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Deshalb meine frage bezüglich den AGBs - bei Barclaycard finde ich nichts dazu in den AGBs außer das nach 6 Wochen der Abschluss als akzeptiert gilt.
Ich leider auch nicht. ich gehe aber davon aus, dass die Visa AGBs gelten.
Nach der ersten Aussage es dauere 6 - 8 Wochen kam die Aussage: "wir besprechen uns intern und Sie erhalten in den kommenden Tagen Post". Sollte das negativ sein, wende ich mich direkt an Visa.
Anscheinend ist also VISA und evtl. MC sehr kulant.
Was ist mit AX? Ich habe auf meine Reklamation entweder einen Stinkefinger gezeigt bekommen oder keine Antwort erhalten... Wie geht's den anderen Antragstellern bei AX?
Was ist mit AX? Ich habe auf meine Reklamation entweder einen Stinkefinger gezeigt bekommen oder keine Antwort erhalten... Wie geht's den anderen Antragstellern bei AX?
Das stimmt wohl bezüglich missbräuchlicher Belastungen (wenn auch ebenfalls zweifelhaft), definitiv aber nicht für Chargebacks.
CC-Rückbuchung bei Insolvenz (Liquidation)
Ich versuche aus diesem Thread ein paar Informationen zu ziehen, wenigstens ein paar Anhaltspunkte zum Ansetzen.
Aber bei den ständigen Buh Zwischenrufen von EdSize schier unmöglich.
Gebe es ab Seite 21 auf.
Fazit für mich: Bei Insolvenz DinersClub ja, AMEX nein
Ich versuche aus diesem Thread ein paar Informationen zu ziehen, wenigstens ein paar Anhaltspunkte zum Ansetzen.
Aber bei den ständigen Buh Zwischenrufen von EdSize schier unmöglich.
Gebe es ab Seite 21 auf.
Fazit für mich: Bei Insolvenz DinersClub ja, AMEX nein
LBB hat heute 4 Buchungen erstattet. 2 aus 12/2016 und 2 aus 4/2017. Einige Rückfragen teils per Mail, teils per Telefon geklärt.
Insgesamt sehr nette und freundliche Bearbeitung der Kollegen.
Dies führt auf jeden Fall dazu, das ich erstmal Kunde bleibe. Hat also einen deutlich höheren Effekt als die 5% Cash-Back Aktion
Insgesamt sehr nette und freundliche Bearbeitung der Kollegen.
Dies führt auf jeden Fall dazu, das ich erstmal Kunde bleibe. Hat also einen deutlich höheren Effekt als die 5% Cash-Back Aktion
Habe noch eine Buchung auf AB DUS-MUC. Gebucht über Edreams.it bezahlt mit Amex. Meint ihr das mann hier einen Chargeback bei Amex machen könnte?
Reklamation per Mail - 0 Reaktion.
Reklamation per Fax - 0 Reaktion.
Der nächste Schritt ist die Reklamation per Brief mit Einschreiben.
Telefoniert habe ich vorher nicht, denn Überzeugungskraft ist nicht meine Stärke.
Ich frage mich schon, wie man etwas Druck aufbauen könnte.
Musst du doch gar nicht, lies all die positiven Berichte hier, verwiese auf die entsprechenden Postings hier, verweis auf die Chargeback Regeln und schon wird dir der Betrag erstattet.
Ansonsten wäre es interessant mal zu lesen ob andere Banken ausser der LBB einfach so erstattet haben - den die LBB ist mit ihren AB KKs in einer besonderen Situation (aber das will hier keiner hören).
Achso, für diesen Post wurden mir soeben 75€ von Zentralverband der Banken überwiesen.
Noch ein bezahlter Post, mal kurz zum nachdenken:
Laut Aussagen hier haftet der Acquierer des Händlers für den Zahlungsausfall (dieser ist im übrigen nicht die Hausbank des Händlers, sondern er wickelt die KK Zahlungen für einen Betrag von weniger als 2% des Kaufpreise für den Händler ab und leitet die restliche Summe an die Hausbank des Händlers weiter), warum sollte also eine einzige Bank die Kreditkarten herausgibt ein Chargeback ablehnen wenn das im Innenverhältnis deutlich geklärt wäre? Um die Versicherung des Acquieres zu schonen und den eigenen Kunden an zu pissen?
Ganz im Gegenteil eine solche Chargeback Möglichkeit wäre doch das ideale Mittel den Kunden zu pleasen ohne dafür auch noch einen einzigen Cent zu zahlen - aber nein man verärgert lieber den Kunden - klar voll logisch die stecken alle unter einer Decke und wer den Foristen hier nicht nach dem Mund schreibt wird von der Kreditkartenwirtschaft bezahlt - OH MEIN GOTT.
Laut Aussagen hier haftet der Acquierer des Händlers für den Zahlungsausfall (dieser ist im übrigen nicht die Hausbank des Händlers, sondern er wickelt die KK Zahlungen für einen Betrag von weniger als 2% des Kaufpreise für den Händler ab und leitet die restliche Summe an die Hausbank des Händlers weiter), warum sollte also eine einzige Bank die Kreditkarten herausgibt ein Chargeback ablehnen wenn das im Innenverhältnis deutlich geklärt wäre? Um die Versicherung des Acquieres zu schonen und den eigenen Kunden an zu pissen?
Ganz im Gegenteil eine solche Chargeback Möglichkeit wäre doch das ideale Mittel den Kunden zu pleasen ohne dafür auch noch einen einzigen Cent zu zahlen - aber nein man verärgert lieber den Kunden - klar voll logisch die stecken alle unter einer Decke und wer den Foristen hier nicht nach dem Mund schreibt wird von der Kreditkartenwirtschaft bezahlt - OH MEIN GOTT.
Gibt es da eigentlich neues? Oder immer noch in Bearbeitung? Ist ja auch schon über eine Woche her.........
Bei der AB KK der LBB mit einem revolving Kredit könnte man tatsächlich einen Konsumentenkredit zum Erwerb von Flügen bei AB sehen - das müsste auch versichert sein. Kein Mensch hat bisher bestätigt das die Gutschriften automatisch vom Aqcuirer kommen - das wird hier nur behauptet - kann auch Kulanz der Bank sein. Gerade weil es das Geschäftsmodell der LBB ist Karten wie die AB KK anzubieten.
Wieder nix beizutragen aber den Thread hier zumüllen?!
...wenn es was Neues gibt, melde ich mich, keine Angst!
Wie wäre es mit Antworten auf Fragen? siehe #493
Also halten wir fest, kein Chargeback bei dir - aber du bist dir doch sicher das es funktionieren MUSS? Weil Vorschrift und Gesetz und so weiter........
wenn ein Chargeback gemacht wird, wird die KK-Firma dann versuchen, das Geld vom OTA zurückzubekommen? Ich vermute dieser wird den Versuch abwehren.
Wie sieht es im Fall von AB aus? Gehen Chargebacks zulasten von AB oder von deren Acquirer? In letzterem Fall wird das für diesen möglicherweise die Insolvenz bedeuten, falls er die Ausfälle nicht an einen Dritten (z.B. Versicherung) weiterreichen kann.
Wird ein Insolvenzverwalter, egal ob von AB oder des Acquirers, nicht versuchen, die Zahlungen doch noch zu bekommen mit dem Hinweis, dass eine im voraus zahlungspflichtige Buchung vorgenommen worden ist?
Sorry, ich antworte nicht auf ALLES (so wie Du); nur zu Themen wo ich Ahnung habe und beitragen kann (im Gegensatz zu Dir).
...und JA: charge back hat bereits x-fach funktioniert nach AB Pleite; bei manchen KI dauert es wohl länger...
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Weil der First-Level-Support wenig kompetent ist?