BamS - 1500 PB Punkte für 14,90€
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Relevant ist, was im Angebot versprochen worden ist. Die 18 € (via Amex) finde ich aktuell übrigens nicht mehr bei den ausstehenden Transaktionen, aber auch nicht bei den verbuchten. Vielleicht ist das auch ein Anzeigeproblem von Amex.
Ich bin mir nicht sicher, ob mehr als 18 € von der KK gebucht werden können; vermutlich schon, da ja auch Verlängerungen gebucht werden würden.
Ich bin mir nicht sicher, ob mehr als 18 € von der KK gebucht werden können; vermutlich schon, da ja auch Verlängerungen gebucht werden würden.
Mein Screenshot vom 23.12.2020 zeigt: „Jetzt nur 18,00€ / 8 Ausgaben“
Mal sehen wie viel per Lastschrift eingezogen wird.
Mal sehen wie viel per Lastschrift eingezogen wird.
Kurzes Update:
Belieferungsbeginn sollte am Sonntag, 03.01.2021, erfolgen. Keine Zeitung eingetroffen.
Zuständiger Vertriebspartner (Zusteller) nicht erreichbar.
Kundenservice am Sonntag (03.01.) darüber informiert.
Die Frage ob nun EUR 18,00 oder EUR 19,60 fällig werden, ebenfalls offen.
Ich melde mich erneut, sobald eine Info vom Kundenservice vorliegt.
Als Info bezüglich Gelderstattung wegen Nicht-Lieferung. Diese bekommt man. Allerdings hat die Erstattung bei mir mehrere Wochen gedauert.
Belieferungsbeginn sollte am Sonntag, 03.01.2021, erfolgen. Keine Zeitung eingetroffen.
Zuständiger Vertriebspartner (Zusteller) nicht erreichbar.
Kundenservice am Sonntag (03.01.) darüber informiert.
Die Frage ob nun EUR 18,00 oder EUR 19,60 fällig werden, ebenfalls offen.
Ich melde mich erneut, sobald eine Info vom Kundenservice vorliegt.
Als Info bezüglich Gelderstattung wegen Nicht-Lieferung. Diese bekommt man. Allerdings hat die Erstattung bei mir mehrere Wochen gedauert.
bei mir kommt die Zeitung seit über einem jahr nicht an. Aber da die Punkte regelmäßg kommen und ich das Wurstblatt ohnehin nicht lese... Schwamm drüber
Punkte sind immer noch offen...
Hatte heute telefonisch nachgehakt. Zufälligerweise steht im System das heute eine Meldung kam das die Punkte nicht automatisch an Payback gingen und es jetzt Manuel angewiesen wurde.
Für mich wahrscheinlich vorerst das letzte mal.
Heute wurden nun 19,60€ per Lastschrift eingezogen.
Beworben wurde das Angebot mit 18,00€. Abgeschlossen am 23.12.2020 - Dann kamen zwei Bestätigungen. Einmal Preis 18,00€ und zwei Stunden später 19,60€.
Bei Belieferungsbeginn am 03.01.2021 keine Zeitung erhalten.
BamS-Kundenservice reagierte bislang (nach 72 Stunden) nicht. Mal sehen wie‘s weitergeht.
Beworben wurde das Angebot mit 18,00€. Abgeschlossen am 23.12.2020 - Dann kamen zwei Bestätigungen. Einmal Preis 18,00€ und zwei Stunden später 19,60€.
Bei Belieferungsbeginn am 03.01.2021 keine Zeitung erhalten.
BamS-Kundenservice reagierte bislang (nach 72 Stunden) nicht. Mal sehen wie‘s weitergeht.
Auch heute zeichnet sich ab: zum zweiten Mal in Folge keine Toiletten-Lektüre im Briefkasten.
Der zuständige Zusteller ist telefonisch nicht erreichbar.
Der BamS-/Leserservice-Kundenservice reagierte seit 7 Tagen nicht.
Wenigstens das Einziehen des Geldes scheint noch reibungslos zu funktionieren. EUR 19,60 eingezogen, obwohl EUR 18,00 beworben wurden.
Ich könnte mindestens ein halbes Dutzend Unternehmen aufzählen, die den Kundenservice, aufgrund Covid-19, "gefühlt" eingestellt haben.
Es bleibt spannend!
Der zuständige Zusteller ist telefonisch nicht erreichbar.
Der BamS-/Leserservice-Kundenservice reagierte seit 7 Tagen nicht.
Wenigstens das Einziehen des Geldes scheint noch reibungslos zu funktionieren. EUR 19,60 eingezogen, obwohl EUR 18,00 beworben wurden.
Ich könnte mindestens ein halbes Dutzend Unternehmen aufzählen, die den Kundenservice, aufgrund Covid-19, "gefühlt" eingestellt haben.
Es bleibt spannend!
Scheint alles drunter und drüber zu laufen. Bei meinem Abo was am 27.12 laut Kündigungsbestätigung ablief hab ich letzte Woche und heute nochmal die Bams bekommen. Punkte vor Wochen bekommen. Bei 3 weiteren Abos nach meinem Fehlen die Punkte. Bei allen laufen Rückfragen seit einiger Zeit. Bisher nur wir kümmern uns darum.
Ich habe heute eine Rückmeldung von Payback erhalten.
"Leider kam es seitens unseres Partners Axel Springer zu Herausforderungen im Rahmen der Gutschrift. Diese wird nun kurzfristig durch den Partner selbst vorgenommen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld."
Von BAMS selbst wird in den Antwort Mails die ich erhalten habe, immer nach der Payback Kundennummer gefragt, obwohl die schon in jeder Anfrage steht... .
"Leider kam es seitens unseres Partners Axel Springer zu Herausforderungen im Rahmen der Gutschrift. Diese wird nun kurzfristig durch den Partner selbst vorgenommen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld."
Von BAMS selbst wird in den Antwort Mails die ich erhalten habe, immer nach der Payback Kundennummer gefragt, obwohl die schon in jeder Anfrage steht... .
Update!
Nach 12 Tagen Wartezeit erfolgte nun eine Antwort vom BamS-Kundenservice:
"Sehr geehrter König von Zamunda,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Für die am 03.01.2021 und am 10.01.2021 nicht gelieferte Zeitung haben wir Ihnen selbstverständlich gutgeschrieben.
Ihre Payback Punkte werden zeitnah so schnell wie möglich auf Ihr Payback Konto gebucht.
Gern erläutern wir Ihnen, warum wir eine Preiserhöhung durchgeführt haben.
Zum einen müssen wir leider auf die in den vergangenen Jahren stark gestiegenen Kosten, wie z. B. für Logistik, reagieren.
Darüber hinaus investieren wir erheblich in die stetige Verbesserung unseres Produkts und bieten Qualitätsjournalismus auf hohem Niveau.
Unsere Reporter und Redakteure sind weltweit täglich im Einsatz, um Ihnen die exklusivsten Nachrichten und Hintergrundinformationen zu bieten.
Dennoch gehört unsere Zeitung trotz der Preiserhöhung zu den günstigsten Angeboten auf dem Markt.
Wir hoffen, wir konnten Ihre Frage beantworten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung."
Hm. Man bewirbt ein Angebot offensichtlich mit EUR 18,00 und zieht dann EUR 19,60 per Lastschrift ein (Screenshots vorhanden)? Nun, ja.
Ich werde wegen EUR 1,60 kein Fass aufmachen.
Meinetwegen kann die Zeitung auch weiterhin nicht ankommen. Mir geht's hauptsächlich um die Punkte.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Für die am 03.01.2021 und am 10.01.2021 nicht gelieferte Zeitung haben wir Ihnen selbstverständlich gutgeschrieben.
Ihre Payback Punkte werden zeitnah so schnell wie möglich auf Ihr Payback Konto gebucht.
Gern erläutern wir Ihnen, warum wir eine Preiserhöhung durchgeführt haben.
Zum einen müssen wir leider auf die in den vergangenen Jahren stark gestiegenen Kosten, wie z. B. für Logistik, reagieren.
Darüber hinaus investieren wir erheblich in die stetige Verbesserung unseres Produkts und bieten Qualitätsjournalismus auf hohem Niveau.
Unsere Reporter und Redakteure sind weltweit täglich im Einsatz, um Ihnen die exklusivsten Nachrichten und Hintergrundinformationen zu bieten.
Dennoch gehört unsere Zeitung trotz der Preiserhöhung zu den günstigsten Angeboten auf dem Markt.
Wir hoffen, wir konnten Ihre Frage beantworten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen stehe wir Ihnen gerne zur Verfügung."
Hm. Man bewirbt ein Angebot offensichtlich mit EUR 18,00 und zieht dann EUR 19,60 per Lastschrift ein (Screenshots vorhanden)? Nun, ja.
Ich werde wegen EUR 1,60 kein Fass aufmachen.
Meinetwegen kann die Zeitung auch weiterhin nicht ankommen. Mir geht's hauptsächlich um die Punkte.
Eigentlich schade ds das jetzt so zäh läuft; man konnte in den vergangenen Monaten immer schön regelmäßig die 2500 Punkte generieren.