ANZEIGE

AMEX Platinum

Gerade erschreckend festgestellt, dass nun auch das Vlet Jungfernstieg aus dem Guthaben geflogen ist... Restaurant seit Ende Januar geschlossen :cry:

Oh schade, das ist an mir vorbeigegangen...in HH hab ich das Restaurantguthaben (inkl. der Corona-Variante) immer im "Coast by east" verknallt, kann ich auch sehr empfehlen. Für Alex und Co. wär's mir das irgendwie nicht wert, das krieg ich daheim auch hin. :)
 
Hallo Liebe Gemeinde,

als stiller und interessierte Leser im Forum habe ich nun auch eine Frage wobei Ihr mir vielleicht weiterhelfen könnt.

Ich nutze seit langem die AMEX Gold mit österreichischem Konto (Wohnsitz ebenfalls in AT) und würde gerne auf die AMEX Platinum upgraden und meine Kartennummer beibehalten. Gibt es eine Möglichkeit dies zu machen? In Deutschland scheint das ja ohne Probleme zu funktionieren, der support konnte mir dabei leider nicht helfen.

Eventuell gibt es von eurer Seite auch Varianten die mehr Sinn machen, ich aber nicht auf dem Schirm habe. :)

Vielen Dank und LG
Tom
 
Hallo Liebe Gemeinde,

als stiller und interessierte Leser im Forum habe ich nun auch eine Frage wobei Ihr mir vielleicht weiterhelfen könnt.

Ich nutze seit langem die AMEX Gold mit österreichischem Konto (Wohnsitz ebenfalls in AT) und würde gerne auf die AMEX Platinum upgraden und meine Kartennummer beibehalten. Gibt es eine Möglichkeit dies zu machen? In Deutschland scheint das ja ohne Probleme zu funktionieren, der support konnte mir dabei leider nicht helfen.

Eventuell gibt es von eurer Seite auch Varianten die mehr Sinn machen, ich aber nicht auf dem Schirm habe. :)

Vielen Dank und LG
Tom

der Upgrade Link scheint nur in Deutschland zu funktionieren

 
Weil es eben pauschal nicht so ist. Es hängt auch nicht von einer Kündigung oder ähnlichem ab. Eine 100% Erstattung der Jahresgebühr gibt es bei Platinum und Centurion nicht, egal wie hoch der Umsatz ist. Der Erlass der Jahresgebühr bei der Gold lief nicht über MR.
Die Jahresgebühr wird auch bei einer Centurion erstattet.
Mein Vater wird sicherlich nicht der einzige Geizhals auf dem Planeten sein, der die Jahresgebühr erlassen bekommt.

 
Bei mir wird seit diesem Monat das Entertainment Guthaben nicht mehr mit Netflix verrechnet (Abbuchung schon seit 2 Wochen her) - hat noch jemand das Problem?
 
Bei mir wird seit diesem Monat das Entertainment Guthaben nicht mehr mit Netflix verrechnet (Abbuchung schon seit 2 Wochen her) - hat noch jemand das Problem?
Die Gutschrift erscheint in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach der Verbuchung für das Angebot qualifizierenden Kartenzahlungstransaktion auf Ihrem Kartenkonto, es kann jedoch bis zu 150 Tage nach der Verbuchung der getätigten Transaktion dauern.

Quelle: https://www.americanexpress.com/de-de/vorteile/platinum-card/angebotsbedingungen/index.html

Hab ein bisschen Geduld ;)
 
Ist bei mir auch so, die Gutschrift kam bisher immer am zweiten Tag der Abbuchung.
Ich habe deswegen (und wegen nicht gutgeschriebenem Restaurantguthaben) gerade mit der Hotline telefoniert. Er meinte, das Problem hätten im Moment wohl viele und sie wüssten noch nicht warum. Er hat es jetzt wohl bei mir beides manuell angestoßen und sie wollen sich melden 😖
 
Ich habe deswegen (und wegen nicht gutgeschriebenem Restaurantguthaben) gerade mit der Hotline telefoniert. Er meinte, das Problem hätten im Moment wohl viele und sie wüssten noch nicht warum. Er hat es jetzt wohl bei mir beides manuell angestoßen und sie wollen sich melden 😖

Mein Restaurantguthaben ging recht fix letzte Woche, hat keine 5 Tage inkl. Wochenende gedauert.
 
Hat jemand in den letzten 3, 4 Tagen eine Reise/Hotel über AMEX gebucht?

Möchte gern meine Reiseguthaben verwenden, erhalte aber beim Bezahlvorgang seit Freitag folgenden Fehler:

Es tut uns leid, ein Fehler ist aufgetreten – bitte versuchen Sie es noch einmal.​

Leider ist ein Kommunikationsfehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Karte funktioniert sonst einwandfrei, daher keine Ahnung, ob es ein Problem mit dem Reiseportal ist, oder an meiner Karte liegt.
 
Das hab ich auch noch nicht erlebt - Platinum Karte am 27.1. genehmigt, laut Amex sollte sie am 1. Feb ankommen. Am 6. Feb ist die Zusatzkarte und der Pin in der Post, die Hauptkarte ist bis heute nicht angekommen. Auch nicht in der DHL Briefankündigung, kann aslo einen Diebstahl aus dem Postkasten (fast) ausschliessen. Heute dann bei Amex angerufen, wird natürlich neu versendet, kein Missbrauch auf der Hauptkarte feststellbar. Also wahrscheinlich einfach auf die Hauptkarte "vergessen" :)
 
ANZEIGE
Hab nochmal eine Frage an die Reise-Sparfüchse... ich habe gerade nach einer Location für meinen Geburtstag in Bangkok gestöbert und bin dabei rein zufällig auf der Homepage vom Lebua gelandet. Und was springt mir ins Auge? "Experience Bangkok with American Express" - exklusives Angebot für Centurion & Platinum Card Inhaber.

Nicht unbedingt mein Hotel, aber was ich mich da frage - findet man solche Angebote nicht irgendwie zentral über Amex? Wenn ich beim Premium Hotel Program suche, finde ich 15 Hotels in Bangkok, aber das Lebua ist nicht dabei. Im normalen Reisetool von Amex taucht das Lebua zwar auf, allerdings nicht mit dem entsprechenden Angebot und Preis.
 

Anhänge

  • Lebua.JPG
    Lebua.JPG
    55,5 KB · Aufrufe: 91
Zurück
Oben