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Habe vorgestern nach 15 Monaten Platinum Abstinenz von der Green auf die Platinum über das Online Formular geupgraded.
Leider tauchen unter den Partnerprogrammen meine ehemaligen Registrierungen (Marriott, Sixt) auf und ich kann die Programme nicht neu verknüpfen, um bspw. wieder Marriott Gold zu werden.
Der PP fehlt komplett.
Hat jemand einen heißen Tipp für den Reset (außer -3030 anrufen)?
Anfang der Woche mit der Hotline gesprochen.
Das die "alten" Mitgliedsnummern der Hotels auftauchen ist normal.
Der jeweilige Status kann, wenn zwischenzeitlich abgelaufen, via telefonischem Ticket bei Amex aufgefrischt werden. Ebenso wie die Verknüpfung / Hinterlegung bei Sixt.
Der PP kann durch den Hotline Agenten direkt aktiviert werden, die Mitgliedsnummer ist ebenso die Alte.
Mr.Porter und Restaurantguthaben erscheint ein Tag nach der Kartenaktivierung.
Jetzt fehlt nur noch das Reiseguthaben, welches aber bis zu 14 Tage dauern kann.