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AMEX Platinum
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Ja, die Suchfunktion. Ist hier im Forum nämlich im Laufe des Herbsts ausführlich diskutiert worden.
Habe Gestern die 75000 MR Punkte gut geschrieben bekommen. Vor 3 Tage hatte ich dort diesbezüglich angerufen (Platinum Hotline).
Am Telefon sagte die nette junge Dame sie schreibt es nun manuell gut.
6 Wochen früher beim erreichen der 2500€ Umsatz Schwelle sagte die Hotline die Punkte werden automatisch nach den 3 Monaten gut geschrieben. Was nicht geschah...
Übrigens: in der App werden mir seit Anfang September keine Extra Punkte (Turbo) angezeigt. Als ich dies bemängelte wurde mir gesagt das Ding ist aktiv also 1,5 MR pro 1 €, alles gut. Die 75000 MR wurden aber genau dorthin geschrieben wo die Extra MR sonst angezeigt worden sind.
Ich zweifle tatsächlich ob ich die letzte Monate die Extra Punkte bekommen habe oder nicht. Das Turbo Programm wurde mit der Amex Gold vor Beantragung der Platinum aktiviert. Die Plat hat die Gold ersetzt. Muss man nachrechnen.
Am Telefon sagte die nette junge Dame sie schreibt es nun manuell gut.
6 Wochen früher beim erreichen der 2500€ Umsatz Schwelle sagte die Hotline die Punkte werden automatisch nach den 3 Monaten gut geschrieben. Was nicht geschah...
Übrigens: in der App werden mir seit Anfang September keine Extra Punkte (Turbo) angezeigt. Als ich dies bemängelte wurde mir gesagt das Ding ist aktiv also 1,5 MR pro 1 €, alles gut. Die 75000 MR wurden aber genau dorthin geschrieben wo die Extra MR sonst angezeigt worden sind.
Ich zweifle tatsächlich ob ich die letzte Monate die Extra Punkte bekommen habe oder nicht. Das Turbo Programm wurde mit der Amex Gold vor Beantragung der Platinum aktiviert. Die Plat hat die Gold ersetzt. Muss man nachrechnen.
Zuletzt bearbeitet:
Hattest du in der letzten Zeit irgendeine große Rückerstattung? Dann gibt es so lange keine neuen Extrapunkte, bis das Defizit durch die Erstattung ausgeglichen ist.
Bei mir ist es ähnlich - anfänglich Extrapunkte - dann auf einmal nix mehr. Hotline meinte: Gold und Platin hätten ein gemeinsames Rewardskonto und 20K Punkte wären ausgeschöpft. Kann es bei Dir daran liegen? VG
Ich denke nicht. Seit September vielleicht 10 k€ Umsatz gehabt
Ich werde es überprüfen und berichten
Mir wurden nun die 75k Punkte gutgeschrieben. Die Fachabteilung scheint da deutlich emsiger zu sein als die E-Mail Vorverteilung
OT, sorry:
Manchmal finde ich es schade, dass solche Antworten kommen. Ja, es gibt eine Suchfunktion, diese ist nicht besonders toll und ich habe mir auch nicht diese ganzen Seiten durchgelesen und wusste daher nicht, dass dies schon diskutiert wurde.
Wenn man die Antwort kennt, ist diese meist genauso schnell geschrieben wie der Verweis auf die Forensuche.
Meine Azubis fragen mich auch oft nach dem selben Thema. Soll ich sie nun wegschicken weil ich es schon mal erklärt habe? Menschen vergessen manche Sachen eben oder sind abgelenkt, dann erkläre ich es eben nochmal. Tut ja nicht weh.
Hier hilft ein Anruf beim AMEX-Versicherungsservice: Als Reise gilt, wenn mindestens eine Leistung (Flug oder Hotel) und natürlich der Mietwagen mit der Karte bezahlt wurden. Bei einem Hotel ist wichtig, dass aus der Buchungsbestätigung hervorgeht, dass die Amex als Zahlungsmittel hinterlegt wurde.
So ausführlich, wie die Frage gestellt wurde ... ja oder nein
Vielleicht bekommt man auf Fragen mit mehr Substanz auch Antworten mit mehr Substanz. Ein „würde“ heisst im übrigen, dass das Thema eigentlich gar nicht wirklich interessiert, sondern nur eventuell.
Konkreter Fall oder vollständige Frage und schon wird geholfen
Gelten für uns die 5 Fach Punkte auch wenn wir Reisen über https://www.amextravel.com buchen? Auf https://reise-services.americanexpress.de/travel/arc.cfm finde ich nix dazu, will mir aber den Wechselkurs sparen.
...schweigen und sich freuen, nicht öffentlich breit treten...
Guten Tag,
ich bin heute von New York über London nach Hannover geflogen, leider ist mein Koffer nicht mit in Hannover angekommen.
Ein Bestätigung darüber habe ich von der Gepäckermittlung HAJ bekommen.
Nach einem Anruf bei Amex, wurde mir mitgeteilt, dass die Reisekomfortversicherung nicht zum Tragen kommt, weil ich auf dem Rückweg war. Ist dies in der Tat so, oder ist das eine Aussage einer arbeitsscheuen Amex Call Center Mitarbeiterin?
Frohe Weihnachten! [emoji319]
ich bin heute von New York über London nach Hannover geflogen, leider ist mein Koffer nicht mit in Hannover angekommen.
Ein Bestätigung darüber habe ich von der Gepäckermittlung HAJ bekommen.
Nach einem Anruf bei Amex, wurde mir mitgeteilt, dass die Reisekomfortversicherung nicht zum Tragen kommt, weil ich auf dem Rückweg war. Ist dies in der Tat so, oder ist das eine Aussage einer arbeitsscheuen Amex Call Center Mitarbeiterin?
Frohe Weihnachten! [emoji319]
Du bist zu Hause und in Deinem Koffer war wohl nicht Deine gesamte Garderobe. Was willst Du jetzt von der Versicherung genau?
So isses... Es werden ja grundsätzlich nur auf der Reise benötige Artikel (Kleidung, Hygiene, etc) erstattet. Da du das alles zu Hause hast und kurzfristig keinen Ersatz brauchst, ist das nicht mehr zutreffend.
Ist wirklich so, steht ganz eindeutig in den Versicherungsbestimmungen. Macht auch Sinn, daheim solltest du ja hoffentlich noch was zum Anziehen haben 
Guten Abend und frohe Weihnachten! Wie verhält es sich bei einer Weiterreise zu einem anderen Ort als dem Heimatort? Bzw gibts da Regelungen zwecks km? Beispiel reise fra agp fra weiterreise nach dus (dus nicht wohnort)?
Frohe Weihnachten allerseits!
Geht eigentlich das Handelsblatt-Angebot mit 500 € Startguthaben noch, auch wenn man bereits eine Amex Gold hat und von dieser wechseln möchte zu Platinum? Oder sollte man die Gold einfach separat kündigen?
Hat jemand in letzter Zeit (!) Erfahrung mit dem Amex-Platinum Angebot über das Handelsblatt gesammelt?
Geht eigentlich das Handelsblatt-Angebot mit 500 € Startguthaben noch, auch wenn man bereits eine Amex Gold hat und von dieser wechseln möchte zu Platinum? Oder sollte man die Gold einfach separat kündigen?
Hat jemand in letzter Zeit (!) Erfahrung mit dem Amex-Platinum Angebot über das Handelsblatt gesammelt?
von der Grünen Amex ging der Wechsel mit dem Handelsblatt Abo im August problemlos, innerhalb drei Werktagen hatte ich die Platinum Karte ... die Grüne hab ich nach erhalt der neuen Karte telefonisch gekündigt.
Wechsel von Gold zu Platinum hat vor zwei Wochen problemlos geklappt, 500€ wurden schon gutgeschrieben. Die Gold Karte kann man im Anmeldeprozess direkt kündigen, ich hab die aber erstmal behalten, weil kostenlos. War kein Problem.