Hatte soeben ein etwas kurioses Gespräch mit der Amex DE Hotline zwecks Gebührenbefreiung nach dem 1. kostenlosen Jahr (>10k€ Umsatz bereits generiert):
Die "Prüfung" hat ergeben, dass es bei meiner Karte nicht möglich sei, weil diese wohl auf monatliche Gebühren statt einer Jahresgebühr eingestellt ist. Eine Umstellung auf eine jährliche Gebühr sei wohl auch nicht möglich.
Ich teilte dem MA mit, dass ich zusätzlich eine metallene Platinum Card besitze und daher die goldene Plastikkarte behalten möchte, aber ungern weitere Gebühren bezahle. Daraufhin kam der Vorschlag, über die Plat eine goldene Zusatzkarte für mich selbst zu bestellen. Natürlich durfte ich den MA erstmal über die eigenen Produkte aufklären, da dies ja nicht möglich ist... Das wurde dann auch akzeptiert woraufhin man mir die Payback Amex ans Herz gelegt hat. Etwas lächerlich wie ich finde, da ich keine PB sammle. Zum Schluss sagte man mir noch, dass es diese Promo der Gebührenbefreiung ohnehin nicht mehr gebe. Warum man meine Anfrage dann überhaupt geprüft hat, ist mir schleierhaft.
Meine Fragen in die Runde:
-Ist es wirklich nicht möglich, die Gebühren von monatlich auf jährlich umzustellen?
-Gibt es jemanden mit monatlicher Gebührenzahlung, bei dem die Gebührenbefreiung durchging?
