AZ: Am WE -15%

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liner

Guest
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Schick jetzt fangen sie an zu spammen. Sogenannte Angebote sinds.
Ob die wohl durchgehen ;-)
 

idefix_1984

Aktives Mitglied
03.02.2011
103
0
Interessante Sachen werden in der Facebook-Gruppe "Say no for Alitaila Ticket Cancellations" geschrieben.

- Frank Masel: "I just spoke with Alitalia in the United States. The representative said that tomorrow all these tickets that were previously voided on the Japanese website would be reissued. Hopefully this is true."

- Franz Alansperger: "Guys, keep on complaining on the alitalia fanpage, because according to that information from a forum, alitalia still has not decided wether to honour the tickets or not.
I decided to call their call centre just to see what they would say about the cancellations (I didn't expect anything). However I was surprised. She acknowledged that all tickets booked using
the Japan promo were cancelled, and that in the next 2 or 3 days everyone who purchased tickets will be given an official statement whether the tickets will be honoured or not. She said that from
what she knows, they still have not decided whether to honour them or not.""


Auf Facebook kann ja jeder alles schreiben. Aber vielleicht gibts trotzdem noch News. Hoffentlich morgen, denn am Freitag wird ja gestreikt. Kann auch gut sein, dass am Freitag nach Feierabend eine negative Presseerklärung abgegeben wird, so dass die Medien diese über das Wochenende gar nicht gross aufgreifen werden.
 

b23

Erfahrenes Mitglied
16.11.2010
855
21
Welche dt Adresse von Alitalia habt ihr eigentlich fuer Einschreiben benutzt?
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.301
9
VIE
eigentlich wäre das eine riesenmöglichkeit eine wahnsinnswerbeaktion zu starten... mit tv und presse, alle 0 euro bucher werden mit einer rose an bord begrüßt... unter dem motto "we are chaotic italians, but we have pizza and pasta and you love us!" :D

und das find ich geil, würde ich auch anziehen :D

1,width=280,height=280,appearanceId=2.png :D
 

DDD

Neues Mitglied
21.10.2012
5
0
ALLE AL ITALIA TICKETS DIE GELD GEKOSTET HABEN SIND GÜLTIG

Gerade eben auf FB geposted:Dear Alitalia fans,

Thank you for the interest you took in our Facebook Global Offer. Alitalia was the first airline to create a global event of this kind for the Internet community: the most wide-ranging Alitalia promotion ever.

We offered a worldwide 25% discount, with the exception of Japan, where for technical reasons we were forced to create a unique E-Coupon worth 25.000 yen (approximately 250 euro) to be used exclusively for the purchase of flights from Tokyo or Osaka. This redemption rules were clearly stated in the Japanese version of the Facebook offer.

Unfortunately, due to a malfunction, the system did not recognize the limitation of this unique e-coupon to be used only on routes from Japan. As a result, the system erroneously allowed the voucher discount of 25,000 yen to be used on all routes in Alitalia’s global network.

The news spread rapidly online and in a matter of a few hours our Japanese website reported a dramatic surge in visits and purchase requests from several geographical areas.

This unusual occurrence on the Japanese website triggered a security system alert which, considering the high percentage of number of requests at zero cost, froze all transactions. The promotion’s objective was to spur and increase the sale of tickets at a discounted price, and not to issue tickets for free or at a minimal cost.

However, since Alitalia intends to protect clients who have committed a, albeit minimal,amount with their credit card, we confirm the validity of the transactions requested on the Japanese site with a value greater than 1 euro cent. Those clients will soon receive an e-mail with their ticket.

Finally, in consideration of the great success of the promotion, we decided to extend the 25% discount offer for two additional days.
 

Holli711

Reguläres Mitglied
09.07.2011
56
0
Dear Alitalia fans,

Thank you for the interest you took in our Facebook Global Offer. Alitalia was the first airline to create a global event of this kind for the Internet community: the most wide-ranging Alitalia promotion ever.

We offer
ed a worldwide 25% discount, with the exception of Japan, where for technical reasons we were forced to create a unique E-Coupon worth 25.000 yen (approximately 250 euro) to be used exclusively for the purchase of flights from Tokyo or Osaka. This redemption rules were clearly stated in the Japanese version of the Facebook offer.

Unfortunately, due to a malfunction, the system did not recognize the limitation of this unique e-coupon to be used only on routes from Japan. As a result, the system erroneously allowed the voucher discount of 25,000 yen to be used on all routes in Alitalia’s global network.

The news spread rapidly online and in a matter of a few hours our Japanese website reported a dramatic surge in visits and purchase requests from several geographical areas.

This unusual occurrence on the Japanese website triggered a security system alert which, considering the high percentage of number of requests at zero cost, froze all transactions. The promotion’s objective was to spur and increase the sale of tickets at a discounted price, and not to issue tickets for free or at a minimal cost.

However, since Alitalia intends to protect clients who have committed a, albeit minimal,amount with their credit card, we confirm the validity of the transactions requested on the Japanese site with a value greater than 1 euro cent. Those clients will soon receive an e-mail with their ticket.

Finally, in consideration of the great success of the promotion, we decided to extend the 25% discount offer for two additional days.

Alitalia Facebook Team

EDIT: Verdammt, zu spät! :D
 

Daoane

Erfahrenes Mitglied
17.10.2011
1.123
49
MUC
Na das find ich doch fair. Nicht dass es mich betrifft, aber AZ hätte eine solche Lösung auch gleich anstreben können und sich viel negative PR erparen können.
 

GCELY

Erfahrenes Mitglied
18.12.2011
415
190
Begründung wieso die 0.00€ Tickets nicht durchgehen? Macht nach meiner Rechtsauffassung nämlich keinen Unterschied . . .
Meine Positionierungsflüge Tickets nach Rom um "die bezahlten" Flüge abzufliegen waren nämlich nur 99€, d.h. gratis . . .
 

Muck

Erfahrenes Mitglied
18.02.2011
1.095
0
FRA
We offered a worldwide 25% discount, with the exception of Japan, where for technical reasons we were forced to create a unique E-Coupon worth 25.000 yen (approximately 250 euro) to be used exclusively for the purchase of flights from Tokyo or Osaka. This redemption rules were clearly stated in the Japanese version of the Facebook offer.

Das ist doch immer noch gelogen!
 

Hauptmann Fuchs

Erfahrenes Mitglied
06.04.2011
5.236
4.480
GRQ + LID
Begründung wieso die 0.00€ Tickets nicht durchgehen? Macht nach meiner Rechtsauffassung nämlich keinen Unterschied . . .

Ich meine zu wissen, das in vielen Länder gilt das ohne Zahlung kein Kontrakt zu stande gekommen ist, vielleicht kann das aber einen Juristen (und deutschsprachiger) besser erklären.
 

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.946
2.897
CGN
Ich meine zu wissen, das in vielen Länder gilt das ohne Zahlung kein Kontrakt zu stande gekommen ist, vielleicht kann das aber einen Juristen (und deutschsprachiger) besser erklären.

Das ist eigentlich ein im common law verbreitetes Prinzip; dort ist für das Zustandekommen eines 'contract' eine sog. ' consideration' notwendig, die zB nach US-amerikanischem Recht aber auch in einem absoluten Minimalbetrag (zB US$ 1) der zur Gegenleistung völlig außer Verhältnis steht, bestehen kann.

Im kontinentalen Rechtssystem ist sowas eher unbekannt; Italien hat ja auch kein common law System, wie die Regelungen da sind, weiß ich aber natürlich auch nicht.
 
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GmK

Erfahrenes Mitglied
26.03.2012
991
0
HAM
Ich bin sehr positiv überrascht, und nicht nur weil ich davon profitiere (NYC). Entweder zog der große digitale 'Shitstorm' mehr als erwartet, oder die Rechtsabteilung hat nach dem Durchspielen aller Varianten eingesehen, dass es zu viele Sackgassen gibt.

Egal wie: AZ - immer für eine Überraschung gut.
 

FREDatNET

Erfahrenes Mitglied
11.07.2010
8.301
9
VIE
Begründung wieso die 0.00€ Tickets nicht durchgehen? Macht nach meiner Rechtsauffassung nämlich keinen Unterschied . . .
Meine Positionierungsflüge Tickets nach Rom um "die bezahlten" Flüge abzufliegen waren nämlich nur 99€, d.h. gratis . . .

das passt schon so, ich zitiere mich mal selbst aus dem thread:

glaubt die geiermeute eigentlich im ernst, dass es das cleverste und unabdingbar ist unbedingt 0,- euro zu bezahlen?

das sind doch die ersten buchungen die im falle des falles wirklich durch den rost fallen. wo ist das problem wenn man ein paar euro über den 25k yen ist?

die rechliche position bei null euro ist denkbar schwach...

übrigens habe ich az ein "like" auf fb gegeben! :D
 
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GCELY

Erfahrenes Mitglied
18.12.2011
415
190
@west-crushing, merci

Eben, ich bleib dabei, auch die 0€ Tickets müssten gültig sein. Der Vertrag ist mit der Ausstellung des eTickets, das nach der erfolgreichen Bezahlung erfolgte, zustandegekommen. Ein Gutschein ist ein vollkommend legitimes Zahlungsmittel (wenn die Gutscheinbedingungen etc. eingehalten wurden, aber das wurden sie ja, das haben wir hinreichend geklärt!)

Aber ev. hat Alitalia japanische Anwälte konsultiert und dort geht es tatsächlich nach dem Prinzip "common law".

Aber mal abwarten, vieleicht Buche ich jetzt tatsächlich noch ein Reguläres Ticket mit Alitalia wenn ich den rest abfliegen kann!

Jungs, tut nicht so wie ihr das von vorneherein gewusst habt. Ob die Tickets bei der Buchung knapp unter den 242€ oder knapp drüber waren, war doch reines Glück.
 
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Julian007

Erfahrenes Mitglied
31.03.2012
850
3
Eigentlich hatte ich auch vor etwas zu bezahlen allerdings war es bei meinen Buchungen immer so passend oder fast über 100 Euro teuerer :(
 
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west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.946
2.897
CGN
die rechliche position bei null euro ist denkbar schwach...

Und für diese Erkenntnis gibt es welche Argumente?

Übrigens konnte ich bei überfliegendem Durchsehen zumindest in der deutschen Version der ABB (dem einzigen, dem man auf der Website bei Buchung zustimmen muss) keine Rechtswahlklausel entdecken (auch die Bestimmungen zur Zuständigkeit der Gerichte sind etwas wirr). Jezt ist natürlich mal interessant, was in den japanischen ABB steht.

Wäre das in etwa ähnlich (auch die deutsche Version sieht zT eher schlampig übersetzt aus), könnte materiell deutsches Recht anwendbar sein, solange der Flug von/nach D geht und der Anspruchssteller in D wohnt. Ohne das jetzt abschließend bewerten zu wollen, aber ob die Argumentation von AZ nach deutschem Recht wirklich für ne Anfechtung ausreicht?! wage ich mal noch zu bezweifeln.