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Die werden ganz sicher ordentlich "Spaß" haben. Das Feedback auf die Neuerungen ist geradezu vernichtend. Selbst die aktuell riesige Aktion mit den hohen MRs hat bei mir zu Null reaktionen geführt - ganz im Gegensatz zu allen früheren Aktionen, wo es sofort Resonanz gab. Ich bin in Kontakt mit American Express Business Abteilung und habe schon Links zu den redaktionellen Beiträgen und eine größere Auswahl persönlicher Feedbacks aus verschiedensten Quellen geschickt. Sie bekommen gerade von allen Seiten ordentlich Prügel für diesen misslungenen Refresh. Ich habe gewisse Hoffnungen, dass es nicht dabei bleiben wird.leider kann ich nichts für Sie tun.
Mit freundlichen Grüssen,
Ui, die scheinen gerade echt Spaß zu haben in der Kundenbetreuung ...