Mitarbeiter werden - zumindest in Cuppertino, nicht in den Shops - ordentlich bezahlt, aber müssen auch rund um die Uhr, oft wochenlang von zuhause entfernt arbeiten - wofür das viele Geld, wenn es keine Zeit zum ausgeben gibt?
Ist das in anderen Branchen nicht ähnlich!? Ich hab Freunde, die den "einfachen" Weg gewählt haben, wo man die Arbeit größtenteils im Büro lassen kann (z.B. Lehrer oder Beamte) und Freunde, die sich in die freie Marktwirtschaft lanciert haben und dafür an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen gearbeitet um es dorthin zu schaffen, wo Sie heute eben sitzen.
Lieferanten haben nur Chancen auf Zusammenarbeit wenn sie sich vollkommen "ausziehen", man lässt ihnen gerade so was zum (überleben), den letzen beissen die Hunde, also die menschliche Arbeitskraft kann man bis um umfallen (oder Selbstmord) ausbeuten.
Nochmals. Ist das in anderen Branchen nicht ähnlich!? Der immer kritisierte Zulieferer Foxcomn baut nicht nur für Apple, sondern auch für Acer, Amazon, Cisco, Dell, HP, Intel, Microsoft, Motorola Mobility, Nintendo, Nokia, Sony, Toshiba, Vizio und Samsung.
Die Chancen, dass dein aktuelles Smarthphone von ähnlich ausgenutzten Menschen gebaut wurde, sind also sehr hoch.
Kunden werden umworben wo es geht
Versteh ich dich jetzt richtig? Wenn Kunden umworben werden, ist das schlecht!? Sonst beschwerst du dich doch über Servicewüste X.
Der Kundendienst bei Apple war selbst außerhalb der Garantie/Gewährleistung exzellent.
es gibt Millionen von Kunden, denen das egal ist...
Weil jeder sein Geld so ausgeben darf, wie ihm gefällt. Der eine qualmt eine Packung Zigaretten am Tag. Andere leisten sich eben kostspieligere Technik. Wie soll in der Elektronikbranche nicht funktionieren, was in alle anderen Sektoren Gang und Gäbe ist (Fliegen: Y, C und F ; Uhren; Handtaschen; Kleidung; Autos; Hotels; ...)