Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[mersing089]

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Stimmt nicht. Natürlich gibt es darauf Punkte.

Hatte in SIN einen Points-Stay mit 3 Nächte, dann wurde der Weiterfug nach HKG wegen Taifun storniert und ich musste zwei Nächte verlängern, also vor Ort neue Buchung gemacht, erste Nacht Cash (Points für gleichen Tag wurden verweigert), zweite Nacht Points.

Trotz Request, Rückfrage und Protest bei HHonors wurden keinerlei Punkte für den Cash Aufenthalt herausgerückt !
Also 0 Points

 

[digitalfan]

Hatte in SIN einen Points-Stay mit 3 Nächte, dann wurde der Weiterfug nach HKG wegen Taifun storniert und ich musste zwei Nächte verlängern, also vor Ort neue Buchung gemacht, erste Nacht Cash (Points für gleichen Tag wurden verweigert), zweite Nacht Points.

Trotz Request, Rückfrage und Protest bei HHonors wurden keinerlei Punkte für den Cash Aufenthalt herausgerückt !
Also 0 Points

Wann war das?

 

[Anonym-36803]

Hatte in SIN einen Points-Stay mit 3 Nächte, dann wurde der Weiterfug nach HKG wegen Taifun storniert und ich musste zwei Nächte verlängern, also vor Ort neue Buchung gemacht, erste Nacht Cash (Points für gleichen Tag wurden verweigert), zweite Nacht Points.

Trotz Request, Rückfrage und Protest bei HHonors wurden keinerlei Punkte für den Cash Aufenthalt herausgerückt !
Also 0 Points

Ist laut T&C nicht korrekt:

If at least one night of the Member's stay is consumed with the use of Hilton Honors Rewards Points, the entire stay is considered a "Reward Stay" and Hilton Honors Points may be earned.

von: https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html

 

[Wolke7]

Da hast du die vorletzten Programmänderungen wohl noch nicht mitbekommen

Aha, wieder was dazugelernt.

 

[SeltenFliegerHH]

Ist laut T&C nicht korrekt:

von: https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html

ist das "may be" (earned) als "kann" zu verstehen, oder auch als "werden"?

 

[mucstudent]

D.h. in so einem Fall sollte man am Vormittag aus- und am Nachmittag/Abend wieder einchecken?

 

[Anonym-36803]

D.h. in so einem Fall sollte man am Vormittag aus- und am Nachmittag/Abend wieder einchecken?

Auch hier hilft ein Blick in die T&C vor dem Posten:

A "stay" is defined as the total number of consecutive nights spent at the same hotel, whether or not a guest checks out and checks back in again.

von: https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html

 

[SeltenFliegerHH]

hier stand was doofes...

 

[phil_strom]

Was aber hilft: Für die nächste Nacht ein anderes Hotel der Kette wählen. Das funktioniert dann.

 

[digitalfan]

ist das "may be" (earned) als "kann" zu verstehen, oder auch als "werden"?

Es gibt die Bedingungen des Programms auch in deutscher Sprache; vielleicht hilft dir das: https://hiltonhonors3.hilton.com/de_DE/terms/index.html#accrual_of_points

 

[Blauersalon]

Eine andere Frage bitte: wo kann man bei der Reservation von Awards Nights sehen, wie lange man das Zimmer vorher canceln kann?

Ich würde eine Award Night buchen - habe aber in der Reservation nichts von der besagten 48 bwz. 72 Stunden cancel-frist vorher nachlesen können. Bleibt es bei Hilton Awards allgemein bei 48 Stunden?

 

[maxbluebrosche]

Wenn man auf den Rewardlink klickt öffnet sich doch das Fenster mit den kompletten Angaben?

 

[Blauersalon]

Sorry - besten Dank, auf diese (sehr einfache und simple) Idee kam ich leider wirklich nicht...

 

[mersing089]

Das war im letzten September, während des F1 Rennens dort, deswegen ist es auch so ärgerlich weil dadurch die Bezahl-Nacht sehr teuer war.
Die hier angezeigte Vorschrift ist vom April 2019, vielleicht bringt es ja was noch einmal zu reklamieren.

 

[werty022]

Geklärt

 

[sMk]

Ist ein Fehler. Stand auch in meiner Award-Buchung im Conrad FLL, berechnet wurde aber letztlich nichts.

 

[cVxAA]

Ist ein Fehler. Stand auch in meiner Award-Buchung im Conrad FLL, berechnet wurde aber letztlich nichts.

Richtig. Siehe auch T&C:
https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html#reward_redemption

At hotels with resort fees, members on reward stays booked using all Points, or using a Promotional free night reward (e.g., issued by credit card partners, etc.) will not pay resort fees.

 

[werty022]

Super, hatte mich schon gewundert - Sonst wurde dort auch nie was angezeigt!

Ist ein Fehler. Stand auch in meiner Award-Buchung im Conrad FLL, berechnet wurde aber letztlich nichts.

 

[jotxl]

ich glaube, Bettensteuer in Deutschland kommt aber dazu..oder ?

 

[hippo72]

So langsam glaube ich nicht mehr an Zufall, sondern an eine Programmänderung:
Früher gab es in den allermeisten HGIs in den USA ein ‚Frühstücksbuffet‘, an dem ich mir meine ‚hot items‘ selber zusammenstellen konnte. Also mal 4 sausages und kein bacon zB.
Seit ca 1,5 Jahren war ich nur noch in HGIs, wo ich das Frühstück bestellen muss(te) und dann halt mengenmäßig geliefert bekomme, was der Koch für richtig hält. Ich hab jetzt nirgends ein Fass aufgemacht, sondern halt meist zusätzlich noch woanders ne Kleinigkeit organisiert.

Habe ich da eine Änderung verpasst oder ist das wirklich Zufall?

 

[micha75]

Hat von Euch jemand schon mal Punkte auf einen anderen Account übertragen? Wie lange dauert in der Regel der Transfer von der Beantragung bis zur Ausführung?

 

[Goliath]

In der Regel dauert das ein paar Minuten. Ausloggen, einloggen, Punkte sind da.

 

[digitalfan]

So langsam glaube ich nicht mehr an Zufall, sondern an eine Programmänderung:
Früher gab es in den allermeisten HGIs in den USA ein ‚Frühstücksbuffet‘, an dem ich mir meine ‚hot items‘ selber zusammenstellen konnte. Also mal 4 sausages und kein bacon zB.
Seit ca 1,5 Jahren war ich nur noch in HGIs, wo ich das Frühstück bestellen muss(te) und dann halt mengenmäßig geliefert bekomme, was der Koch für richtig hält. Ich hab jetzt nirgends ein Fass aufgemacht, sondern halt meist zusätzlich noch woanders ne Kleinigkeit organisiert.

Habe ich da eine Änderung verpasst oder ist das wirklich Zufall?

Die Bedingungen des Programms sagen unverändert "Complimentary Hot Cooked-to-Order Breakfast for you and one guest (guest must be registered in the hotel) throughout your stay". Ich vermute eher, dass die Hotels (aus welchen Gründen auch immer) das nun konsequenter umsetzen.

 

[micha75]

Der Kauf dauerte nicht mal eine Minute. Der Übertrag hängt aber jetzt schon seit zwei Stunden. Wenigstens sind die Punkte noch im ersten Konto.

Nachtrag:

Die Punkte wurden ca. 28 Stunden nach Beantragung dem anderen Konto gutgeschrieben. Laut Hotline dauert ein Transfer zwischen zwei HHKonten immer zwischen 24 und 48 Stunden.

 

[Arcticat]

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Im kürzlich verkauften Hilton Nuremberg wurden die Preise moderat nach oben hin angepasst. Hab dort im Jahr verteilt seit Jahren immer wieder geschäftliche Aufenthalte zu ähnlichen Terminen deswegen gucke ich regelmäßig.