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Die Ausschüttung von 2500 Payback-Punkten wurde gestern vom BamS-Kundenservice per E-Mail bestätigt.
BamS - 1500 PB Punkte für 14,90€
- Starter*in hunter
- Datum Start
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Wie viel Zeit ist bei euch vergangen zwischen Auftragsbestätigung, tatsächlicher Abbuchung und Zusendung der ersten Ausgabe? Bei mir ist nachwievor nichts passiert, trotz Bestätigung vom 6. August.
Bei mir wurde heute auch abgebucht und ebenfalls noch keine Punkte in Sicht.
Auftrag vom 31.07.2018 - Erstes Exemplar sollte am 12.08.18 zugestellt werden. Landete aber beim falschen Haus.
Freundliche Mitteilung an den Kundenservice & man bekommt die E-Paper-Ausgabe als Entschädigung. Der Nachbar darf sich dann ums Altpapier kümmern.
Bestellung 30.07.
Bestätigung 31.07. ( für erste Lieferung am 05.08.)
Abbuchung 10.08.
Erste Lieferung 12.08.
Punkte - keine
Bestätigung 31.07. ( für erste Lieferung am 05.08.)
Abbuchung 10.08.
Erste Lieferung 12.08.
Punkte - keine
Jetzt könnte ich aber das gleiche Schreiben wie Du in dem anderen Thread...
In der Mail mit der AB steht immer drin: ".... die Payback Punkte erreichen Sie innerhalb 2 Wochen nach Zahlung..."
Hat bei mir auch grob immer gestimmt, meist 14-16 Tage nach Abbuchung waren die Pkt. ungesperrt auf dem Konto.
Jetzt könnte ich aber das gleiche Schreiben wie Du in dem anderen Thread...
Da hast du völlig recht,
aber jetzt weisst du warum ich nach einem Jahr 1000+ Posts habe und du knapp 200
Problem an der Sache, bei mir gab es bei der Bestellung noch kein Feld um die PB Nummer einzutragen
und ob das über das reine Tracking klappt ...
Da hast du völlig recht,
aber jetzt weisst du warum ich nach einem Jahr 1000+ Posts habe und du knapp 200
Problem an der Sache, bei mir gab es bei der Bestellung noch kein Feld um die PB Nummer einzutragen
und ob das über das reine Tracking klappt ...
Ok dann war das Dein nervöser Daumen und zu früh abgeschlossen, selbst schuld
Im eCoupon stand ja gültig bis 26.08. für die 2.500 Pkt. Aktion, manchmal ists dann doch besser abzuwarten bis das gefixt ist und das Feld da ist. War nach 5 Tagen kein Problem mehr und man konnte die Nummer eintragen...
Ich kann mir irgendwie hierbei nicht vorstellen, dass das Tracking funktioniert, weil man ja auf die allgemeine Aktionsseite umgelenkt wird, die auch in den Blogs verlinkt ist, soweit ich das bei mir sehen konnte. Aber Du kannst ja 14 Tage nach Abbuchung bei der Bild reklamieren.
bei VÖ des Angebots am 30.07. gab es im Bestellprozess(direkt beim Lesershop oder via Couponaktivierung im PB Konto) keine Möglichkeit die PB Nummer aktiv zu hinterlegen. Nach ca.5 Tagen wurde dies korrigiert, die Nummer konnte wie üblich eingetragen werden und wird natürlich, wie bei BAMS gewohnt, ungesperrt gutgeschrieben. Nachdem das Angebot bis zum 26.08. Gültigkeit besitzt gab es f mich keinen Grund in der ersten (unklaren) Woche abzuschliessen....bereitet im Nachgang nur wieder zeitaufwändigen Schriftverkehr.
Zuletzt bearbeitet:
Bestellung 02.08. über die korrigierte Eingabemaske mit PB-Nummer
Bestätigung 06.08. (für erste Lieferung am 12.08.)
Erste Lieferung 12.08.
Abbuchung - keine
Punkte - keine
Hat schon jemand Erfahrungen bez. eines evtl. Stornos (bzw. Nichtvergabe) der Punkte gemacht, wenn das Abo noch vor Bankeinzug und Punktegutschrift zum Ende der Mindestlaufzeit von 8 Wochen gekündigt wird?
Bestätigung 06.08. (für erste Lieferung am 12.08.)
Erste Lieferung 12.08.
Abbuchung - keine
Punkte - keine
Hat schon jemand Erfahrungen bez. eines evtl. Stornos (bzw. Nichtvergabe) der Punkte gemacht, wenn das Abo noch vor Bankeinzug und Punktegutschrift zum Ende der Mindestlaufzeit von 8 Wochen gekündigt wird?
Abbuchung abwarten, 14-21 Tage auf Punktebuchung warten und gut is! Dann gemütlich kündigen und auch das hat keinen Punktestorno zur Folge. Lediglich der Widerruf würde keine Punkte bringen
Die Buchungsbestätigung weist EUR 16,80 als Rechnungsbetrag aus.
Die Lastschrift am heutigen Tag belief sich auf EUR 16,95 - (Verwendungszweck: FOLGELASTSCHRIFT Axel Springer SE ABONNEMENT).
Komisch...
Die Lastschrift am heutigen Tag belief sich auf EUR 16,95 - (Verwendungszweck: FOLGELASTSCHRIFT Axel Springer SE ABONNEMENT).
Komisch...
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Bei mir sind heute genau 14 Tage vorbei. Punkte waren heute noch nicht drauf. Wenn morgen nix da ist, schreib ich denen mal
Auf dem Coupon bei payback steht : bis zu 4 Wochen, auch wenn 2 Wochen eher die Regel sind / waren
Bei mir sind auch schon 16 Tage rum und noch keine Punkte da. Mal schauen wann die Punkte ankommen
