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Burda Direkt und Payback

Wie lange ist denn nun Zeit bis das Geld zurück sein sollte? Der technische Fehler wurde mir am 20.1. mitgeteilt. Bisher keine Erstattung (Paypal/AMEX). Sollte man weiter irgendiwe handeln? Den Textbaustein von @keksbox habe ich auch versendet.
 
Mai-Thai meinte:
Wie lange ist denn nun Zeit bis das Geld zurück sein sollte? Der technische Fehler wurde mir am 20.1. mitgeteilt. Bisher keine Erstattung (Paypal/AMEX). Sollte man weiter irgendiwe handeln? Den Textbaustein von @keksbox habe ich auch versendet.
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Ich denke kommt drauf an was man will. Will man das Geld zurück und die Sache abhaken -> Fall bei Paypal aufmachen. Möchte man auf Vertragserfüllung bestehen -> kexbox kontaktieren. Ich persönlich habe mich dafür entschieden auf die Punkte zu bestehen, daher ist es mir egal ob die mir das Geld zurückbuchen oder nicht (habe allerdings mit der Kombi Amex / Paypal bisher auch nichts erhalten).
 
Achso, ist es jetzt schon ratsam anwaltliche Hilfe einzuschalten? Ich habe bisher auch nur die Textbausteine verschickt.

danke nochmal an kexbox!
 
Ich finde es absurd, für solche Lappalien eine RSV zu missbrauchen. Und im Sinne der Versichertengemeinschaft hoffe ich, dass die Versicherungen bei solchen Kleinigkeiten über den Fortbestand des Vertrages nachdenken.
 
Uncle Sam meinte:
Ich finde es absurd, für solche Lappalien eine RSV zu missbrauchen. Und im Sinne der Versichertengemeinschaft hoffe ich, dass die Versicherungen bei solchen Kleinigkeiten über den Fortbestand des Vertrages nachdenken.
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ich glaub das Risiko ist bei den Klagesummen ja überschaubar, selbst wenn ich den Paybackpunkt mit 10 cent ansetze - sollte also auch ohne Versicherung gehen. :cool:. Mein Geld ist wieder zurück und meine Frist bzgl. der Punkte läuft noch einige Tage. Also mal sehen was so kommt und was dann angebracht ist. Wird noch spannend. Ich denke die Chancen auf Schadensersatz stehen nicht schlecht. Ihr Abo können sie ja gern behalten. Reicht mir wenn sie mir dann die Punkte gutschreiben:D
 
gibt es inzwischen die Möglichkeit direkt auf der Seite von Burda, durch Eingabe der Abo-/Kunden-Nummer, ein Abo zu kündigen?

Gab es da nicht eine Vorgabe seitens des Gesetzgebers das sowas erleichtert werden soll?
 
Mai-Thai meinte:
Wie lange ist denn nun Zeit bis das Geld zurück sein sollte? Der technische Fehler wurde mir am 20.1. mitgeteilt. Bisher keine Erstattung (Paypal/AMEX). Sollte man weiter irgendiwe handeln? Den Textbaustein von @keksbox habe ich auch versendet.
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Selbe Konstellation hier (Paypal/Amex), heute ist die Erstattung via Paypal erfolgt.
 
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