Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

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M

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
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Anonym-36803 meinte:
https://www.flyertalk.com/forum/31829269-post2.html

Hier noch die offizielle Bestätigung. Qualifikation weiterhin über Stays möglich, allerdings wurde die Anzeige absichtlich entfernt. Nur warum, das verstehe ich nicht.
Zum Vergrößern anklicken....

Die mir gegenüber von einem "Manager" des Kundendiensts gemachte aussagen, der von einem "Suporvisor" eingeschalten wurde, der von einem "Clerk" hinzugezogen wurde war, dass man es nicht wissen, warum es keine Anzeige der Stays mehr gibt. Aber man könne "jederzeit" beim Kundendienst aktiv nachfragen ...

... da hat wohl ein ITler dafür gersorgt, dass man "etwas mehr" Hotlineaufkommen haben wird in den nächsten Jahren ...
 
Zuletzt bearbeitet:
A

Anonym-36803

Guest
Die neue Hotelsuche ist wirklich genial. Nach einmaligem Herauszoomen gab es dann auf wundersame Weise doch noch ein Hotel.

hilton.jpg

Früher wurden direkt alle Hiltons im näheren Umfeld angezeigt, bei Suche nach "MUC" bzw. "Flughafen München" auch die in der Stadt, bei Suche nach "München" auch das am Flughafen. Jetzt muss man Glück haben, dass überhaupt eines angezeigt wird. Ich frage mich, wer so einen Murks programmiert, aber noch viel mehr, wer das freigibt.
 
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H

hippo72

Erfahrenes Mitglied
11.03.2009
12.500
5.973
Paralleluniversum
Wer sowas freigibt?
Ich vermute das sind Personen, die nie Reisen. Sonst würde ihnen das auffallen.
Wie zB bei LX. Warum zeigt mir die mobile Bordkarte kein Gate an? Warum wird das nicht aktualisiert?
 
tarantula

tarantula

Erfahrenes Mitglied
02.02.2011
2.528
2.327
Löhne
Bei mir sind in der App mindestens seit gestern die Anzahl der Nächte, die Aufenthalte und die Punkte von 2019 genullt.

Bin etwas verwundert. Das Jahr ist ja noch nicht beendet.
 
A

Anonym-36803

Guest
tarantula meinte:
Bei mir sind in der App mindestens seit gestern die Anzahl der Nächte, die Aufenthalte und die Punkte von 2019 genullt.

Bin etwas verwundert. Das Jahr ist ja noch nicht beendet.
Zum Vergrößern anklicken....

Bei mir schaut’s in der App noch gut aus.

Adjustments.jpg

Was sagt denn die Webseite bei Dir?
 
A

Anonym38428

Guest
Bei mir ist es mit Posten des letzten Stays auf 2020 mit der passenden Anzahl Rollover Nächten umgesprungen.
 
A

Anonym-36803

Guest
Also irgendwie IT-Chaos. Am besten noch 1-2 Tage abwarten und schauen, was dann passiert.
 
A

aidsch90

Erfahrenes Mitglied
27.08.2015
723
158
Nürnberg
Hab jetzt das drin stehen. Bin dann mal auf "morgen" gespannt.
Hab 29. Auf 30. Meinen 30. Stay gemacht
2b2b1a0ade1b21028147241f32a2a655.jpg
 
K

KevinHD

Erfahrenes Mitglied
05.07.2012
3.250
2.348
FFM
Frage zu Milestone Bonus nights: stimmt es dass die Nächte eines Aufenthalt über Jahreswechsel anteilig auf beide Jahre aufgeteilt werden also bei Aufenthalt mit vier Nächten z. B. zwei naechte altes und zwei neues Jahr?
 
A

Anonym-36803

Guest
hippo72 meinte:
Das wäre mir neu.
Zum Vergrößern anklicken....

Steht zwar nirgends, die gleiche Erfahrung habe ich aber auch gemacht, nachdem der Milestone-Bonus immer erst zur 43., 53. usw. Nacht automatisch gutgeschrieben wurde. Es scheinen tatsächlich nur die im jeweiligen Jahr geschlafenen Nächte zu zählen, auch wenn ein Aufenthalt über den Jahreswechsel hinweg natürlich komplett für die Statuserreichung im neuen Jahr zählt. Der Zähler für den Milestonebonus legt auch die "falschen" Nächte zu Grunde.

Dieses Jahr habe ich zum ersten Mal seit langem keinen Aufenthalt über den Jahreswechsel, sodass der Bonus eigentlich zu den geraden Nächten gutgeschrieben werden müsste. Mal abwarten, auch wenn es bis 40 Nächte noch etwas dauert.
 
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Minowa

Minowa

Erfahrenes Mitglied
29.05.2011
2.888
1.182
DUS, NRT/HND
Der angezeigte Zähler für Milestone Bonus stimmte bei mir ab etwa Mitte 2019 nach einigen Aufenthalten mit mehreren Zimmern nicht mehr. Die Gutschrift des Bonus erfolgte jedoch immer korrekt und zeitnah, gemäß meiner eigenen Fortschreibung.

Anscheinend sind hier mehrere Fehler enthalten...
 
N

Noc

Erfahrenes Mitglied
18.09.2018
615
1.319
Bayreuth
Ich hab mir die Punkte immer manuell gutschreiben lassen bei erreichen der entsprechenden Schwelle. Nicht mein Problem wenn die Ihre EDV nicht im Griff haben.

Ich bin sehr gespannt, ob sie das Thema mit der Gutschrift von mehreren Nächten bei mehreren Zimmern in den Griff bekommen, wäre nicht traurig wenn nicht (y)(y)
 
Minowa

Minowa

Erfahrenes Mitglied
29.05.2011
2.888
1.182
DUS, NRT/HND
Noc meinte:
Ich hab mir die Punkte immer manuell gutschreiben lassen bei erreichen der entsprechenden Schwelle. Nicht mein Problem wenn die Ihre EDV nicht im Griff haben.

Ich bin sehr gespannt, ob sie das Thema mit der Gutschrift von mehreren Nächten bei mehreren Zimmern in den Griff bekommen, wäre nicht traurig wenn nicht (y)(y)
Zum Vergrößern anklicken....

Bin mir nicht sicher, ob Du Dich auf meinen Beitrag beziehst. Die Gutschrift der Punkte für mehrere Zimmer hat bei mir einwandfrei geklappt. Allerdings haben die parallelen Zimmer den Zähler für den Milestone Bonus etwas verwirrt. Aber auch hier, der angezeigte Zähler passt nicht und ist damit unnütz, allerdings erfolgte die Gutschrift der Bonus richtig.
 
T

TDO

Erfahrenes Mitglied
25.02.2013
4.309
523
VIE
Tatsache. Nette Überraschung die 10k zu bekommen.
Hatten einen 5 Tages Aufenthalt über Silvester und die Punkte kamen wie oben beschrieben direkt mit der Punkte-Gutschrift des Stays.
 
F

flex09

Aktives Mitglied
09.03.2017
116
65
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Hatte heute ein (für mich zumindest) kurioses Erlebnis:

habe bei Expedia für einen Stay im Hilton Paris Opera einen günstigeren Preis gefunden bei 3 Übernachtungen (war nur 30 EUR, aber immerhin). Also Hotline wg. Bestpreisgarantie angerufen und nachgefragt... Ergebnis: die Nächte haben unterschiedliche Raten - soweit nicht spannend. Die werden vom System aber nicht korrekt zusammengerechnet, sondern er nimmt einfach 3 x die teuerste Rate. Wenn man sie splittet hat man dann auch bei Hilton den Preis von Expedia. Lt. Hotline gibt es vor Ort auch keine Probleme mit Zimmerwechsel o.ä., wenn die Kategorie gleich bleibt bei den Einzelbuchungen. Ist das für euch ein alter Hut? Für mich war das bis dato neu.
 
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