Commerzbank Comdirect Sammelthread

[ghosthunter]

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das aber schon paar Tage so. Würde sagen mindestens 2 Wochen.

Kann schon sein, schaue dort nicht so oft rein.

Bezüglich comdirect, dort wurden die Konditionsänderungen ja zurückgenommen, die alten Konditionen gelten nun erst Mal weiter, ich muss also (noch) nicht für den 700 € Kreislauf sorgen, richtig?

 

[Axcelerator]

Kann schon sein, schaue dort nicht so oft rein.

Bezüglich comdirect, dort wurden die Konditionsänderungen ja zurückgenommen, die alten Konditionen gelten nun erst Mal weiter, ich muss also (noch) nicht für den 700 € Kreislauf sorgen, richtig?

So isses! Und die Visa Credit ist auch noch 4free

 

[c00]

Im Online-Banking kann man jetzt sowohl den neuen Konditionen zustimmen als auch das Kontomodell wechseln, auch in das Gratis-bei-700€-Geldeingang-Konto. Was ich allerdings nicht herausgefunden habe, wie das mit einer eventuellen Kreditkarte ist. Im Prozess zur Kontenumstellung gibt es einen Punkt zur "Kreditkartenumstellung", aber ich weiß nicht, ob man da "nur" von der Gratis-MC in die 40€-MC wechselt oder auch kündigen könnte - ich habe die MC nicht.

 

[Kartenzahler007]

Im Online-Banking kann man jetzt sowohl den neuen Konditionen zustimmen als auch das Kontomodell wechseln, auch in das Gratis-bei-700€-Geldeingang-Konto.

Der Wechsel des Kontomodells im Online-Banking funktionierte schon vor einigen Wochen.

Interessant wäre, was jetzt im Online-Banking als Konsequenz angekündigt wird, wenn man weder das Kontomodell wechselt, noch den neuen Konditionen zustimmt.

 

[Barquero]

Der Wechsel des Kontomodells im Online-Banking funktionierte schon vor einigen Wochen.

Interessant wäre, was jetzt im Online-Banking als Konsequenz angekündigt wird, wenn man weder das Kontomodell wechselt, noch den neuen Konditionen zustimmt.

Zunächst mal wäre es interessant zu wissen, was überhaupt angedacht ist.
Ich gehe aber davon aus, dass das neue Preismodell unverändert so kommt. Da man ja mit einer Onlineumstellung selbst aktiv wird, hat die Codi ja nur ein Problem mit denen,
die nichts machen.

Was soll es da schon für Konsequenzen geben? Du fliegst raus, was sonst?
Oder gibt es hier ernsthaft jemanden, der meint, die Codi liesse es zu, dass die brav gewechselten Kunden nachher die Dummen sind?

 

[Kartenzahler007]

Zunächst mal wäre es interessant zu wissen, was überhaupt angedacht ist.
Ich gehe aber davon aus, dass das neue Preismodell unverändert so kommt. Da man ja mit einer Onlineumstellung selbst aktiv wird, hat die Codi ja nur ein Problem mit denen,
die nichts machen.

Was soll es da schon für Konsequenzen geben? Du fliegst raus, was sonst?

Das kann sein. Mich interessiert halt, ob die Coba das so oder ähnlich im Online-Banking ankündigt.

 

[_AndyAndy_]

Ich würde es an Comdirects Stelle einfach machen, a la Whatsapp: ein Popup beim Einloggen, wo man der Umstellung zustimmt und den man ab einem bestimmten Datum nicht wegklicken kann. Ohne Zustimmung kein Online/mobile-Banking möglich und keine PSD2-Autorisierung, wenn man auf Drittanbieter-Banking zurückgreift.

 

[flempty]

mal etwas Allgemeines:
zaehlt Bargeldeinzahlung egtl für das freie Basiskontomodell um die 700EUR Grenze zu erreichen oder lediglich Gehaltszahlung (Überweisungscode 53) ?

 

[Hotel]

Ich würde es an Comdirects Stelle einfach machen, a la Whatsapp: ein Popup beim Einloggen, wo man der Umstellung zustimmt und den man ab einem bestimmten Datum nicht wegklicken kann. Ohne Zustimmung kein Online/mobile-Banking möglich und keine PSD2-Autorisierung, wenn man auf Drittanbieter-Banking zurückgreift.

Das geht nicht, weil das eine absichtlich hinzugefügte Fehlfunktion des Kontos wäre.

Wer einer Umstellung des Kontomodells nicht zustimmt, kann lediglich im alten Preismodell gelassen, oder fristgemäß gekündigt werden.

 

[selaf]

Wer einer Umstellung des Kontomodells nicht zustimmt, kann lediglich im alten Preismodell gelassen, oder fristgemäß gekündigt werden.

Wobei "fristgemäße Kündigung" bei der Commerzbank "fristlose Kontosperrung" bedeutet.

 

[BR 612]

Wobei "fristgemäße Kündigung" bei der Commerzbank "fristlose Kontosperrung" bedeutet.

Das stimmt, hehe. Ok, nicht witzig, schließlich gehen dann Lastschriften zurück und man darf sich rumschlagen mit den Gläubigern.

 

[vlugangst]

OT, aber diese Erfahrung durfte ich übrigens auch bei N26 machen. Support stellt sich dumm und taub.

 

[longhaulgiant]

Ich würde es an Comdirects Stelle einfach machen, a la Whatsapp: ein Popup beim Einloggen, wo man der Umstellung zustimmt und den man ab einem bestimmten Datum nicht wegklicken kann. Ohne Zustimmung kein Online/mobile-Banking möglich und keine PSD2-Autorisierung, wenn man auf Drittanbieter-Banking zurückgreift.

Gehts noch? Die sollen gefälligst ordentlich kündigen wenn sie den Kunden das Produkt zu den alten Konditionen nicht mehr zur Verfügung stellen wollen. Dieses Vorgehen wäre genauso illegal wie eine sofortige Kontosperrung es heute bereits ist.

 

[saluton]

Ohne Zustimmung kein Online/mobile-Banking möglich und keine PSD2-Autorisierung, wenn man auf Drittanbieter-Banking zurückgreift.

Das gäbe Ärger. Man stelle sich vor, das könnte üblich werden. Evtl. Nötigung zu noch höheren Konditionen. "Was für ein schönes Konto sie da haben, wäre doch schade, wenn man keine Überweisungen oder Lastschriftreklamationen mehr vornehmen könnte..."

 

[witmore]

Wobei "fristgemäße Kündigung" bei der Commerzbank "fristlose Kontosperrung" bedeutet.

Ist das immer so?
Mir haben sie gerade einfach alles gekündigt, ohne Vorwarnung und ohne dass ich einen Grund sehe. Konto seit 1994. Und jetzt geht plötzlich nichts mehr raus. Der Support meint, sie verstehen das nicht, es müsste alles noch funktionieren, der Dispo sei noch aktiv. Im Kündigungsschreiben ist ein Termin im August genannt, eine sofortige Sperrung oder Kündigung der Dispolinie sind nicht erwähnt!
Denkst Du, die haben das Konto jetzt doch schon dichtgemacht und zeigen das nirgends an??

 

[mattes77]

Ist das immer so?
Mir haben sie gerade einfach alles gekündigt, ohne Vorwarnung und ohne dass ich einen Grund sehe. Konto seit 1994. Und jetzt geht plötzlich nichts mehr raus. Der Support meint, sie verstehen das nicht, es müsste alles noch funktionieren, der Dispo sei noch aktiv. Im Kündigungsschreiben ist ein Termin im August genannt, eine sofortige Sperrung oder Kündigung der Dispolinie sind nicht erwähnt!
Denkst Du, die haben das Konto jetzt doch schon dichtgemacht und zeigen das nirgends an??

Kann ich mir gut vorstellen. Gibt ja nicht nur in diesem Thread hier leidvolle Erfahrungen. Sondern quer im Netz. Ich selbst wurde übrigens damals auch von jetzt auf gleich "abgeklemmt", obwohl ich schriftlich fristgemäß gekündigt hatte!

 

[DerOecher]

Ist das immer so?
Mir haben sie gerade einfach alles gekündigt, ohne Vorwarnung und ohne dass ich einen Grund sehe. Konto seit 1994. Und jetzt geht plötzlich nichts mehr raus. Der Support meint, sie verstehen das nicht, es müsste alles noch funktionieren, der Dispo sei noch aktiv. Im Kündigungsschreiben ist ein Termin im August genannt, eine sofortige Sperrung oder Kündigung der Dispolinie sind nicht erwähnt!
Denkst Du, die haben das Konto jetzt doch schon dichtgemacht und zeigen das nirgends an??

Hattest Du die Gelegenheit, Deine Filiale vorzusprechen? Ob jemand das Guthaben für Dich wegüberweisen könnte?
War das ein Gehaltskonto? Oder lag das Konto brach?

 

[Nitus]

mal etwas Allgemeines:
zaehlt Bargeldeinzahlung egtl für das freie Basiskontomodell um die 700EUR Grenze zu erreichen oder lediglich Gehaltszahlung (Überweisungscode 53) ?

Gemäß den Entgeltinformationen auf der Webseite der CoBa werden Bargeldeinzahlungen nicht von der Berücksichtigung des Geldeingangs ausgenommen:

Von der Ermittlung des Geldeingangs bei monatlicher Betrachtungsweise ausgenommen sind Wertpapierumsätze, eigene Überträge und Gutschriften aus der Buchung von Rücklastschriften/ Rückschecks

 

[selaf]

Denkst Du, die haben das Konto jetzt doch schon dichtgemacht und zeigen das nirgends an??

Wenn man den Berichten anderer Betroffener hier und auf ModernBanking glaubt, dann ja - genau das hat die CoBa gemacht. Fordere unmissverständlich die Erfüllung des Vertrages bis zum letzten Tag ein.

 

[c00]

Kann meine Frage von weiter oben jetzt selbst beantworten: bei der Umstellung eines Kontos auf das neue "gratis bei 700€ Geldeingang" können Kreditkarteninhaber diese direkt im Prozess kündigen (oder den 39,90€ zustimmen).

 

[Kartenzahler007]

Das kann sein. Mich interessiert halt, ob die Coba das so oder ähnlich im Online-Banking ankündigt.

Vielleicht kann jemand die Frage beantworten, ob und welche Konsequenz im Online-Banking angedroht wird, für den Fall, dass man weder zustimmt, noch das Kontomodell wechselt?

 

[Thorror]

Ich warte dazu auf eine Nachricht in der Postbox und bisher ist da noch nichts gekommen. Denn dort werden sie in einem Schreiben die Konsequenzen ankündigen, wenn es denn welche geben sollte.

 

[rmol]

Im Online-Banking kann man jetzt sowohl den neuen Konditionen zustimmen als auch das Kontomodell wechseln, auch in das Gratis-bei-700€-Geldeingang-Konto. Was ich allerdings nicht herausgefunden habe, wie das mit einer eventuellen Kreditkarte ist. Im Prozess zur Kontenumstellung gibt es einen Punkt zur "Kreditkartenumstellung", aber ich weiß nicht, ob man da "nur" von der Gratis-MC in die 40€-MC wechselt oder auch kündigen könnte - ich habe die MC nicht.

nö, denn

Prozess abgebrochen.​

Kein Abschluss möglich
Entschuldigen Sie bitte! Leider ist ein Produktabschluss online in diesem Fall nicht möglich. Vereinbaren Sie bitte einen Termin in Ihrer Filiale und bringen Sie zu Ihrem Termin bitte ein gültiges Ausweisdokument mit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

[BR 612]

Commerzbank....
Man soll wegen einem Onlinekonto zur Filiale gehen, was für ein Schmarrn! Wenn sie wirklich digitaler sein wollen, dann haben sie an manchen Stellen noch etwas Arbeit vor sich.

 

[rmol]

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Commerzbank....
Man soll wegen einem Onlinekonto zur Filiale gehen, was für ein Schmarrn! Wenn sie wirklich digitaler sein wollen, dann haben sie an manchen Stellen noch etwas Arbeit vor sich.

genau genommen geht es nicht um ein neues Konto, sondern nur die Umstellung des alten in ein Basic-Konto. Geht aber nicht, s. oben. Ob es daran liegt, dass ich beim alten Konto keine Kreditkarte habe?