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Amex allgemein
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Ich meine, dass hier vor Kurzem jemand schon mal so eine Frage angeschnitten hatte, aber kann es partout nicht mehr finden:
Ich habe vor kurzem meine Gold gekündigt und besitze mittlerweile eine Platinum.
Nun bekomme ich eine Rückerstattung einer Ausgabe, die ich vor mehreren Monaten mit der Gold getätigt habe. Beide Karten liefen/laufen über das selbe Amex-Konto. Schreibt Amex das problemlos auf der Platinum gut oder landet das Geld im Nirvana?
Ich habe vor kurzem meine Gold gekündigt und besitze mittlerweile eine Platinum.
Nun bekomme ich eine Rückerstattung einer Ausgabe, die ich vor mehreren Monaten mit der Gold getätigt habe. Beide Karten liefen/laufen über das selbe Amex-Konto. Schreibt Amex das problemlos auf der Platinum gut oder landet das Geld im Nirvana?
Vielleicht auch bald American Express bei NORMA:
Sehr geehrter Herr ****,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über unser Internetportal www. norma-online.de.
Wie Sie richtig bemerkten, können alle NORMA Kunden neben der Zahlung mittels Giro-Card auch mit Visa- und Master Card in unseren Filialen bezahlen.
Bezüglich Ihrer Anfrage mittels American-Express-Card müssen wir Sie derzeit noch vertrösten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir im permanenten Kontakt mit der
Firma American-Express stehen, um für unsere Kunden und uns eine wirtschaftlich vertretbare Lösung zu finden, welche die Zahlung ermöglicht.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrter Herr ****,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über unser Internetportal www. norma-online.de.
Wie Sie richtig bemerkten, können alle NORMA Kunden neben der Zahlung mittels Giro-Card auch mit Visa- und Master Card in unseren Filialen bezahlen.
Bezüglich Ihrer Anfrage mittels American-Express-Card müssen wir Sie derzeit noch vertrösten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir im permanenten Kontakt mit der
Firma American-Express stehen, um für unsere Kunden und uns eine wirtschaftlich vertretbare Lösung zu finden, welche die Zahlung ermöglicht.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Weiß jemand etwas über die Bearbeitungsdauer von schriftlichen Kündigungen? Kündigung ist raus, Grund (Umzug demnächst ins Nicht-Euro-Ausland, daher wird lokale AmEx beantragt) ebenfalls angegeben. Selbstverständlich haben die viel um die Ohren aufgrund der momentanen Situation, aber eventuell kann es jemand einschätzen.
Vor etwa einem halben Jahr hat es ca. eine Woche gedauert. Kündigung ging per Kontaktformular aus dem Onlinekonto raus.
Ich musste damals anrufen.
Es kam die Abrechnung für die gold wo eben dann ein Guthaben drauf stand aber erst nach Anruf haben Sie es der Platinum Karte angerechnet
Ist zwar ein Konto aber zwei Karten und man erhält ja je Karte eine Abrechnung
Wäre schon spannend. Auch wenn der geneigte Amex-User dort wenig umsetzen dürfte, so wäre es schön zu wissen, dass die Karte dann quasi in jedem der größeren Discounter Deutschlands angenommen wird. Viel fehlt ja dann nicht mehr. Eine flächendeckende Lösung für Edeka fände ich überdies auch nice. Edeka Südbayern ist ein Flickenteppich, was die KK-Akzeptanz anbelangt. Je ländlicher es wird, desto eher gehen nur noch MC/Visa.
Woher die Annahme? Konkret weil Norma schlimmer ist als die anderen Discounter oder weil du davon ausgehst, dass wir, die finanzielle Elite dieses Landes, allgemein Discounter meiden?
Aber du sagst es ja selbst: Je breiter die Akzeptanz, desto besser.
Sorry, aber das ist doch eine absolute Standardantwort, die du wahrscheinlich ebenso bekommen hättest, wenn du Diners, JCB oder Union angefragt hättest....
Kurze Frage zum Wechseln von Green zu Gold und zurück:
Es ist mein erstes Jahr 19/20 mit der Amex Green und mein Umsatz liegt bei 25k. Nun ist die Wahrscheinlichkeit wohl groß, dass ich mit einem Anruf bei Amex für das Jahr 20/21 die Gold umsonst bekommen würde. Ich erwarte allerdings für 20/21 keine 25k, sondern irgendwas zwischen 5 und 10k Umsatz. Könnte ich dann in 20/21 anrufen und für 21/22 auf die Green runter? Dann würde ich ja wieder keinen Jahresbeitrag zahlen, richtig?
Danke euch!
Es ist mein erstes Jahr 19/20 mit der Amex Green und mein Umsatz liegt bei 25k. Nun ist die Wahrscheinlichkeit wohl groß, dass ich mit einem Anruf bei Amex für das Jahr 20/21 die Gold umsonst bekommen würde. Ich erwarte allerdings für 20/21 keine 25k, sondern irgendwas zwischen 5 und 10k Umsatz. Könnte ich dann in 20/21 anrufen und für 21/22 auf die Green runter? Dann würde ich ja wieder keinen Jahresbeitrag zahlen, richtig?
Danke euch!
Sicher, dass die Umsätze der Green für eine Gebührenbefreiung der Gold und umgekehrt reichen? So wie ich das hier verfolgt habe, muss der Umsatz auch mit der jeweiligen Karte getätigt worden sein.
Was versprichst Du Dir denn von dem einen Jahr mit der Gold?
Wenn der gutsituierte Amex-Kunde bei Tedi war dann ist für Norma kein Geld mehr übrig
Was versprichst Du Dir denn von dem einen Jahr mit der Gold?
Wenn der gutsituierte Amex-Kunde bei Tedi war dann ist für Norma kein Geld mehr übrig
In permanentem Kontakt = der nervige Vertriebler spricht jedes Jahr wieder vor, und wir jagen ihn dann vom Hof.
Der Umsatz muss immer mit der jeweiligen Karte erfolgen. Bei deinen niedrigen zu erwartenden Umsätzen (5-10k), sind wohl nicht viele Reisen enthalten und somit macht die Gold nicht viel Sinn.
Mein Tipp: Spar dir die Wechslerei und bleib bei Umsätzen in dieser Größenordnung bei der Green.
Ich würde davon profitieren, das ich einiges bei der Norma einkaufe. Der Aldi und Lidl sind seit dem Umbau so kalt und
die Kundschaft seit einiger Zeit so agressiv. Dank Corona halten die zumindest mehr Abstand.
Edeka ist eine Einkaufsgenossenschaft.
Frani Haftner hat ihren Edeka in Grafling geschlossen, weil der Umsatz die 800 Euro für das neue Bestellmodem nicht hergibt.
Aus dem gleichen Grund hat eine sich aus Metten zurückgezogen. Die Investion in ein Kartenlesegerät werden vor allem die kleinen Edekas wohl kaum tätigen. Niederbayern ist ein Bargeldland, da heißt Kartenzahlung sehr oft Girocard.
(Nichts für mich, ich will die Kartenzahlungen nicht auf dem Kontoauszug des Girokontos haben, Geschäftskonto ist was anderes)
Zuletzt bearbeitet:
Danke Dir! Ich habe halt hier schon öfter gelesen, dass man als Green-Besitzer (ab einem Umsatz von 10k) die Gold ab 10k Umsatz umsonst bekommt. Meine Erwartung für dieses bzw. nächstes Jahr basiert ja gerade auf die Corona-Zeit. Deshalb die Frage ob ich dann (mit mehr als 4k Umsatz) nochmal (umsonst) zur Green zurück könnte.
Warum zur Gold? Ganz einfach: Ohne Corona komme ich ohne Probleme auf die 10k, ansonsten nicht.
@NORMA: kannte ich gar nicht, gibt es wohl hier in Berlin nicht so viel, aber ich wundere mich immer wieder, dass BIO Company die Amex nicht akzeptiert. Ich stelle mal auch einen Antrag dazu rein.
Zuletzt bearbeitet:
Dann würde ich bei der Green bleiben. Außer, du nutzt aktiv privat die Reiseversicherungen. Aber allein bei Amazon bin ich bei rund 1000 EUR pro Monat. Dennoch habe ich die Amex Payback, weil die mit Payback Max mehr bringt. Die Versicherungen fackel ich eh über die M&M ab, die für 5,90 EUR Aufpreis bis zu 10.000 EUR Deckungssumme und keine SB haben.
Die Farbe der Karte ist Nebensache. Wichtig sind die verbundenen Leistungen und ob / wie Du sie brauchst und nutzt. Wenn es Dir um den Test geht, kannst Du die Gold auch 1 Jahr kostenlos bekommen und in dieser Zeit zurück auf Grün oder einen anderen Typ wechseln. Und falls Dein Umsatz wieder > 10k ist, kannst Du nach der Beitragsbefreiung für die Gold fragen.
Die Gold gibt es auch mal zu einem niedrigeren Mitgliedsbeitrag, z.B. bei der Commerzbank. Da kannst Du Dich auch schlau machen.
Du kannst natürlich mit Amex sprechen und Dich zu Deinen Varianten und Wünschen beraten lassen. Besser ist es jedoch, mit einem eigenen Plan voranzugehen.
Das gibt es nicht mehr, 3 Monate halt. Aber wenn Du die 10k erreichst, bekommst du auch rückwirkend die 12 EUR pro Monat gutgeschrieben.
Also überlegen, ob man die Versicherungen braucht, wenn ja, ob man dafür 12 EUR p.M. zahlen will oder man die 10k erreichet.
Wie gesagt, die 10k erreiche ich auch locker, aber ich habe mich für die Amex Payback entschieden, weil die 25% mehr LH Meilen bringt und ich die Versicherungen auch über die M&M Card abwickeln kann.
Sehe ich genau so. Kreditkarten sind eine absolute Seltenheit - wenn dann sieht man die GoldCards der Raiffeisenbanken.
Bin mehr im Raum Vilshofen unterwegs, aber hier ist es natürlich genau so.
