red_travels
Reisender
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die Bedingungen sind schon seltsam beschrieben
Seite 18
Seite 19 der Bedingungen.
Pro Person steht außerhalb der Übersicht nirgends mehr
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AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
die Bedingungen sind schon seltsam beschrieben
Seite 18
Seite 19 der Bedingungen.
Pro Person steht außerhalb der Übersicht nirgends mehr
UpInTheAirMUC
Erfahrenes Mitglied
Ich glaube hier wird jetzt viel persönlich interpretiert. Ich denke da müsste man wirklich konkret bei AMEX nachfragen…
RudiSeiBua
Aktives Mitglied
Danke für die Info.
Also kann man sich quasi selbst für Gold werben (falls es generell noch geht) wenn die Hauptkarte Platinum ist?
red_travels
Reisender
du kannst dich nicht selbst werben
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Nein das geht natürlich nicht! Du hast gefragt ob man für sich eine der kostenlosen goldenen Zusatzkarten ausstellen kann.
Und beim Werben hast du von der "anderen" Person gesprochen die aktuell eine Zusatzkarte hat.
RudiSeiBua
Aktives Mitglied
Jup, das ist auch der Hauptgrund. Mir kam nur gerade der (schöne) Gedanke mit der Selbstwerbung. Aber war mir schon fast klar.
Danke
Die Bedingungen sind in der Tat schwammig und zuweilen gar widersprüchlich formuliert.
Deswegen hatte ich bei Amex angefragt, da hier im Forum dazu keine zufriedenstellende Antwort auffindbar war. Amex hat mir bestätigt:
Wenn einer der Erwachsenen der Hauptkarteninhaber ist, der andere der Lebenspartner oder Ehegatte ist und die Kinder im gleichen Haushalt leben, dann gilt 6000 pro berechtigter Person und Reise, also demnach 4x6000, sofern natürlich die Stornierungskosten p.P. so hoch sind.
Die Absicherung gilt übrigens auch für Zusatzkarteninhaber, wenn der Hautpkarteninhaber nicht mitreist.
Vielleicht noch eine deutlichere Ergänzung: die Farbe der Zusatzkarte ist irrelevant. Es gelten die Bedingungen der Platinum Card.
Zuletzt bearbeitet:
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Leider ja immer nur mit Karteneinsatz, oder? Kürzlich ein Ferienhaus gebucht, Amex mal wieder nicht möglich.. also mit Mastercard bezahlt.. ergo: Amex-Versicherung läuft ins leere da ohne Karteneinsatz
Da bin ich froh um die Business Platinum…
Es gab in der Vergangenheit Berichte, dass es geht, wenn man nachweisen kann, dass die Zahlung mit Amex nicht möglich war. Aber ja, klar, das ist eine nicht offiziell dokumentierte Ausnahme ohne Rechtsanspruch.
TheEntrepreneurLawyer
Aktives Mitglied
Gibt es zu der Ausnahme nähere Infos, insbesondere ob die Ausnahme galt in Fällen, in denen der Anbieter zwar grundsätzlich Amex akzeptiert, eine Zahlung mit Amex aber temporär (z.B. aus technischen Gründen) nicht möglich war, oder in Fällen, in denen der Anbieter Amex überhaupt nicht akzeptiert. Letzteres würde mich sehr wundern.
Vermutlich wird man das für einen konkreten Fall dann auch nicht schriftlich erhalten, z.B. im Zusammenhang mit einer Buchungsnummer, was das Ganze dann aus meiner Sicht sinnfrei macht. Auf eine Kulanzlösung würde ich mich nicht verlassen wollen.
Zuletzt bearbeitet:
Simineon
Erfahrenes Mitglied
Das war/ ist der Hauptgrund, warum ich von der privaten Variante auf die Businessvariante gewechselt bin.
Vielflieger1432
Neues Mitglied
Muss man bei einer neuen Amex Karte auf eine Aktualisierung der aktuellen Offerss warten? Bei mir ist die Liste leer.
skyfly
Aktives Mitglied
Gelten die Versicherungsleistungen eigentlich auch dann, wenn man die Karte zum Zeitpunkt der Buchung nicht besessen hat?
Also ich buche im Januar, hole im Mai die Karte und reise im Oktober.
Simineon
Erfahrenes Mitglied
Ja, bei meinem Freund ist das so von AMEX bestätigt worden.
Nach nunmehr fast einem Jahr und anfänglichen Schwierigkeiten bzgl. Limits etc. scheint AMEX davon überzeugt zu sein, dass ich ein akzeptabler Kunde bin. Jedenfalls wurde das Ausgabenlimit nun entsprechen den Umsätzen angepasst und die US Karte kann somit seine Dienste in Deutschland einstellen, da die deutsche Plat endlich nutzbar geworden ist. Schade, dass es fast 12 Monate gedauert hat trotz GT und vollmundiger Marketingversprechen.
In Anbetracht der angekündigten Streiks mal zwei Fragen zur Reiserücktrittsversicherung:
1. Die Reiserücktritts/-abruchversicherung gilt ja auch wenn "eine Verspätung auf ihrer Reise von mindestens 25% der Gesamtreisedauer als Ergebnis von Arbeitskämpfen [...] dazu führt, dass sie ihre Reise nicht fortsetzen wollen". Gilt dass auch dafür, wenn man die Reise aufgrund von streikbedingten Verzögerungen gar nicht erst antreten will?
2. Die Flüge wurden über meine Platin-Karte bezahlt, die Reise ist also abgedeckt. Wie sieht es aber mit Kosten aus, die meine Partnerin mit ihrer Amex-Gold Karte bezahlt hat - können die auch unter den "Schutzmantel" der Platinkarte fallen? Die 25% Verspätung sind anscheinend nur ein Rücktrittsgrund bei der Platinkarte.
1. Die Reiserücktritts/-abruchversicherung gilt ja auch wenn "eine Verspätung auf ihrer Reise von mindestens 25% der Gesamtreisedauer als Ergebnis von Arbeitskämpfen [...] dazu führt, dass sie ihre Reise nicht fortsetzen wollen". Gilt dass auch dafür, wenn man die Reise aufgrund von streikbedingten Verzögerungen gar nicht erst antreten will?
2. Die Flüge wurden über meine Platin-Karte bezahlt, die Reise ist also abgedeckt. Wie sieht es aber mit Kosten aus, die meine Partnerin mit ihrer Amex-Gold Karte bezahlt hat - können die auch unter den "Schutzmantel" der Platinkarte fallen? Die 25% Verspätung sind anscheinend nur ein Rücktrittsgrund bei der Platinkarte.
Danke, da sind mir jetzt noch ein paar Fragen zur Business eingefallen:
Die Reisen können auch privat sein und brauchen nichts mit dem Geschäft zu tun haben?
Reicht für die Beantragung der Amex Platinum Business eine Gewerbeanmeldung oder gibt es noch andere Voraussetzungen (Mindestumsatz/gewinn oder so)?
Kann die Business auf das gleiche Amexkonto gepackt werden wie die Privatkarten (gemeinsames Punktekonto)?
Zu 1: Das ist ja mal im Gegensatz zu anderen Bedingungen eindeutig definiert. Die Reise muss angetreten worden sein: "eine Verspätung auf Ihrer Reise".
Allerdings 25%: Also müsste z.B. der Streik bei einer 14tätigen Reise 3,5 Tage andauern und die Reise auch tatsächlich behindern bzw. verzögern.
Zu 2: Wenn die Gold-Karte keine Zusatzkarte der Platin.Karte ist, wurden diese Kosten, welche auch immer das sind, nicht mit der Platin-Karte bezahlt. Daher besteht kein Anspruch auf Erstattung:
Allerdings gibt es hier ja Berichte, dass Amex kulanterweise solche Kosten doch mit übernimmt.
Falls die Gold-Karte eine Zusatzkarte ist, gelten die Platin-Bedingungen, da die Kosten ja dann mit dem Platin-Karten-Portfolio bezahlt wurden.
Ich benutze die Business Platinum fast nur für private Ausgaben und hatte auch bereits für eine private Reise eine Erstattung von knapp 5k aus der Versicherung.
Die Karte kann auch mit anderen im gleichen Amexkonto laufen. Ich hatte dort parallel die private Platinum und die private Gold (beide als Hauptkarten) sowie die Business Platinum.
Ich hatte eine ganze Reihe verkettete Prämienflüge gebucht, von denen jetzt einer (im November) ersatzlos gestrichen wurde.
Eine Rückerstattung der Meilen/Steuern und Gebühren kommt nicht in Frage, da dann die gesamte Reise neu kalkuliert werden müsste und der Großteil der anderen Flüge damit vermutlich nicht mehr verfügbar sein dürfte.
Greift da irgendeine Versicherung von Amex in Richtung Entschädigung, Ersatzflug buchen oder ähnliches? Die S&G wurden mit der Amex bezahlt.
Eine Rückerstattung der Meilen/Steuern und Gebühren kommt nicht in Frage, da dann die gesamte Reise neu kalkuliert werden müsste und der Großteil der anderen Flüge damit vermutlich nicht mehr verfügbar sein dürfte.
Greift da irgendeine Versicherung von Amex in Richtung Entschädigung, Ersatzflug buchen oder ähnliches? Die S&G wurden mit der Amex bezahlt.
UpInTheAirMUC
Erfahrenes Mitglied
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Verkettet im Sinne von auf einem Ticket gebucht oder getrennte Tickets?