Arbeitsname Marriott Rewards – Guide zum kombinierten Loyalitätsprogramm von Marriott

[pierce]

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Frage: Wenn man seine Konten ab August kombiniert kann man ja auch rückwirkend ab 1.1.2018 mit 50 Nächten gesammelt bei SPG und Marriott Platinum werden.

Zählen da dann eigentlich auch die SPG Nächte aus der laufenden Promo dann noch doppelt?

Den Platinum habe ich eh schon vorher verlängert über 25 Aufenthalte rein bei SPG, aber so könnte ich ja auch die 5 Suite Night awards beim neuen Programm erreichen sofern ich es nicht rein bei SPG schaffe auf die 50 Nächte zu kommen.

 

[Paschendale]

Wird es im neuen Programm noch die Wahlmöglichkeit einer Freinacht statt der SNA geben bei Erreichen der 50 Nächte? Falls ja, gibt es dann nach 75 Nächten noch mal die Möglichkeit eine Freinacht zu wählen?

 

[fager]

Wird es im neuen Programm noch die Wahlmöglichkeit einer Freinacht statt der SNA geben bei Erreichen der 50 Nächte? Falls ja, gibt es dann nach 75 Nächten noch mal die Möglichkeit eine Freinacht zu wählen?

Was ist das denn? Kommt von SPG, oder?
Hätte bei Marriott dann letztes Jahr wohl 4 Freinächte bekommen aber da kam nichts.

 

[pierce]

Wird es im neuen Programm noch die Wahlmöglichkeit einer Freinacht statt der SNA geben bei Erreichen der 50 Nächte? Falls ja, gibt es dann nach 75 Nächten noch mal die Möglichkeit eine Freinacht zu wählen?

wenn ich das bei Marriott richtig gelesen habe gibt es die Freinacht zur Auswahl nur bei dem Platinum mit 75 Nächten.

so stehts bei Platin Premier Elite:

Erweiterte jährliche Geschenkauswahl (wahlweise 5 Suite Night Awards, eine Prämienübernachtung oder ein Wahlgeschenk)

bei dem normalen Platin steht nichts von der Prämienübernachtung.

 

[fager]

... ach, jetzt weiß ich was mit Freinacht gemeint ist.
Du bekommst auf die Anzahl deiner Nächte eine dazuaddiert.
Das ist keine Nacht die du kostenlos übernachten kannst.

 

[Paschendale]

... ach, jetzt weiß ich was mit Freinacht gemeint ist.
Du bekommst auf die Anzahl deiner Nächte eine dazuaddiert.
Das ist keine Nacht die du kostenlos übernachten kannst.

Nein, bisher kann man bei SPG nach 50 Nächten wählen, ob man die SNAs haben will, eine Freinacht, etc.

 

[Paschendale]

Habe eben mit Marriott telefoniert und die Dame dort hat mir 100% versichert, dass SPG LTP NICHT zu LTPPE umgewandelt werden, sondern nur zu normalen LTP.

 

[gabenga]

So eine telefonische Aussage ist auch immer zu 100% sicher ...

 

[fred8a]

Ich wundere mich echt, was manche denken... was sollen die lieben Hotliner wohl sagen können. „Mensch gut das Sie anrunfen, bei Ihnen machen wir da mal eine Ausnahme...“ Die haben soviel Ahnung wie wir!

Da wir hier alle ja ziemlich viele Nächte pro Jahr auf dem Tacho haben ist das doch alles bisher ganz prima gelaufen. Und was LT bedeutet sollten nun alle verstanden haben.

 

[Boooma]

Kann man bei Marriott irgendwo online sehen wieviele Jahre man Platin gewesen ist?

 

[A381]

Ich frage mich folgendes (wohl wissend dass es noch keine gesicherten Quellen für die Antwort geben wird, oder?):

Ist man nun LT Gold bei SPG (also mehr als 250 Nächte), wird dann der Life Time Night Zähler im neuen Programm auf mindestens 400 gesetzt?

 

[Paschendale]

Ich frage mich folgendes (wohl wissend dass es noch keine gesicherten Quellen für die Antwort geben wird, oder?):

Ist man nun LT Gold bei SPG (also mehr als 250 Nächte), wird dann der Life Time Night Zähler im neuen Programm auf mindestens 400 gesetzt?

Natürlich nicht. Wieso sollte man den hoch setzen?

 

[A381]

Natürlich nicht. Wieso sollte man den hoch setzen?

Ist das nicht offensichtlich?!

Da man ja schon LT Gold ist, und man im neuen Programm diese Hürde ja erst mit 400 Nights erreichen würde, könnte es sein, dass alle LT Gold mindestens 400 Nights auf der Zähler haben werden (die mit bereits mehr als 400 Nächte werden dann natürlich mehr Nächte drauf haben)

 

[Paschendale]

Ist das nicht offensichtlich?!

Da man ja schon LT Gold ist, und man im neuen Programm diese Hürde ja erst mit 400 Nights erreichen würde, könnte es sein, dass alle LT Gold mindestens 400 Nights auf der Zähler haben werden (die mit bereits mehr als 400 Nächte werden dann natürlich mehr Nächte drauf haben)

Nein, das ist gar nicht offensichtlich und halte ich auch für völlig ausgeschlossen. Warum sollte man Nächte verschenken? Den Platin soll es im neuen Programm ab 600 Nächten geben, warum soll daran der LT Gold etwas ändern? Und was ist mit denen, die zwar keine 400 Nächte haben, aber mehr als 250 bei SPG und trotzdem kein LT Gold sind, weil sie die Nächte in weniger als 5 Jahren gesammelt haben? Stell dir doch mal die Situation vor, da ist ein SPG Platinum mit 350 Nächten, die er in 3 Jahren gesammelt hat und nun kommt ein SPG LT Gold mit z.B. gerade mal 250 Nächten und soll dann nach Nächten an diesem, der 350 Nächte hat, vorbeiziehen. Der wird sich aber bedanken.

 

[A381]

Nein, das ist gar nicht offensichtlich

Ich habe nicht gesagt, dass die Antwort auf diese Frage offensichtlich ist - im Gegenteil: Ich habe geschrieben, dass ich mich das ja selbst frage!

Du hast suggeriert, dass du nicht verstehst wie man auf diese Überlegung kommt - und das war für mich ziemlich offensichtlich (zumindest sollte es doch mit meinem ersten Post bereits offensichtlich geworden sein).

Aber egal - jetzt wirst du es ja verstanden haben...

und halte ich auch für völlig ausgeschlossen.

... und das ist völlig ok! Da es ja keine gesicherten Quellen gibt, wollte ich eben die unterschiedlichen Meinungen dazu hören.

Und was ist mit denen, die zwar keine 400 Nächte haben, aber mehr als 250 bei SPG und trotzdem kein LT Gold sind, weil sie die Nächte in weniger als 5 Jahren gesammelt haben?...

Die wären weder im neuen Programm noch im alten LT Gold - Dein Ansatz macht hier wenig Sinn, weil diese Leute sich ja auf jeden Fall benachteiligt fühlen würden!

Es wird aber auch nie ein Programm geben, indem sich nicht ein gewisser Prozentsatz benachteiligt fühlt! Somit verstehe ich deinen Ansatz nicht!

PS: Ein Freund (der sogar in diesem Forum unterwegs ist) übernachtet zwischen 30-40 Nächte im Jahr im St. Regis Singapore (jedoch mit nur wenigen Stays) und lässt pro Jahr an die 30k Euro bei Starwood. Er fühlt sich im neuen und im alten Programm ziemlich benachteiligt da er gerade mal Gold Member ist!
-> So what?

 

[Eastside]

Ja was nun mit LTP von SPG. Mal höchste Stufe, mal Lifetime 2.Klasse.Hier mal was von FT:

"I received this e-mail response back from Marriott about 5 minutes ago. I have over 1000 nights combined and well over 2 million points combined. Most of my nights and points are with SPG. Crazy we are all receiving different information.

Dear Mr. xxx:

Thank you for contacting Marriott Rewards Guest Services.

In order to be grandfathered into the Lifetime Platinum Premier status you will need to earn the Platinum Lifetime Elite status with Marriott Rewards. You will have until December 31, 2018 to earn this status with Marriott Rewards. You currently have xxx nights and earned xxx points with Marriott Rewards. The nights and points that you have already earned with SPG will not be eligible towards the requirements. This will be the only opportunity you will have to receive the Lifetime Platinum Premier status.

You can find answers to other questions you have about the new Loyalty program at members.marriott.com.

You are currently a Platinum Elite member. Thank you for your valued loyalty and continued patronage.

If we can be of further assistance, please reply to this email.

Thank you for choosing Marriott.

Sincerely,

Jana J.
Internet Correspondence Specialist
Marriott Rewards Guest Services "

 

[pierce]

Jetzt rein von der Webseite sollte es klar sein.
Marriot Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum Premier also erste Klasse und
SPG Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum,also 2.Klasse.

Und SPG Lifetime Gold ( ich) behalten Lifetime Gold, der noch schlechter ist als zuvor.

Alles Mist.

 

[Paschendale]

Jetzt rein von der Webseite sollte es klar sein.
Marriot Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum Premier also erste Klasse und
SPG Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum,also 2.Klasse.

Und SPG Lifetime Gold ( ich) behalten Lifetime Gold, der noch schlechter ist als zuvor.

Alles Mist.

Das ist ja genau die Info, die ich telefonisch bekommen habe. Auf meine dreimalige Nachfrage, ob dies auch 100% sicher sei, würde mir das als 100% sicher bestätigt. Nur hier im Forum gab es wieder Leute, die das anzweifelten.

 

[Starbucks]

Gretchenfrage für mich ist, ob es sich als LT Platinum Premier "lohnt", zusätzliche Nächte zu Marriott zu schieben um von SNAs und ggf. diesem Ambassador-Service und "Your24" zu profitieren.

Spontanmeinung: Nein. "Your24" geht problemlos durch die Buchung einer zweiten Nacht, der Wert der SNAs ist noch nicht sicher und sofern Ambassador ähnlich läuft wie bei SPG erscheint mir der Mehrwert eher zweifelhaft.

 

[Paschendale]

Gretchenfrage für mich ist, ob es sich als LT Platinum Premier "lohnt", zusätzliche Nächte zu Marriott zu schieben um von SNAs und ggf. diesem Ambassador-Service und "Your24" zu profitieren.

Spontanmeinung: Nein. "Your24" geht problemlos durch die Buchung einer zweiten Nacht, der Wert der SNAs ist noch nicht sicher und sofern Ambassador ähnlich läuft wie bei SPG erscheint mir der Mehrwert eher zweifelhaft.

Durch your24 soll ja gerade vermieden werden, dass du noch eine zweite Nacht buchst mit den dafür anfallenden zusätzlichen Kosten. Der Wert der SNAs dürfte höher sein, als im alten Programm, da es nun ja nicht mehr den Anspruch auf das beste verfügbare Zimmer gibt, sondern es dem Hotel obliegt, ob es jemanden in eine Suite upgradet. Durch die 20k Dollar Umsatz, die übrigens den Netto-Umsatz meinen, dürfte es aber sowieso nicht mehr viele geben, die den höchsten Status im Programm erreichen. Die meisten hier im Forum haben als Platinum immer das günstigste Zimmer gebucht und damit auf 20k Dollar Netto-Umsatz zu kommen, ist nicht gerade einfach.

 

[Mirovic]

Jetzt rein von der Webseite sollte es klar sein.
Marriot Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum Premier also erste Klasse und
SPG Lifetime Platinums kriegen den Lifetime Platinum,also 2.Klasse.

Und SPG Lifetime Gold ( ich) behalten Lifetime Gold, der noch schlechter ist als zuvor.

Alles Mist.

Ich war einige Jahre Platinum Premier bei Marriott und aus meiner Erfahrung haben wirklich wenige Mitarbeiter den Unterschied zu Platun gewusst und ich habe auch kaum einen Unterschied bemerkt. Insofern hätte ich persönlich eine andere Bezeichnung für den Top Tier besser gefunden. Und ich erwarte -zumindest in den Marriott Häusern- wahrscheinlich wieder kaum einen Unterschied solange die MA nicht richtig informiert/geschult werden.

 

[Paschendale]

Ich war einige Jahre Platinum Premier bei Marriott und aus meiner Erfahrung haben wirklich wenige Mitarbeiter den Unterschied zu Platun gewusst und ich habe auch kaum einen Unterschied bemerkt. Insofern hätte ich persönlich eine andere Bezeichnung für den Top Tier besser gefunden. Und ich erwarte -zumindest in den Marriott Häusern- wahrscheinlich wieder kaum einen Unterschied solange die MA nicht richtig informiert/geschult werden.

Warum sollte es einen Unterschied in der Behandlung der verschiedenen Platinum Stufen geben? Offiziell sind alle Platinum Stufen gleich in Hinsicht auf Upgrades und Statusanerkennung. Der Platinum Premier hat als einzigen Unterschied den höheren Punktebonus und der Platin Premier AMB eben noch your24 und den Ambassador. Also muss ein MA einen Platinum Premier auch nicht anders behandeln als einen "normalen" Platinum. Bei SPG gab es auch den Platinum 75. Der wurde den MA nicht mal angezeigt.

 

[pierce]

Das ist ja genau die Info, die ich telefonisch bekommen habe. Auf meine dreimalige Nachfrage, ob dies auch 100% sicher sei, würde mir das als 100% sicher bestätigt. Nur hier im Forum gab es wieder Leute, die das anzweifelten.

Auf meine Nachfrage bei Marriott wurde mir genau das auch bestätigt.
Wobei es mich eigentlich gar nicht betrifft.

 

[pierce]

Ich war einige Jahre Platinum Premier bei Marriott und aus meiner Erfahrung haben wirklich wenige Mitarbeiter den Unterschied zu Platun gewusst und ich habe auch kaum einen Unterschied bemerkt. Insofern hätte ich persönlich eine andere Bezeichnung für den Top Tier besser gefunden. Und ich erwarte -zumindest in den Marriott Häusern- wahrscheinlich wieder kaum einen Unterschied solange die MA nicht richtig informiert/geschult werden.

BONUS! Zum Beispiel.

 

[Mirovic]

BONUS! Zum Beispiel.

Ja das ist richtig. Das gab es als PP früher nicht.