, bzw. nicht mehr erreichen wirst

 

[Boooma]

Ich bin ja gespannt ob alle ein Jahr länger Gold bekommen. Ich habe nämlich auch eine falsche Karte bekommen.

 

[bettina7411]

Ich bin ja gespannt ob alle ein Jahr länger Gold bekommen. Ich habe nämlich auch eine falsche Karte bekommen.

Ihr bekommt wenigstens Karten, ich hab noch immer keine ...

Ich würde mich ja schon freuen, wenn ich irgendeine bekommen würde. Muss nicht einmal die richtige sein.

Ich würde sie mir sogar ausdrucken und selbst aus Papier ausschneiden, nur um nicht immer einen Zettel mit der Nummer mithaben zu müssen. Und ihr könnt euch sicher sein, nachdem die Mitgliedsnummer gefühlte 100 Stellen hat dass auch noch nie jemand die beim ersten Mal korrekt eingegeben hat.

Klar, man braucht die Karte meistens nicht. Doch je weiter man in den Osten kommt, umso notwendiger ist sie - das hängt auch, glaub ich, mit der Mentalität zusammen. Beim Check-In in St. Petersburg wollte man mich zuerst nicht am Priority Schalter einchecken, weil ich keine Karte hatte. Danach hat eh alles gut geklappt, aber rumwedeln mit der Karte ist in Ländern wie Russland offenbar notwendig, um die Grundaufmerksamkeit zu erlangen.

Naja, mal schauen. In vier bis sechs Wochen ...

 

[Schtingi]

Komme ich bei Buchungen über 3. Anbieter auch in den Genuss der Gold Vorteile? (Nach Mail an Hotel)

- Kostenlose Zimmer-Upgrades (nach Verfügbarkeit)

Mir ist klar, dass ich die Punkte und der Punktebonus nicht bekomme.

Habt ihr Erfahrungen?

Danke

 

[xfaktor]

Somit scheint es ja ein Standard zu sein, sich entsprechend diesem Weg matchen zu lassen.

Mein Gefühl sagt mir dass es - wenn man überall auf "null" ist - leichter sein müsste PC Platin zu bekommen als CC Gold.

B.

Sehe ich auch so. Wer noch keinen Status hat, bekommt zuerst leichter den PC Platinum und kann dann auf ClubCarlson Gold matchen. Die erforderlichen 60.000 Punkte für den Platinum lassen sich mit den diversen Promos schnell generieren. Notfalls hilft auch ein Kauf von Punkten bei PC, die ja ebenfalls für den Status zählen (nicht aber Punkte über Points&Cash).

 

[alexanderxl]

Komme ich bei Buchungen über 3. Anbieter auch in den Genuss der Gold Vorteile? (Nach Mail an Hotel)

- Kostenlose Zimmer-Upgrades (nach Verfügbarkeit)

Mir ist klar, dass ich die Punkte und der Punktebonus nicht bekomme.

Habt ihr Erfahrungen?

Danke

Grundsätzlich nicht!

Du hast aber auch gelesen, wie unserer aller Erfahrungen sind zum Upgrade!? Oft gibt es nichts, manchmal ein wenig, selten schon sehr viel mehr.
Die Einstellung, unbedingt ein upgrade haben zu wollen, oder zu müssen, ist wohl nur gut bei Club Carlson um frustriert zu werden. Rechne mit gar nichts, und freue dich, über alle was man bekommt. Dann kann es nur gut gehen.
Nach Programmregeln gibt es meiner Meinung nach dann kein Upgrade, wenn man über Drittanbieter gebucht hat. Aber hier wissen, ja soviele der Mitarbeiter nicht viel von ihrem Programm, so könnte das auch in dieser Beziehung relativ unbekannt sein, und du dann doch ab und zu, jedenfalls mehr als bei anderen Programmen, mal Erfolg haben.

 

[bettina7411]

Zum Thema Upgrades und Co bei Club Carlson noch eine wichtige Sache aus meiner Sicht:

Bei Radisson (nicht Park Inn, Park Plaza) gibt es fast überall sogenannte Business Zimmer. Wenn man über die Hotelseite oder Club Carlson Webpage bucht dann hat man meist folgende Möglichkeiten:

- Standardzimmer ohne Frühstück ... x USD/EUR
- Standardzimmer mit Frühstück ... etwa x+10%
- BusinessZimmer (Frühstück inklusive) ... etwa x + 30%
- Suiten ... ab x + 50%

Jedes Mal wenn ich oder Kolleginnen von mir ein Standardzimmer mit Frühstück gebucht haben, sind diejenigen, die zumindest Silver Elite Status haben, immer zumindest auf ein BusinessZimmer (Frühstück inklusive) upgegradet worden. Die Benefits sind nicht besonders (höherer Stock, tw. größere Zimmer, gratis PayTV, Zeitung, Bademantel, Nespressomaschine), aber ok. Ich habe extra nochmals bei meinen Kollegen und Kolleginnen nachgefragt, es war seit etwa einem halben Jahr bei jeder/jedem so.

Bucht man Standardzimmer ohne Frühstück, gab es selten bis kein Upgrade, auch wenn man beim CheckIn Frühstück dazu bestellt hat. Da die besseren Zimmerkategorien eigentlich fast immer nur mit Frühstück buchbar sind könnte das mitbuchen des Frühstücks beim Standardzimmer eine interne "Bedingung" für ein Upgrade sein.

Wie gesagt, kanns nicht belegen außer mit der empirischen Erfahrung, die meine Kolleginnen und ich gemacht haben.
B.

 

[franzose]

Wie gesagt, kanns nicht belegen außer mit der empirischen Erfahrung, die meine Kolleginnen und ich gemacht haben.
B.

Teile diese Ansicht genau zu 0% bei 15 Aufenthalten dieses und ca. 25 letztes Jahr. In diesem Zeitraum habe ich 2x ein Upgrade von Standard auf Business und 1x Upgrade von Business auf Suite als Gold erhalten. Ich buche immer Standard mit Frühstück oder Business mit Frühstück (80/20).

Die Upgrades gab es laut Hotel auch immer ausschließlich wegen Vollbelegung.

Deine Kollegen haben wohl eher eine interessante Corporate Vereinbarung...

 

[Camelman]

habe ebend erfahren das eine neue aktion mit doppelten pkt in der pipeline ist, details reiche ich morgen nach

kl. upgrade heute bekommen, hotel war komplett ausgebucht und ich hatte keine reservierung
sie haben mir erstmal ein zimmer besorgen müssen, mit der entschuldigung das es nicht das normale upgrade ist, perfekt, wenn man bedenkt das berlin komplett ausgebucht ist

 

[evafa]

Als Extra-Punkte-Aktion gibt es zur Zeit das hier: http://www.clubcarlson.com/autumn2011

 

[Camelman]

hab gerade auch noch 2 buchungen gemacht und bin darauf gestossen das es buchungen auf pkt für -50% gibt !!!

als beispiel berlin 7.10./8.10.

 

[bettina7411]

Teile diese Ansicht genau zu 0% bei 15 Aufenthalten dieses und ca. 25 letztes Jahr. In diesem Zeitraum habe ich 2x ein Upgrade von Standard auf Business und 1x Upgrade von Business auf Suite als Gold erhalten. Ich buche immer Standard mit Frühstück oder Business mit Frühstück (80/20).

Die Upgrades gab es laut Hotel auch immer ausschließlich wegen Vollbelegung.

Deine Kollegen haben wohl eher eine interessante Corporate Vereinbarung...

Ganz ehrlich - wir haben gar keine Corporate Vereinbarung. Vielleicht liegt es ja daran?

Vielleicht sind ja auch andere Merkmale entscheidend - Geschlecht, Alter, Mondphase

Deswegen habe ich es auch sehr vorsichtig gepostet und nicht verallgemeinert. Aber wenns nicht so ist, dann freue ich mich trotzdem über die vielen Upgrades, die ich bekommen habe und noch bekommen werde ...

 

[Camelman]

Vielleicht sind ja auch andere Merkmale entscheidend - Geschlecht, Alter, Mondphase

vielleicht strahlst du ja mit deinem jugendlichem charme besonders schön im mondlicht

 

[alexanderxl]

hab gerade auch noch 2 buchungen gemacht und bin darauf gestossen das es buchungen auf pkt für -50% gibt !!!

als beispiel berlin 7.10./8.10.

Ja teilweise. Wohl an buchungsschwachen Tagen. Aber durchaus gute Auswahl. So Sachen wie Berlin Joachimsthaler und Berlin Park Inn, für 14,000 Points ist einfach toll , und Park Inn, Storkower Str - am Prenzlauer Berg sogar für 7,500 Punkte, Aber auch Radisson Hamburg für 22,000.

Ob echt jetzt wieder doppelt Points ist, mag ich kaum glauben. Ist doch gerade erst vorbei und dann jetzt schon wieder und gleichzeitig mit der halben Punktzahl für viele Rewardsnächte. Für Tagungen und Versammlungen gibt es schon seit mitte des Jahres doppelte Punkte- vielleicht war das eine Verwechselung....

 

[Camelman]

Ja teilweise. Wohl an buchungsschwachen Tagen. Aber durchaus gute Auswahl. So Sachen wie Berlin Joachimsthaler und Berlin Park Inn, für 14,000 Points ist einfach toll , und Park Inn, Storkower Str - am Prenzlauer Berg sogar für 7,500 Punkte, Aber auch Radisson Hamburg für 22,000.

Ob echt jetzt wieder doppelt Points ist, mag ich kaum glauben. Ist doch gerade erst vorbei und dann jetzt schon wieder und gleichzeitig mit der halben Punktzahl für viele Rewardsnächte. Für Tagungen und Versammlungen gibt es schon seit mitte des Jahres doppelte Punkte- vielleicht war das eine Verwechselung....

radisson hamburg hab ich auch für 22k direkt gebucht, mein lieblingshotel in deutschland
nächsten samstag bin ich dann wieder in der joachimsthaler, vielleicht überschneidet es sich ja mal
oder wir machen einen carlchen DO mit bettina

LG

p.s. alex heute in der 615 so eine art mini upgrade

 

[bettina7411]

... oder wir machen einen carlchen DO mit bettina

Bin aller Voraussicht nach in der Woche vom 10. zwei Tage in Warschau. Wollte mir das neu (wieder?) eröffnete Radisson Sobieski anschauen. Aber wie das halt so ist, ich weiß es immer erst am Tag oder frühestens am Vortag, ob ich wirklich dorthin muss/darf. Hat aber auch Vorteile - muss fast immer B oder M bei Miles&More buchen - bringt ganz nette Meilen ...

 

[Camelman]

Bin aller Voraussicht nach in der Woche vom 10. zwei Tage in Warschau. Wollte mir das neu (wieder?) eröffnete Radisson Sobieski anschauen. Aber wie das halt so ist, ich weiß es immer erst am Tag oder frühestens am Vortag, ob ich wirklich dorthin muss/darf. Hat aber auch Vorteile - muss fast immer B oder M bei Miles&More buchen - bringt ganz nette Meilen ...

polen ist mein hauptreiseland, da du es nicht genau planen kannst und ich auch nur max 2 wochen im voraus planen kann, wird es sicher 10 anläufe brauchen, aber wen juckts zeit ist relativ bei den gereiften !!

 

[bettina7411]

Ja teilweise. Wohl an buchungsschwachen Tagen. Aber durchaus gute Auswahl. So Sachen wie Berlin Joachimsthaler und Berlin Park Inn, für 14,000 Points ist einfach toll , und Park Inn, Storkower Str - am Prenzlauer Berg sogar für 7,500 Punkte, Aber auch Radisson Hamburg für 22,000.

Ob echt jetzt wieder doppelt Points ist, mag ich kaum glauben. Ist doch gerade erst vorbei und dann jetzt schon wieder und gleichzeitig mit der halben Punktzahl für viele Rewardsnächte. Für Tagungen und Versammlungen gibt es schon seit mitte des Jahres doppelte Punkte- vielleicht war das eine Verwechselung....

Findet ihr eine Übersicht, wo es Möglichkeiten gibt um halbe Punkte zu logieren oder muss man einfach alles Durchprobieren und sieht es erst, wenn man sich die Hotels im Detail ansieht?

 

[Camelman]

nee leider nicht, hab das auch nur durch zufall gefunden
in die details musst du aber nicht, die punkte sieht man sofort in der übersicht, als günstigstes angebot

 

[alexanderxl]

Tja so eine CC Do, wäre doch mal was......
Da wir aber schon hier das meiste öffentlich machen, gibt es bezüglich des Progamms wohl wenig aus zu tauschen. Wir werden aber bestimmt keine Langeweile haben, glaube ich. Wollte auch erst am 01-10- nach Berlin, aber echt es gab kein Zimmer mehr! Das selbst die letzten Absteigen für Toppreise, und sogar die hostels kaum noch einen Schlafplatz selbst in Mehrbettzimmern frei haben, habe ich sonst noch nie in Berlin gesehen. Was war denn los? Ist keine Messe und der Papst ist auch schon weg. War bzw. ist ja Freizeit, dann verbrachte ich den ersten Tag auf der Anreise in Hannover - aber im CrownPlaza, weil zentral.

Park Inn Berlin Emser Str. ist nicht so schlecht, aber das art otel Joachimsthaler ist doch eher ein Favorit. Vor allem die zentrale Lage, man fühlt sich mitten im Leben - hat aber im Zimmer Ruhe und Muße mit Blick ins Grüne (nen bisschen grün).

Aber werde wohl das 14.000 Pointsangebot - dann sind 1000 points wohl fast 5 Euro wert, ausschlagen, weil ich sonst dieses Jahr den Concierge Level nicht mehr schaffe. Wenn man dann in 2012 wieder so 25 Nächte bei CC verbringt, dann wären das zwar nur etwa 38,000 points die man bei als Concierge in etwa bei 25 x 1 Nacht stays mehr bekommt. Aber der Wert des kostenlosen Frühstücks rechtfertigt erst mal schon 2 oder 3 zusätzlich bezahlte Nächte.

 

[Camelman]

in Berlin war schon messe. die meisten Gäste waren wegen der Kunstmesse in Berlin. irgend eine grosse Konferenz war auch noch und sicher nicht zu unterschätzen sind die mengen an touris an einem langen Wochenende.
und wie, sicher auch hier im Forum bekannt, hat die Erotikmesse Venus angefangen :-D
hat mich gestern an der Tankstelle fast so eine Pornotante mit ihrem Mercedes SLR über den Haufen gefahren lol

was einen CC do angeht sehe ich in der Tat ebenfalls keinen Grund Langeweile zu erwarten, einfach mal im Hinterkopf behalten.

was die beiden Hotels in Berlin angeht: emser str ist kein schlechtes Hotel, die suite letztes mal fand ich prima, aber im direkten Vergleich zum art'otel in der joachimsthaler wirkt es doch recht altbacken. und beim Personal liegen Welten zwischen den beiden.

concierge werde ich wohl dieses Jahr nicht mehr schaffen, kann man eigentlich nirgendwo die absolvierten stays sehen, oder muss man das selbst nachhalten ?
vom Gefühl her, hab ich im übrigen den Eindruck, das Übernachtungen mit pkt bezahlt auch zum Status gerechnet werden. meinen Gold habe ich dieses Jahr recht schnell erreicht. das müsste ich mal nachrechnen.





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[bettina7411]

....
concierge werde ich wohl dieses Jahr nicht mehr schaffen, kann man eigentlich nirgendwo die absolvierten stays sehen, oder muss man das selbst nachhalten ? ...

Du musst nachfragen oder selbst mitzählen. Eine nette Dame vom CCCC (Club Carlson Customer C? - wofür das letzte C steht weiß ich nicht mehr) meinte, man arbeite daran, dass das online angezeigt werde. Sollte im Juli (2011 wohlgemerkt) fertig sein das Feature.

So far!
B.

 

[Camelman]

zitier mich mal selbst zur besseren übersicht

hab die mail von Club Carlchen heute nachmittag auch bekommen:

Sehr geehrter Herr Camelman,

hier kommt ein wahrhaft köstliches Angebot!

Bis zum 30. November 2011 können Sie in all unseren gangztägig geöffneten Restaurants einen doppelt so hohen Rabatt wie den regulären genießen.*

Regulärer Rabatt: 15%
Doppelter Rabatt: 30%



Buchen Sie also einen Tisch zum Mittag- oder Abendessen und genießen Sie bei uns die erlesensten Speisen, die dank Ihrer Club CarlsonSM-Mitgliedschaft sogar noch köstlicher werden. Drucken Sie einfach den dieser E-Mail beigefügten Gutschein aus und präsentieren Sie ihn mit Ihrer Club CarlsonSM Mitgliedschaftskarte, um Ihren doppelten Rabatt zu erhalten.

Erleben Sie die exquisite italienische Kochkunst bei Fillini, Grillgerichte im RBG Bar & Grill und den auserlesen französischen Wohlgeschmack in der Brasserie Verres en Vers. Von Chino Latino's panasiatischem Restaurantkonzept zu den schicken Bars des Radisson Edwardian, genießen Sie einige der köstlichsten Gaumenfreuden der Welt.

Allein bei dem Gedanken läuft mir das Wasser im Mund zusammen...

Genießen Sie Ihre Mahlzeit und Ihren Rabatt!

Bon appétit!

der Gutschein ist tatsächlich targeted. Interessanter Punkt ist aber viel mehr die Aussage: "zusätzlich zum regulären Rabatt von 15%" womit die Frage vom letzten mal beantwortet ist, ob es den Restaurantrabatt noch gibt.


NACHTRAG auf dem Gutschein steht dann:

Genießen Sie den doppelten Rabatt in all unseren gangztägig geöffneten Restaurants, wie folgt:
10% für Red
20% für Silver Elite
30% für Gold und Concierge Elite

Name, Clubnummer und Status sind auf dem Gutschein vermerkt

 

[bettina7411]

Zu Frage was als Stay bzw. Night zählt. Habe heute von einer deutschsprachigen Service Dame von CC ein Mail bekommen, wo drinnen steht das Awardbuchungen als Stay zählen. Man bekommt jedoch keine Nights.

Insoferne habe ich jetzt mehr Stays als Nights am Konto.

Und zur leidigen Kartenfrage: Angeblich werden die jetzt im "September" verschickt (Mail kam heute mit Textbausteinen). Offenbar gehen die über beide Pole - angekommen ist die Karte bei mir noch nicht.

So far!
B.