Also ich habe seit zwei Tagen das Max-Konto und muss sagen, dass ich schwer begeistert bin. Ich hätte nicht gedacht, dass ich nochmals mit dem Gedanken spiele die ING zu verlassen. Ich finde die App wirklich sehr gut durchdacht und selbst das Online-Banking finde ich teilweise sogar noch besser als bei der ING. Ich hoffe nur, dass die C24 Bank nicht schnell wieder eine Grätsche macht, denn aktuell ist sie ja noch sehr jung und die Zukunft ist noch nicht absehbar. Ich werde mir jetzt 2-3 Monate Geld überweisen und es komplett als Ausgaben-Konto nutzen. Wenn bis dahin alles problemlos läuft, wovon ich ausgehe, werde ich wirklich in Betracht ziehen, komplett umzuziehen.
Die Frage ist nur, wie wird der Kundenservice sein, wenn sie 1 Million Kunden erreicht haben? Anderseits muss ich gestehen, dass ich selbst bei der ING in den letzten Jahren nur einmal den Kundenservice kontaktieren musste. Wichtig ist einfach nur, dass wenn man jemanden braucht auch jemand ansprechbar ist und nicht wie bei N26 nur ein verstümmelter Chat. Wie dem auch sei, aktuell bin ich wirklich sehr begeistert. Wenn dann noch eine richtige Kreditkarte mit dem richtigen Service-Code kommt, ist es nahezu perfekt - aber natürlich immer mit dem Hintergrund, dass sich nicht massiv nachteilig etwas ändert.