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Amex allgemein
- Starter*in Individualurlauber
- Datum Start
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Heute Nacht hat die Amex Kontoführung mal wieder alle meine Amex Karten gesperrt.
Montag ist die Kontoführung wieder erreichbar, mal sehen, was die sagen...
Um 2:19 kam die Meldung seitens ApplePay und ich hatte E-Mails im Postfach seitens Amex, dass Sie ApplePay gesperrt haben...
Nach Login im Kartenkonto steht auch nur, dass die Karte gesperrt ist und ich anrufen soll.
Es gab jedenfalls keine Umsätze und keine Anfrage zu einem Umsatz... keine Rückstände.
Hab die Karte zuletzt im Juni benutzt. Benutze sonst immer Master/Visa... seitdem die Karte letztes Jahr schon gesperrt war... nur damals hat man noch behauptet, man hätte mich angerufen
diesmal glaub ich es... außer da saß eine Nachteule.
Montag ist die Kontoführung wieder erreichbar, mal sehen, was die sagen...
Um 2:19 kam die Meldung seitens ApplePay und ich hatte E-Mails im Postfach seitens Amex, dass Sie ApplePay gesperrt haben...
Nach Login im Kartenkonto steht auch nur, dass die Karte gesperrt ist und ich anrufen soll.
Es gab jedenfalls keine Umsätze und keine Anfrage zu einem Umsatz... keine Rückstände.
Hab die Karte zuletzt im Juni benutzt. Benutze sonst immer Master/Visa... seitdem die Karte letztes Jahr schon gesperrt war... nur damals hat man noch behauptet, man hätte mich angerufen
diesmal glaub ich es... außer da saß eine Nachteule.
Amex Reise Portal ist wieder mal weg ... Oder doch nur bei mir?
"Diese Seite kann derzeit nicht geladen werden. Versuchen Sie es später noch einmal."
Habe es bereits mit nem anderen Browser probiert. Selbes Verhalten - in der App auch, was kein Wunder ist, greift ja auch auf die Seite zu per HTTP.
EDIT:
FHR geht auch nicht wirklich: man kommt zwar in die Suchmaske, aber dann sieht's aus, als wäre man nicht eingelogged.
"Diese Seite kann derzeit nicht geladen werden. Versuchen Sie es später noch einmal."
Habe es bereits mit nem anderen Browser probiert. Selbes Verhalten - in der App auch, was kein Wunder ist, greift ja auch auf die Seite zu per HTTP.
EDIT:
FHR geht auch nicht wirklich: man kommt zwar in die Suchmaske, aber dann sieht's aus, als wäre man nicht eingelogged.
Zuletzt bearbeitet:
Da kriegt man ja einen Kollops bei diesem Reiseportal.
Ich verstehe nicht, woher diese Probleme kommen. Zumindest mir wurde noch keine Amex gesperrt, ich benutze die aber auch nur zum Bezahlen und nicht, um irgendwie Geld im Kreis zu bewegen
Eben vom Schufa Update Service informiert worden, ich hab am Mittwoch eine 3.te Amex beantragt… dje wurde eingemeldet. Score ist 0,15 % gesunken.
Geld kreisen lass ich da nicht. Ich hab 1 Hauptkarte und 2 Zusatzkarten. Benutze die Karte aber seit der Sperrung letztes Jahr kaum bis gar nicht. Bin auf Visa/MC umgestiegen für den Alltag.
Aber es kam gestern noch eine E-Mail... an eine alte E-Mail Adresse... für eine Karte die vor 1,5 Jahren geschlossen wurde... (Die angegebene Kartenendung ist auf alle Fälle für diese)
Also direkt mal alles hingeschickt.
Diese Probleme kommen, wenn Amex einem etwas unterstellen will... was ich ja nur durch die DSGVO Auskunft weiß.
Geld kreisen lass ich da nicht. Ich hab 1 Hauptkarte und 2 Zusatzkarten. Benutze die Karte aber seit der Sperrung letztes Jahr kaum bis gar nicht. Bin auf Visa/MC umgestiegen für den Alltag.
Aber es kam gestern noch eine E-Mail... an eine alte E-Mail Adresse... für eine Karte die vor 1,5 Jahren geschlossen wurde... (Die angegebene Kartenendung ist auf alle Fälle für diese)
Also direkt mal alles hingeschickt.
Anhänge
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Bildschirmfoto 2023-08-13 um 18.49.35.png
Habs schon mal geschrieben, vor nem Jahr… hab jetzt keine Lust den Beitrag rauszusuchen, sorry.
Im November könnte ich berichten, werde allerdings wegen Fremdwährung Visa und/oder Mastercard nehmen.
Ich bin im September bereits dort, werde dann berichten, bzw. vermutlich auch primär meine Visa nehmen.
Grade hab ich folgendes entdeckt:
Im "Mit Punkten bezahlen" Fenster gibt es oben rechts ein "Settings" Zahnrad. Dort ganz nach unten scrollen und ... tadaaa..!
Ein Schalter für "Zahlen mit Punkten Option anzeigen" Ja/Nein:
Da das aber erst bei der nächsten Zahlung wirksam wird, kann ich noch nicht sagen, ob das was taugt.
Safe Key Fenster kam nicht, weil Trusted Merchant, es ging gleich weiter zu "Mit Punkten zahlen". Daher kann ich das nicht sagen. Kann natürlich sein dass es im ersten Fenster auch schon das Zahnrad gibt, ich bin vorher noch nie drauf gekommen da drauf zu klicken.
Stimmt, aber der Fenstertitel scheint sich einfach nur nicht zu ändern. Ich habe definitiv keinen Key eingegeben.
Hier Screenshot aus einer Doku:
Wahrscheinlich ein typischer Bild Bericht…
Der Name des Autors ist aber legendärFreunde und Feinde des Kreditkartenakzeptanzthreads wissen Bescheid.
www.bild.de
Der Name des Autors ist aber legendär
Freunde und Feinde des Kreditkartenakzeptanzthreads wissen Bescheid.
Immer mehr Kundenbeschwerden: Das läuft schief bei American Express
In BILD-Postfächern und beim Bewertungsportal Trustpilot zeigt sich: Es gibt immer mehr Kundenbeschwerden über Amex. BILD konfrontierte das US-Unternehmen.
www.bild.de
Kurz: Kunden mit finanziellen Problemen und Rückständen beschweren sich über mangelnden Service.
Ich frage mich ja eher, welcher Amex Kunde wendet sich an ein Postfach der Bild, wenn er ein Problem hat
der Bildleserreporter mit einer ganz großen Story
Die Blöd wird hier aber recht häufig zitiert oder einfach Links von dort gepostet…
der Bildleserreporter mit einer ganz großen Story
Die Blöd wird hier aber recht häufig zitiert oder einfach Links von dort gepostet…
Ich vermute eine gewisse Schnittmenge mit den Kunden, die die werten Influencer ansprechen für ihre KK-Vermittlungsaktivitäten.
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Kein Geld aber eine Amex. Genau das war der Fehler von Amex in DE, sich auf diese KdF 2.0 „Reiseinfluencer“ aus Wokeistan zu versteifen.
Lieber Nische als Mainstream. BILD hat ja Recht, MC/Visa wird durch die Banken ausgegeben, das juckt den Aktionär nicht. Wer nicht zahlt ist Problem der Bank und jede Banken AGB hat eine lockere Kündigungsfrist und sperrt recht fix die Konten.
Wer aber bei Amex nicht zahlt ist ein Problem für Amex.
Das Budget für das Kwk, das idR nur Schmarotzer und Proleten anlockt, hätte man mehr in Kundenbindung mit Partnerunternehmen „Offers“ oder MR Angebote für den Bestand investieren sollen.
Ich meine, was erwartet Roland M.? AmEx ist nicht das JobCenter.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Falsch. Und AB hat gezeigt, Charge Back bringt nix, wenn der Insolvenzverwalter klingelt.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Auch falsch. Gerüchte aus der Krokofarm. Habe seit 2018 die Businesskarte und Ausgaben zwischen 5-40k/Monat, idR auf privatem Konsum basierend. Bei keiner Ausuferung gab es je Probleme. Auch jetzt gerade wieder einen Peak erreicht, ich zahle alles, nie war was.