Bank Norwegian VISA Card

[falke3]

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"Debit" und "Kredit" sind ein Widerspruch. Eine Debitkarte gewährt dem Inhaber regelmäßig keinen Kredit, weil sie sofort abbucht.

Ein "Debit-Kreditkarte" existiert nicht.

Aber wie soll man sowas in D erklären, wo die Mehrheit immer noch alles "Ehzeh" nennt. Vielleicht sollte ja Mastercard mal sein Markenrecht nutzen und auf alle Mastercards in D das EC-Logo aufdrucken lassen...

 

[AJ44]

"Debit" und "Kredit" sind ein Widerspruch. Eine Debitkarte gewährt dem Inhaber regelmäßig keinen Kredit, weil sie sofort abbucht.

Ein "Debit-Kreditkarte" existiert nicht.

Aber wie soll man sowas in D erklären, wo die Mehrheit immer noch alles "Ehzeh" nennt. Vielleicht sollte ja Mastercard mal sein Markenrecht nutzen und auf alle Mastercards in D das EC-Logo aufdrucken lassen...

Ich denke der Beitrag war bewusst sarkastisch gemeint

 

[KK-Nutzer]

Ich habe am 16.08.23 auf Norwegian KK überwiesen. Kurze Zeit später stand in App "Bezahlt" bei der Rechnung. Hat jemand schon z.B. 4 Tage vor Lastschrift das getestet?

Vielleicht sollte ja Mastercard mal sein Markenrecht nutzen und auf alle Mastercards in D das EC-Logo aufdrucken lassen...

Ich habe MasterCard von Consors Finanz mit EC Logo. Wenn jemand EC sagt, dann nehme ich aus spaß die MC von Consors Finanz.

 

[JoeBang]

Ich hatte bei der Redaktion mal angeregt, dass bei solchen Tests neben Debit und Credit auch die Service-Codes berücksichtigt werden. Also dass man auch darüber informiert, ob wine Karte offline-fähig ist, im Flugzeug oder an Tankautomate etc. eingesetzt werden kann.
Antwort nach der 2. Mail: Das wär für die Mehrzahl der Leser nicht von Interesse.

Eine weitere Zeitschrift, die für sich beansprucht zu wissen, was den Leser (nicht) interessiert. Ich nehme an, es handelt sich genau wie bei der AutoBLÖD um bezahlte Inhalte, so dass lange vor dem „Test“ feststeht, welche Karte den Sieg einheimst.

 

[tcu99]

Mehrzahl der Leser wird sich auch nicht für die Teilzahlungszinsen interessieren.

 

[Dragon29]

Wow, sie haben es wirklich geschafft. Bei mir ist nur einmal der Rechnungsbetrag vorgemerkt

 

[freak0815]

Solange mein Saldo nicht stimmt, wird bei mir überhaupt nichts vorgemerkt und schon gar nichts abgebucht

 

[Dragon29]

Solange mein Saldo nicht stimmt, wird bei mir überhaupt nichts vorgemerkt und schon gar nichts abgebucht

Ja, das ist sehr ärgerlich... Bei mir passt der Betrag wenigstens

 

[Kes]

Hallo,
meine erste Lastschrit steht bevor. Bei meiner Hausbank ist der Rechnungsbetrag der Kreditkarte zu sehen.
Keine Doppeltbuchung oder irgendwelche Fehler im System.
Bis jetzt habe ich keine negativen Punkte zur Kreditkarte oder deren Nutzung im Alltag.

 

[tim1968]

In welcher Form hast du denn widersprochen? Per E-Mail oder per Nachricht in der App? Und wie lange hat es gedauert bis die angemahnte Korrektur umgesetzt wurde?

Mein Fall:
15.8.: Rechnung mit unberechtigten Forderungen erhalten (3 Belastungen vom 10.8.23, angeblich auf Referenzkonto, aber dort nie eingegangen)
18.8.: Widerspruch per E-Mail als auch per Brief (in englischer Sprache) an die Zentrale in Norwegen
24.8.: Heute nochmal per E-Mail an Widerspruch zur Rechnung erinnert

Bisher weder Antwort noch Korrektur der Buchungen/Rechnung

Habe heute noch Mails an die deutsche BaFin und die norwegische Finanzdienstleistungsaufsicht geschickt und ein EU-Streitbeilegungsverfahren gestartet.

Vielleicht alles ein bisschen viel Aufwand für 1500 Euro, aber ich habe keine Lust darauf, dass die mir noch ungerechtfertigte negative Schufa-Einträge reindrücken, weil ich deren Fantasierechnungen nicht begleiche...

Jetzt mal an alle. Heute mit BaFin telefoniert. Aussage geht über Norwegen.
Bin ich dabei aber warum dann Schufa etc.?
Hier nix gebacken bekommen und dann auf dicke Hose machen?
Wo könnte da der Fehler sein?
FT

 

[ReiseFrosch]

Jetzt mal an alle. Heute mit BaFin telefoniert. Aussage geht über Norwegen.
Bin ich dabei aber warum dann Schufa etc.?
Hier nix gebacken bekommen und dann auf dicke Hose machen?
Wo könnte da der Fehler sein?
FT

Was möchtest du der Welt denn genau mitteilen?

 

[Manaburner]

Was möchtest du der Welt denn genau mitteilen?

Er möchte diesen Teppich nicht kaufen

 

[elknipso]

Bei mir wurde jetzt entgegen aller Beteuerungen wieder ein viel zu hoher Rechnungsbetrag von knapp 5.000 Euro abgebucht.
Und trotzdem ist laut App mein Kreditkartenkonto immer noch um die knapp 5.000 Euro im minus.
So langsam werde ich ungehalten....

Die Bank Norwegian schiebt die Schuld auf die DKB mit der Aussage, dass die Norwegian definitiv noch zwei weitere Gutschriften veranlasst hat welche ich nie erhalten habe. Und die DKB hat telefonisch mir mitgeteilt, dass dem definitiv nicht so ist, dann kam aber vor einer Woche (!) noch eine Mail mit:

Das klingt von der DKB aus auch nicht unbedingt so als wäre die Aussage der Bank Norwegian vollkommen aus der Luft gegriffen.
Gibts hier sonst noch DKB Kunden und wie ist bei euch der Stand?


Guten Tag #####,

ich beziehe mich auf Ihre Anfrage vom 22.08.2023 bezüglich der Gutschriften durch die Bank Norwegian.

Derzeit befinden wir uns für alle betroffenen Kunden der DKB in der Klärung.

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass dies noch einige Tage in Anspruch nehmen wird.

Sofern uns neue Informationen dazu vorliegen, werden wir Sie selbstverständlich pro-aktiv darüber in Kenntnis
setzen.

Ich freue mich, wenn ich Sie vorerst gut informieren konnte und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ####
Deutsche Kreditbank AG

 

[freak0815]

Ich bin auch bei der DKB und das deckt sich mit meinen Erfahrungen und was mir bisher bei der DKB am Telefon gesagt wurde.
Dann hoffe ich, dass hier tatsächlich das Problem erkannt wurde und nun auch für alle betroffenen DKB Kunden gelöst wird.
Ein Email von der DKB habe ich bisher nicht erhalten. Ich wurde beim ersten Telefonabruf abgewimmelt und für blöd erklärt.
Ich habe übrigens den Einzug bei Bank Norwegian deaktiviert und nun manuell überwiesen - damit wenigstens auf meinem Girokonto der Saldo stimmt.

@elknipso
Bitte halte uns auf dem laufenden, falls sich hier was tut. Ich werde dann einstweilen weder Bank Norwegian noch die DKB belästigen.

 

[PixelHopper]

So meine Kündigung ist nun auch endlich durch. Hat jemand Erfahrung damit, wann die Karte aus der Schufa ausgetragen wird oder der Erledigungsvermerk kommt?

 

[wenigflieger7]

Bin bei der örtlichen Kreissparkasse und bei mir wurde von der norwegian ebenfalls fast 2000 Euro zuviel mit der aktuellen Rechnung abgebucht. Wo diese besagtem Gutschriften sein sollen, weiss Niemand. Die Bank schreibt etwas gut, damit sie es anschließend wieder in Rechnung stellen kann. Der Kunde soll dem Treiben gelassen zusehen wenn es um tausende von Euros geht. Gleichzeitig reagiert niemand auf Anfragen. Mittlerweile glaube ich auch, dass man nur mit einem Anwalt hier zu seinem Recht kommt. Ich vermute keine. Vorsatz aber einfach Unfähigkeit.

 

[Melvia]

So meine Kündigung ist nun auch endlich durch. Hat jemand Erfahrung damit, wann die Karte aus der Schufa ausgetragen wird oder der Erledigungsvermerk kommt?

ich warte mittlerweile seit fast 3 wochen auf ne reaktion auf meine kündigung. bisher keine Reaktion. Gekündigt habe ich sowohl per Email als auch per Kontaktformular.

 

[kkcollector]

Wenn ich hier so mitlese, bin ich sehr froh, das ich bereits vor dieser Misere meine B.Norwegian gekündigt hatte.

 

[KvR]

Bei mir wurde jetzt entgegen aller Beteuerungen wieder ein viel zu hoher Rechnungsbetrag von knapp 5.000 Euro abgebucht.

Auch bei mir wird wieder zuviel abgebucht, die Differenz ist der Rechnungsbetrag vom Vormonat.
Und zwar deshalb, weil dieser Betrag als Rechnungsbetrag des Vormonats aufgeführt und bei der Berechnung des Gesamtbetrags zum 15.08.2023 berücksichtigt wird.
Die aktuelle Rechnung ist also falsch und werde ich widersprechen.

 

[BR 612]

Was für ein Chaos. Ein Monat vergangen und es ist noch nicht alles gefixt. Mich wundert, dass das noch nicht größer in den Medien umrissen wurde. Liegt wohl daran, dass die Karte in DE eher unbekannt ist.

 

[PixelHopper]

Ich hoffe einfach nur, dass mein Schufa-Eintrag bald verschwindet und ich dann mit dieser Karte und Bank abschließen kann...

 

[JoeBang]

Ist es vielleicht Koinzidenz, dass man gerade € 50,00 über Check24 bekommt, wenn man diese Kreditkarte beantragt?

 

[freak0815]

Ja irgendwie müssen sie ja die ganzen verlorenen Kunden ersetzen. Rückläufige Kundenzahlen sieht keiner gern im Geschäftsbericht.

 

[elknipso]

Es hätte uns allen eigentlich schon eine Warnung sein sollen, dass man die Finger von einer "Bank" lässt die nur 4 Stunden am Tag von 10 - 14 Uhr telefonisch erreichbar ist. Und das auch nur theoretisch, weil man in dem Zeitfenster natürlich oft nicht durchkommt.

 

[JoeBang]

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Es hätte uns allen eigentlich schon eine Warnung sein sollen, dass man die Finger von einer "Bank" lässt die nur 4 Stunden am Tag von 10 - 14 Uhr telefonisch erreichbar ist. Und das auch nur theoretisch, weil man in dem Zeitfenster natürlich oft nicht durchkommt.

Das war aber nicht immer so, möchte ich meinen. Die Erreichbarkeit und Kompetenz der Hotline war vor einem Jahr top. Vielleicht hängt das alles mit der kürzlichen Umfirmierung zusammen, dass jetzt solche Probleme auftreten.