Amex allgemein

[Hammett]

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Mal eine Frage zur App unter iOS. Man sieht ja in der App eine Kartenabbildung mit Namen und Nummer und so weiter. Sollte da mein Name stehen? Ist mir zum ersten Mal aufgefallen, aber da steht eine andere Nummer+Name oder ist das sowas wie Max Musterkann?

Edit: Lösung gefunden, ist normal. War irgendwie der Meinung dass da immer mein Name stand ??????

 

[Mastercard90210]

Habt ihr mitbekommen, dass die grüne in den USA ein neues Design, ähnlich wie die neue Platin bekommen soll?
Ab wann soll das sein?

Mir gefällt das jetzige besser


https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/?intlink=us-en-hp-1b-consumer-pptest-title-cta-cm-personal-cards-12082019

 

[AJ44]

Das aktuelle Design gefällt mir da auch deutlich besser. Die neue US Variante sieht mal gar nicht gut aus...
Muss aber ja auch nicht zwingend so bei uns kommen, wenn man mal die anderen so vergleicht.

Wobei grün, öko und so ist ja (leider) „hipp“...die neue grüne recyclte

 

[p47r1ck91]

Ich hätte auch noch paar Fragen zum Produktwechsel
- Ändert sich beim Produktwechsel wirklich nichts in der Schufa? Dachte man bekommt eine neue KK-Nummer? Diese steht doch wiederum in der Schufa.
- Wenn ich Freunde geworben habe und nun den Produktwechsel durchführe, bekomme ich dann trotzdem die Meilen nach Erreichen des Mindestumsatzes gut geschrieben? Hab dann später ja die "werbende" Karte nicht mehr, sondern schon meine Neue
- Muss ich beim Ersetzen der Karte (Green->Gold) den Meilenturbo erneut buchen / bezahlen?
- Limits etc. werden standardmäßig übernommen?
- Am besten online oder telefonisch (Vorteile?)

 

[p47r1ck91]

Das aktuelle Design gefällt mir da auch deutlich besser. Die neue US Variante sieht mal gar nicht gut aus...
Muss aber ja auch nicht zwingend so bei uns kommen, wenn man mal die anderen so vergleicht.

Wobei grün, öko und so ist ja (leider) „hipp“...die neue grüne recyclte

Steht dann die Kartennummer eigentlich auf der Rückseite (hochgeprägt?) oder ganz normal vorne und die Bilder der Green und Platin zeigen das nur nicht?

 

[AJ44]

Bei der neuen Platinum steht vorne tatsächlich nichts.
Wie es bei dieser Green dann aussieht, muss man abwarten.

 

[DerSenator]

- Ändert sich beim Produktwechsel wirklich nichts in der Schufa? Dachte man bekommt eine neue KK-Nummer? Diese steht doch wiederum in der Schufa.

Keine Ahnung, die Schufa interessiert mich nicht wirklich. Hatte beim Wechsel Payback -> Gold -> Platin -> Platin Business nie wirklich Auswirkungen und nebenbei noch die private Zusatzkarte, die Payback-Amex und eine Grüne.

- Wenn ich Freunde geworben habe und nun den Produktwechsel durchführe, bekomme ich dann trotzdem die Meilen nach Erreichen des Mindestumsatzes gut geschrieben? Hab dann später ja die "werbende" Karte nicht mehr, sondern schon meine Neue

Ja, es geht um dein Kundenkonto. Welche Karte du dann aktuell hast ist wurscht.

- Muss ich beim Ersetzen der Karte (Green->Gold) den Meilenturbo erneut buchen / bezahlen?

Anrufen und abklären wenn es soweit ist. Bezahlen musst Du nicht, da der Turbo pro Konto aktiv ist, also zahlst Du erst bei der nächsten Runde wieder.

- Limits etc. werden standardmäßig übernommen?

Es gibt keine Limits, von daher wird auch Amex nix dazu sagen. Aber der individuelle Verfügungsrahmen bestimmt sich nicht nach Karte sondern nach Kundenkonto, von daher s.o.

- Am besten online oder telefonisch (Vorteile?)

Man kann am Telefon immer mal nach Angeboten fragen.

 

[763]

- Ändert sich beim Produktwechsel wirklich nichts in der Schufa? Dachte man bekommt eine neue KK-Nummer? Diese steht doch wiederum in der Schufa.

Das stehen dann erstmal zwei Karten. Die alte entfällt dann irgendwann.

 

[pls22]

Das stehen dann erstmal zwei Karten. Die alte entfällt dann irgendwann.

Auskunft Hotline: Schufa Eintrag bleibt der selbe, nur die letzten Ziffern der Kartennummer ändern sich, deshalb ist kein neuer Eintrag notwendig.

 

[Gustl]

Genau so verhält es sich dann, wenn man über die Hotline einen reinen Produktwechsel beauftragt. Leider gibt es aber zahlreiche Hotline-Mitarbeiter im First Level, die dies nicht wissen und dem Kunden sagen, er solle die neu gewünschte Karte einfach im Web beantragen und dabei angeben, dass die alte gekündigt werden soll. Wird das dann so umgesetzt, kommt ein neues Kartenkonto mit neuem Schufa-Eintrag dabei heraus!

Wer so etwas plant, sollte grundsätzlich niemals außerhalb der normalen Geschäftszeiten (vor allem nicht am Wochenende!) anrufen. Erwischt man trotzdem einen Deppen, sollte man sich sogleich an die Kontoführung verbinden lassen, dort sitzen echte Mitarbeiter von American Express.

 

[763]

Beim online Platinum-Antrag mit gleichzeitiger Gold-Kündigung waren zwei Karten parallel in der Schufa.
Mag sein, dass dies beim Wechsel an der Hotline anders läuft …
Eine Platinum Plus Card steht übrigens auch als separate Karte in der Schufa.

 

[nimra98]

KwK Amex Green MR-Teilnahme

Nabend,

ist die Teilnahme an MR auch immer noch inklusive, wenn man sich über das KwK-Programm werben lässt?
Ich habe da jetzt teilweise widersprüchliche Aussagen zu gelesen, aber nichts wirklich endgültiges und kann es mangels Ref-Links auch nicht selber prüfen.

 

[justAnotherUser]

Nabend,

ist die Teilnahme an MR auch immer noch inklusive, wenn man sich über das KwK-Programm werben lässt?

Um welche Karte geht es?

 

[nimra98]

Ups, sollte eigentlich drin stehen, scheiterte aber wohl an der Ausführung.

Amex Green.

 

[The Hungry]

Falls es von Interesse ist:

Es ist wohl doch ein größerer Aufwand MR zu aktivieren, wenn man von der Blue auf die Green wechselt. Amex gibt an, dass hier ein interner Prozess laufen muss, der bis zu 14 Tage dauern kann. Ich bin mal gespannt, ob es klappen wird.

 

[Yuwoex]

https://www.touristik-aktuell.de/na...entest-so-holen-cook-kunden-ihr-geld-zurueck/

Ich hab keine AMEX. Wie ist das gemeint?
Es gibt bei AMEX kein Chargeback Verfahren?

 

[Markus_1978]

Also ich habe meine Anzahlung von Amex ganz unkompliziert mit einem Anruf zurückerhalten.
Musste nur die Bestätigung über die neue Buchung (es war nur Hotelaufenthalt) mailen.

 

[Fahrschub]

Ich weiß nicht ob ich hier ganz richtig bin, überlege mir eine Amex zu holen. Jetzt hab ich gelesen daß es dir MR Punkte nur gibt wenn man die Karte steckt, kontaktlos soll nicht funktionieren. Kann das sein bzw. Hat jemand Erfahrung damit?

 

[delpiero223]

Ist Quatsch. Zahle im Supermarkt ausschließlich kontaktlos (zu 90% ohne PIN) und habe noch immer meine MR-Punkte bekommen.

 

[Fahrschub]

Ist Quatsch. Zahle im Supermarkt ausschließlich kontaktlos (zu 90% ohne PIN) und habe noch immer meine MR-Punkte bekommen.

Super danke, dachte ich mir schon

 

[T.1]

Hallo allerseits

kurze Frage, ich habe vor einiger Zeit eine Platinum beantragt und meine alte Grüne erstmal behalten, da sowieso kostenlos für das Jahr. Nun habe ich überlegt, 4.000€ / Jahr weiterhin über die grüne Karte zu tätigen, so habe ich ein Backup und sie ist kostenlos.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob ich diese überhaupt brauche, wie ist das denn, wenn ich die grüne Karte kündige und nur die Platinum behalte und irgendwann wieder von Platinum zu grün möchte, weil ich bspw. nicht mehr so viel reise wie zur Zeit? Der Wechsel sollte doch über die Hotline klappen oder? Und wie ist das, wenn ich die 4.000€ mit der Platinum im Jahr geknackt habe, ist dann die grüne automatisch kostenlos oder muss ich dann ein Jahr zahlen?

Danke vorab

Und zum Chargeback Thema: Macht AMEX auf jeden Fall, bei Insolvenz habe ich keine Erfahrung aber noch zu Zeiten mit meiner grünen Karte hatte ich Probleme bei einer Online Shop Retoure, da hat AMEX das sehr problemlos und kundenorientiert geregelt, nachdem ich Belege eingereicht habe und der Onlineshop scheinbar (genau wie er es bei mir getan hat) auch AMEX ignoriert hat.

 

[DerSenator]

Normalerweise zählt bei kostenlosen Karten der Umsatz auf einer Karte und nicht dem Kundenkonto. Ich setze mit meiner Grünen auch keine 4k um und zahle die 55/60€ p.a.; hab aber auch noch nicht proaktiv darum ersucht, ob man das auf kostenlos umschalten kann, wenn mit Platinum schon mehrere 10k umgesetzt werden. Ich denke nicht dass man das macht, die grüne kostnelose "Zusatzkarte" ist ja der Centurion vorbehalten.

Ein Wechsel der Kartenprodukte ist natürlich stets möglich und klappt auch über die Hotline.

Solltest Du andere Erfahrungen machen, kannst Du sie hier gerne teilen. Mit den 55/60€ kann man sich auch was schönes mit der kostenlosen Amex kaufen.

 

[T.1]

Danke für die Antwort. Der Punkt mit den Gebühren war explizit darauf bezogen, wenn ich die Platinum über die Hotline zu einer Grünen tauschen lasse (und keine weitere Karte habe), ob dann die Jahresgebühr der neuen Grünen nicht anfällt, wenn vorher die Platinum über 4.000 war (oder gleiche Frage bei der Gold wenn vorher die Plat über 10.000€ war)?

Ansonsten vielen Dank für die Antwort, werde natürlich berichten, nur steht erstmal kein Downgrade an, war mehr eine Frage der "was wäre wenn" Art

Bei der grünen überlege ich momentan wie gesagt, ob ich die noch unbedingt brauche... Du hast auch eine nebenbei?

 

[LaNeuve]

Als Backup macht eine KK derselben KK-Firma meines Erachtens jedoch nur bedingt Sinn. Eine Backup brauche ich, wenn die Haupt-KK gesperrt wurde oder wenn am POS meine KK-Firma nicht akzeptiert wird. Bei einer Amex als Haupt-KK wäre eine Visa oder eine MC die bessere Wahl.

 

[T.1]

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Ja das ist klar, ich meinte prinzipiell wenn ich die Platinum verliere oder eine Sperre wegen Missbrauch, dann hätte ich da ein Backup Aber wie Du sagst, braucht man eigentlich nicht, deshalb die Überlegung da zu reduzieren.

MC und VISA habe ich mit u.a. DKB, ING, Santander, Barclaycard auch, das sollte keine Probleme geben!