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Commerzbank Comdirect Sammelthread
- Starter*in amerin
- Datum Start
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Hatte ich jetzt auch. War für mich Anlass, die kostenlose (und schon länger geplante) Alternative anzugehen - die Kündigung.
Wo steht das?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Daß ich es wählen kann, ist mir klar, daß ich es wählen muß oder gewählt habe, wenn ich zustimme, nicht. Bedaure, Du magst recht haben, aber ich kann nichts finden, was Deine Ansicht stützt, schließe aber nicht aus, daß ich wirklichbin. Mal sehen, wie andere Foristen das sehen.
Ich sehe das tatsächlich so wie du. Ich akzeptiere ein PLZ, in dem steht, dass Kontoverbindungen von vor dem 14.02.21 eben die alten Konditionen haben. Durch Akzeptanz dieses PLZ wechsele ich doch nicht das Kontomodell, sondern akzeptiere nur, dass es neue Modelle gibt.
Ist sich wirklich jemand sicher, dass es anders ist, oder auch nur Interpretation?
Das Verwahrentgelt sehe ich übrigens in beiden Modellen bei Konten von vor dem 14.12.2020 als 0% an.
In den Comdirect-Community-Beiträgen inzwischen vom Personal bestätigt: Wer zustimmt, schmeißt das Kontomodell und alle Bedingungen, die dranhängen, über Bord und wechselt in das neue Modell incl. Gebühren, Verwahrentgelt usw.
Wobei das Personal gelinde gesagt ebenso überfordert ist, die Bedingungen zu interpretieren, wie wir und regelmäßig die Fachabteilung fragen muß. Und die IT macht später nochmal ganz eigene Regeln, vermute ich.
Wobei das Personal gelinde gesagt ebenso überfordert ist, die Bedingungen zu interpretieren, wie wir und regelmäßig die Fachabteilung fragen muß. Und die IT macht später nochmal ganz eigene Regeln, vermute ich.
Ich bin auch gerade etwas verwirrt. Ich habe ein comdirect Tagesgeld-Konto. Um das kostenlos zu halten, habe ich ein Depot eröffnet, welches über drei Jahre kostenlos ist. Wenn ich jetzt die neuen Bedingungen akzeptiere, schmeiße ich dann den Erlass der monatlichen Gebühr weg? Kann ich mir nicht vorstellen….
Find die Aussage schon ein wenig daneben. Ich meine, das kann alles Bedeuten in dem Fall, wäre eine klare Ansage, wie: "Wir werden die Geschäftsbeziehung mit ihnen beenden müssen." sinnvoller. Eigentlich gibt es ja nur 3 Optionen:
1. Option: Alles bleibt, wie es ist. => Wäre ein wenig "unfair" gegenüber den Kunden, die zugestimmt haben und eigentlich nicht Sinn der Sache. Erhöhter Verwaltungsaufwand für die Bank.
2. Option: Es werden individuelle Konditionen ausgehandelt. => Noch unwahrscheinlicher, da müsste es schon ein sehr wichtiger Kunde sein, der ordentlich Geld reinspült, damit sich sowas lohnt.
3. Option: Kündigung => Sehr wahrscheinlich, die Commerzbank schmeißt ja auch gerne mal so Kunden ohne wirklichen Anlass raus.
Bleibt nur die Frage offen, was passiert, wenn die Kündigung eintrudelt? Kann man dann doch noch schnell zustimmen? Oder ist es dann wirklich vorbei?
Ich glaube, dass die comdirect entweder sich das Beibehalten des bisherigen Modells nicht versperren möchte, wenn die Anzahl der Kunden, die die neue Bedingungen nicht akzeptieren, signifikant wäre (wer schmeißt z.B. 50% eigener Kundschaft) oder es nicht direkt sagen, will das das gerade für den 1. November geplant ist.
Das ist einfach: Sofortsperre (sogar vor dem Eingang des Briefs) mit formeller Schließung in zwei Monaten. Da sich üblicherweise (zumindest laut Berichten hier) die Banken auf Stumm schalten, würde die verspätete Zustimmung nichts bringen. Zweite Option (individuelle Konditionen) erscheint mir sehr unwahrscheinlich.
Was ist denn an der Comdirect so besonders, das man unbedingt bleiben möchte?
Für Dich ist die Comdirect nichts, da sie keine Sparkasse ist und den Kunden bislang kostenfreie Produkte wie Giro/Depot/TG anbietet. Doch es gibt halt eine Zielgruppe, die nicht 10€ pro Monat für ein Giro zahlen will, nur um Spasskassenkunde sein zu können.
Das frage ich mich auch, zumal es ja nur noch eine Commerzbank-Filiale ist ... und das ist wirklich die letzte Bank, bei der ich ein Konto haben will. Bei keiner anderen Bank so geballte Inkompetenz erlebt.
Ich bin froh, wenn sie mich raus werfen, können sie aber noch nicht, da ich 2012 Festgeld (10J, 4% p.a.
) angelegt habe.Ich kann gar so viel essen, wie ich kotzen möchte ... wenn man mitbekommt, wie die selbst mit langjährigen Kunden umgehen. (Sofortsperre)
Wenn sich die comdirect für Variante 3 entscheidet dann wird sie sicher an die betroffenen Kunden noch einmal eine Warnung verschicken und nicht sofort kündigen.
Die Alternativen sind nicht besser. HVB? Nein, danke. Santander? Auch nicht besser. Die kleinen Änderungen stören mich bei der Comdirect auch überhaupt nicht. Nur die Gebühr für Echtzeitüberweisungen, find ich störend.
Zu Steinzeitbanken wie der ING oder Consors, die im Jahr 2021 das Thema Echtzeitüberweisungen immer noch ignorieren, möchte ich auch nicht zurück und Mondpreise wie bei der 1822direkt (1,49 €) kommen auch nicht infrage.
Außerdem hab ich mir noch eine Visa Prepaid Karte bei der Comdirect gesichert.
"credit" Aufdruck, somit äußerlich nicht von der echten Kreditkarte zu unterscheiden und eben nochmal ein separates Konto, von dem abgebucht wird und nicht direkt vom Girokonto.
Dann erhelle uns doch bitte. Fakt ist: die ING schiebt SICT seit Jahren vor sich her mit der Aussage „… prüfen wir im Moment… bla bla blub“. Von der Consorsbank hört man in der Hinsicht sogar noch weniger.
Die ING war bei APay auch sehr spät am Start. Da hat nicht nur einer meiner Kollegen über die geschimpft.
Ansonsten reicht mir aus persönlicher Erfahrung auch wie die Kontoeröffnung bei meiner Frau ablief. Sobald der Prozess nicht zu 100% dem Happy Path entspricht geht es mit Papierkrieg weiter anstatt online.
Wer will sowas ernsthaft als fortschrittlich bezeichnen?
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Wozu brauche ich Ahnung? Ich seh die Fakten ja. Natürlich war das eine starke Übertreibung.
Mir als Kunde ist es völlig gleichgültig was da im Hintergrund abläuft, ob es in System X nun deutlich komplizierter zu implementieren ist oder mit dem Ansatz Y sehr teuer wird. Nach über 3 Jahren kann man die "Ausreden" langsam nicht mehr hören. Ob man es nun braucht oder nicht, ist egal, nur die Wahl dabei könnte man wenigstens dem Kunden überlassen.