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Gestern sind 3 Familienangehörige AMM-VIE-MUC mit Austrian geflogen. Einer davon mit kaputter Hüfte, auf OP wartend mit Krücken bzw. mit gebuchten Rollstuhlservice für den Transfer.
Ausgerechnet ihm wurde ins Gesicht gesagt, es könne nicht garantiert werden, dass er mitfliegen kann auf Grund seiner Buchungsklasse, da der Flieger überbucht ist (letzter Flug des Tages nach MUC). Traurig, dass da nicht mal eine Minute über die Person an sich nachgedacht wird sondern nur auf Grund von Papier entschieden wird.
Ich hoffe, dass du sofort deinen Sitzplatz angeboten hast.