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Soeben erste Kostengutsprache von meiner Rechtsschutzversicherung erhalten. Kann nun gegen Alitalia gerichtlich vorgehen. Bezüglich des Conciliation Requests nie eine Antwort erhalten, nicht mal auf die simple Frage, ob mein Antrag von Ende Oktober eingetroffen ist (obwohl ich ja online einen Sendungsnachweis ausdrucken konnte, der die Zustellung bestätigt).