Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[FRAHAMLON]

ANZEIGE

Gibt es die 1000 Diamond Punkte auch bei Award Stays?

Normalerweise ja

AFAIK aber nur, wenn es überhaupt Punkte für den Stay gibt, sprich du machst irgendeinen Umsatz im Hotel (Parken, Wäsche, Bar/Restaurant etc.). Wenn wirklich nur ein Punktestay (sprich nur die ÜN auf Punkte), gab es bei mir das letzte mal keine Puntke...

 

[Anonym-36803]

AFAIK aber nur, wenn es überhaupt Punkte für den Stay gibt, sprich du machst irgendeinen Umsatz im Hotel (Parken, Wäsche, Bar/Restaurant etc.). Wenn wirklich nur ein Punktestay (sprich nur die ÜN auf Punkte), gab es bei mir das letzte mal keine Puntke...

Ich kann mich nicht erinnern, dass ich jemals Incidental Charges hatte, und dennoch gabs bisher immer die 1.000 Punkte bei Award-Stays - wenn diese als MyWay-Bonus für die jeweilige Kette überhaupt vorgesehen sind, bei Hampton sind es z.B. nur 250.

Hier mal zwei Beispiele:



Wenn es bei Dir ein entsprechendes Hotel war, hätte es auch da die Punkte geben müssen. Ist halt nur die Frage, ob die 1.000 Punkte es wert sind, dem Diamond-Desk den Umstand in 4-5 eMails klarmachen zu müssen.

 

[noksie]

Ich kann mich nicht erinnern, dass ich jemals Incidental Charges hatte, und dennoch gabs bisher immer die 1.000 Punkte bei Award-Stays - wenn diese als MyWay-Bonus für die jeweilige Kette überhaupt vorgesehen sind, bei Hampton sind es z.B. nur 250.

Hier mal zwei Beispiele:

Anhang anzeigen 123064 Anhang anzeigen 123065

Wenn es bei Dir ein entsprechendes Hotel war, hätte es auch da die Punkte geben müssen. Ist halt nur die Frage, ob die 1.000 Punkte es wert sind, dem Diamond-Desk den Umstand in 4-5 eMails klarmachen zu müssen.

Danke. Dann warte ich mal ab. Sind erst seit 2 Wochen Diamond.

Diamond Desk ist die Hotline, die mir jetzt in der App angezeigt wird?

 

[Anonym-36803]

Diamond Desk ist die Hotline, die mir jetzt in der App angezeigt wird?

Das und die eMail-Adresse, die im Profil angezeigt wird. Diese ist aber - wie soll ich sagen - hundsmiserabel. Jedes Mal antwortet jemand anderes, der den bisheringen eMail-Verkehr natürlich nicht gelesen und Deine eMail komplett falsch verstanden hat - wenn er sich denn überhaupt die Mühe gemacht hat, diese zu lesen anstatt auf ein paar Buzzwords zu reagieren.

 

[noksie]

Das und die eMail-Adresse, die im Profil angezeigt wird. Diese ist aber - wie soll ich sagen - hundsmiserabel. Jedes Mal antwortet jemand anderes, der den bisheringen eMail-Verkehr natürlich nicht gelesen und Deine eMail komplett falsch verstanden hat - wenn er sich denn überhaupt die Mühe gemacht hat, diese zu lesen anstatt auf ein paar Buzzwords zu reagieren.

Wo wird mir die denn angezeigt in der App?
Ist die Mailadresse schlimmr als die german@hilton?

 

[bivinco]

Kann mir jemand sagen wofür HGVC Tour Bonus steht? Hab keine Ahnung weshalb ich die 500 Punkte erhalten habe.



Edit: https://michaelwtravels.boardingarea.com/2015/01/earn-easy-500-hilton-hhonors-bonus-points/

Hatte letzte Woche Kontakt mit dem Diamond Desk und daraufhin wurde ich weitergeleitet zu einer sehr kurzen Umfrage. Wusste nicht das es dafür Punkte gibt.

 

[Ridgeway]

...muss nochmals nachfragen, schon zu lange zurück das ich den Fall hatte.
Habe soeben 6 Zimmer (für mich und weitere Kollegen) im Hilton Bucharest gebucht.

Statuspunkte und Stays uninteressant da Hilton Gold Status via Amex Plat. vorhanden ,aber wieviel Prämienpunkte werden dafür gutgeschrieben?
Für alle sechs Zimmer?

Ridgeway

 

[Anonym38428]

iirc für maximal 2 Zimmer, wenn diese über eine Rechnung laufen.

 

[Ridgeway]

iirc für maximal 2 Zimmer, wenn diese über eine Rechnung laufen.

..ja, ist alles auf einer Rechnung. Passt!
(Amex Rewards Turbo besorgt den Rest)

Ridgeway

 

[FRAHAMLON]

Wenn es bei Dir ein entsprechendes Hotel war, hätte es auch da die Punkte geben müssen. Ist halt nur die Frage, ob die 1.000 Punkte es wert sind, dem Diamond-Desk den Umstand in 4-5 eMails klarmachen zu müssen.

Das war, wenn ich mich recht erinner, ein HGI - Normalerweise habe ich eigentlich immer irgendwelche Incidentials, und damit bisher auch immer die Punkte erhalten.

Zur Qualität des Diamond-Desks kann ich dir leider nur Recht geben...

 

[Anonym-36803]

Das war, wenn ich mich recht erinner, ein HGI - Normalerweise habe ich eigentlich immer irgendwelche Incidentials, und damit bisher auch immer die Punkte erhalten.

In den HGI gibt's aber doch nur entweder Punkte oder Frühstück. Wenn Du also Frühstück gewählt hast, gibt's da auch keine 750 extra-Punkte, weder bei Award noch bei Paid Stays.

Ich hatte bei meinen rund 200 Hilton-Aufenthalten noch kein einziges Mal Incidental Charges, daran kann's nicht liegen.

 

[MisterG]

Das war, wenn ich mich recht erinner, ein HGI - Normalerweise habe ich eigentlich immer irgendwelche Incidentials, und damit bisher auch immer die Punkte erhalten. ...

Es gibt halt einige HGI, da ist die "Default-Einstellung" immer Frühstück. Selbst wenn man im Profil etwas anderes hinterlegt hat. Und manche schaffen es offenbar nicht das umzustellen, selbst wenn man bei CheckIn sagt "bitte Punkte". Aber bisher hat das "nachfordern" von Punkten (nicht nur bei Awardstays, sondern generell) bei mir immer sehr gut geklappt (Diamond Desk).

 

[comby]

Wie findet man denn die Email Adresse eines Hilton der Kette raus?

Die "Hotelseite" hat kein "Kontakt" (nur Tel.), das Hilton Kontakt Formular lässt nicht genug Zeichen zu oder/und der Server wirft einen 500er. Auf Tripadvisor (Manager Antworten) gibts leider auch keinen Email-Hinweis..

 

[MisterG]

Wie findet man denn die Email Adresse eines Hilton der Kette raus?

Die "Hotelseite" hat kein "Kontakt" (nur Tel.), das Hilton Kontakt Formular lässt nicht genug Zeichen zu oder/und der Server wirft einen 500er. Auf Tripadvisor (Manager Antworten) gibts leider auch keinen Email-Hinweis..

Ich würde - wenn ich an der Telefonierphobie leide - den Sachverhalt der Hotline schildern und bitten Dir eine Kontaktmöglichkeit zu nennen. Sonst würde ich im Hotel anrufen und nach einer Mailadresse fragen!

 

[Anonym-36803]

Ich würde - wenn ich an der Telefonierphobie leide - den Sachverhalt der Hotline schildern und bitten Dir eine Kontaktmöglichkeit zu nennen. Sonst würde ich im Hotel anrufen und nach einer Mailadresse fragen!

Muss ja nicht unbedingt etwas mit einer Telefonierphobie zu tun haben, aber bei einer eMail hat man etwas Schriftliches in der Hand, auf das man sich im Zweifelsfall beziehen kann.

 

[FRAHAMLON]

In den HGI gibt's aber doch nur entweder Punkte oder Frühstück. Wenn Du also Frühstück gewählt hast, gibt's da auch keine 750 extra-Punkte, weder bei Award noch bei Paid Stays.

Ich hatte bei meinen rund 200 Hilton-Aufenthalten noch kein einziges Mal Incidental Charges, daran kann's nicht liegen.

Dann war es vermutlich doch kein HGI, sondern ein 'echtes' Hilton und ein Fehler auf deren Seite . Frühstück nehme ich nämlich eigentlich immer, finde das lohnt sich...

 

[MisterG]

Muss ja nicht unbedingt etwas mit einer Telefonierphobie zu tun haben, aber bei einer eMail hat man etwas Schriftliches in der Hand, auf das man sich im Zweifelsfall beziehen kann.

Um eine e-mail Adresse in Erfahrung zu bringen? Da brauche ich nichts schriftliches in der Hand.
Daher würde ich einfach anrufen und um die Nennung der Mailadresse bitten, wenn ich denen ein Mail schreiben möchte.

 

[deecee]

Bei Eingabe von "Hilton Bucharest email" wird bei mir als erstes Google-Ergebnis diese Hilton-Bucharest-Seite angezeigt...

 

[Anonym-36803]

Um eine e-mail Adresse in Erfahrung zu bringen? Da brauche ich nichts schriftliches in der Hand.
Daher würde ich einfach anrufen und um die Nennung der Mailadresse bitten, wenn ich denen ein Mail schreiben möchte.

Bitte was? Ich verstehe nur Bahnhof.

Mir geht es darum, dass ich irgendein Anliegen habe, das ich gerne im Vorfeld klären möchte, z.B. spezieller Zimmertyp oder -lage, early Check-In, late Check-Out oder wasauchimmer. Und das kläre ich eben lieber schriftlich per eMail, da ich dann etwas in der Hand habe, auf das ich mich später beziehen kann, wenn es doch nicht geklappt haben sollte. Telefonisch ist das nicht so einfach, im Zweifelsfall kann sich der Mitarbeiter nämlich an nichts erinnern - sofern man seinen Namen überhaupt verstanden hat - oder man bekommt niemand englischsprachiges ans Telefon.

Setzt natürlich voraus, dass man die eMail-Adresse hat, aber die lässt sich schon irgendwie rausfinden, und sei's über Corporate.

 

[deecee]

Klick' doch einfach den Link, da sind die E-Mail-Adressen angegeben...

 

[Anonym-36803]

Klick' doch einfach den Link, da sind die E-Mail-Adressen angegeben...

Meinst Du mich? Ich brauche die eMail-Adresse nicht. Ich wollte nur klarstellen, dass es gute Gründe gibt, Anliegen schriftlich und nicht per Telefon zu klären und dass dies nichts mit einer angeblichen "Telefonierphobie" zu tun haben muss.

 

[deecee]

Meinst Du mich? Ich brauche die eMail-Adresse nicht. Ich wollte nur klarstellen, dass es gute Gründe gibt, Anliegen schriftlich und nicht per Telefon zu klären und dass dies nichts mit einer angeblichen "Telefonierphobie" zu tun haben muss.

Sorry, nein! Bin "etwas" durcheinandergekommen...

 

[BRE]

maximal für 2 Zimmer, steht in agb

 

[Goliath]

Die korrekte Antwort hatten wir vor 24h und 15 Beiträgen schon.

 

[sebseb]

ANZEIGE

Wie findet man denn die Email Adresse eines Hilton der Kette raus?

Die "Hotelseite" hat kein "Kontakt" (nur Tel.), das Hilton Kontakt Formular lässt nicht genug Zeichen zu oder/und der Server wirft einen 500er. Auf Tripadvisor (Manager Antworten) gibts leider auch keinen Email-Hinweis..

Ich schreibe die Hotels direkt bei Facebook oder Twitter oder Insta an. Meistens hat jedes Hotel irgendeine dieser Social Media Accounts. Dort wurde mir bisher auch immer super geholfen.