ANZEIGE
Diese Interpretation gibt das PLV nicht her. Dort ist die Rede von einer „Karte für Bevollmächtigte -1 €“, bedingungslos. Also nicht von einer „Karte für Bevollmächtigte, aber nur, wenn der Kontoinhaber dieselbe Karte hat“ o.Ä.
-
Dieses Forum dient dem Erfahrungsaustausch und nicht dem (kommerziellen) Anbieten von Incentives zum Abschluss einer neuen Kreditkarte.
Wer sich werben lassen möchte, kann gerne ein entsprechendes Thema im Bereich "Marketplace" starten.
Wer neue Karteninhaber werben möchte, ist hier fehl am Platz. Das Forum braucht keinen Spam zur Anwerbung neuer Kreditkarteninhaber.
Beiträge, bei denen neue Kreditkarteninhaber geworben werden sollen, werden ohne gesonderte Nachricht in beiden Foren entfernt.
User, die sich zum Werben neuer Kreditkarteninhaber neu anmelden, werden wegen Spam direkt dauerhaft gesperrt. User, die an anderer Stelle im Forum mitdiskutieren, sich aber nicht an diese Regeln halten, müssen mit mindestens 7 Tagen Forenurlaub rechnen.
Commerzbank Comdirect Sammelthread
- Starter*in amerin
- Datum Start
ANZEIGE
Das sehe ich anders.
Satz 1 deiner oben zitierten Comdirect-AGB/Comdirect-Begründung bezieht sich auf den Kontoinhaber und die Option, eine Credit gegen Gebühr für 1,90€/Monat zu wählen.
Satz 2 auf die Option eine 2. Karte für einen Bevollmächtigten.
Du / Ihr erfüllt mit der (bewussten) Abwahl der Credit - durch dich als Kontoinhaber - nicht die Bedingung für die Option der 2. Karte für 1€/Monat.
Mal ganz von deiner Auslegung des PLVs / AGB abgesehen: Wegen 0,90€/Monat Differenz zwei mal eine „Reklamation“ zu starten, finde ich lächerlich. Hat auch nichts mit „Prinzip“ zu tun.
Du erhältst eine Dienstleistung und die Bezahlung derer durch scheinbare Spitzfindigkeit zu umgehen ist allenfalls amüsant.
Wo kommen im PLV die Begriffe „1. Karte“ und „2. Karte“ vor?
Was die Reklamation angeht, wo käme man denn hin, wenn die Banken sich nicht an den Wortlaut des eigenen PLV halten?
Es kann sein, dass die Erfinder der neuen Konditionen es anders gemeint haben als es im PLV steht, aber dann soll es bitte entsprechend eindeutig formuliert werden.
Zuletzt bearbeitet:
Ich schliesse mich - zumindest auf einen schnellen Blick - AndyAndys spitzfindiger Interpretation an. Wieder einmal scheint sich zu bestätigen, dass die comdirect keine genauen Preisverzeichnisse schreiben kann.
Man Beachte, dass die Karte im alten Kontomodell explizit als Zusatzkarte bezeichnet wird (dort jedoch nur einmalig etwas kostet, nicht monatlich), im neuen jedoch nicht.
Man Beachte, dass die Karte im alten Kontomodell explizit als Zusatzkarte bezeichnet wird (dort jedoch nur einmalig etwas kostet, nicht monatlich), im neuen jedoch nicht.
Anhänge
-
B9972EA8-09BB-42F7-82CD-75158C2D1C28.jpeg
Was man sich für 10,80 EUR p.a. alles schönes kaufen könnte…?
Eben. Es heißt „Ausgabe einer Karte an Bevollmächtigte“ - und nicht etwa „Ausgabe einer Zusatzkarte / zweiter Karte an Bevollmächtigte“.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Ein PLV ist etwas, das keine Fehler duldet.
Hier wird sich immer über die Kündigungsfreudigkeit der Commerzbank/Comdirect beschwert: Genau so eine Auslegung und Diskussion führt dazu. Falls Du damit durchkommst, ist das schön für dich. Ich würde an der Stelle der Comdirect auf eine Geschäftsbeziehung mit dir verzichten.
Du hattest doch selbst geschrieben/zitiert: „Die Ausstellung einer 2. Karte ist im Rahmen einer Kontovollmacht möglich und kostet je Karte 1 Euro pro Monat.“
Ich würde den Support befragen wo das nachzulesen ist.
Ah ja. Nur devote Kunden sollen bleiben, ein Traum.
Hat doch nichts mit devot zu tun. Ich denke auch, dass Du genau weißt was gemeint ist. Es ist halt schon wie weiter oben geschrieben „spitzfindig“, wenn man nach deiner Argumentation nur 1€/Monat zahlen will.
Wenn wir beide geschäftlich miteinander zu tun hätten, wäre ich froh um so eine Situation, zeigt sie doch ganz klar, was man zu erwarten hat.
Ist auch gar nicht böse gemeint. Ich finde jedoch, man sollte es irgendwann einsehen und wegen 90 Cent nicht so eine Welle schieben.
Wenn wir beide geschäftlich miteinander zu tun hätten, wäre ich froh um so eine Situation, zeigt sie doch ganz klar, was man zu erwarten hat.
Ist auch gar nicht böse gemeint. Ich finde jedoch, man sollte es irgendwann einsehen und wegen 90 Cent nicht so eine Welle schieben.Man kann dieses Thema auch gut in der Comdirect-Community behandeln. Dort sind Massen an Fragen zur Interpretation des PLV, und man kann nett verfolgen, wie das Comdirect-Team mal beantwortet, mal kurz danach widerspricht, mal sich rückversichern muß, mal quasi mit "ist halt so zu verstehen" aufgibt.
Das PLV von denen ist einfach Mist. Das kann man denke ich mal schon so sagen.
Von Schreiberlingen der Geschäftsbedingungen erwarte ich, dass sie die eigene Mittersprache so beherrschen, dass der Text nicht missinterpretiert wird. Und sich bedanken, wenn jemand auf schwammige Formulierungen hinweist. Und die schwammigen Textstellen umformulieren. Egal ob 1 cent oder 100 Oiro.Hat doch nichts mit devot zu tun. Ich denke auch, dass Du genau weißt was gemeint ist. Es ist halt schon wie weiter oben geschrieben „spitzfindig“, wenn man nach deiner Argumentation nur 1€/Monat zahlen will.
Wenn wir beide geschäftlich miteinander zu tun hätten, wäre ich froh um so eine Situation, zeigt sie doch ganz klar, was man zu erwarten hat.
Ok, da hast Du natürlich recht. Die Möglichkeit der Missinterpretation soll und darf nicht sein.
Das kann man als Kunde erwarten.
Für mich war der von dir zitierte Text der Comdirect verständlich und im Sinne einer Leistung die man bezieht auch klar, dass man dafür zahlen soll. 1,90€/Monat da einzige und somit 1. Karte.
Falls es dir nun um eine Korrektur des PLV geht und die Comdirect nicht entsprechend handelt, musst Du deine Schlüsse daraus ziehen. Als einzelner Kunde fürchte ich jedoch, dass das eher in „Ablage P“ verschwindet.
Das kann man als Kunde erwarten.
Für mich war der von dir zitierte Text der Comdirect verständlich und im Sinne einer Leistung die man bezieht auch klar, dass man dafür zahlen soll. 1,90€/Monat da einzige und somit 1. Karte.
Falls es dir nun um eine Korrektur des PLV geht und die Comdirect nicht entsprechend handelt, musst Du deine Schlüsse daraus ziehen. Als einzelner Kunde fürchte ich jedoch, dass das eher in „Ablage P“ verschwindet.
Wenn der Support schreibt das nur die 2. Karte 1€ kosten und die 1. Karte 1,90€ dann sollte das im PLV auch genauso deutlich stehen. Wenn das dort nicht so steht würde ich den Support darauf hinweisen und nachfragen auf welchen Passus im PLV sich dessen Aussage bezieht. Alternativ um Korrektur auf 1€ (wie im PLV steht) bitten.
Als Bank muss man sein eigenes Preissystem ja auch nicht so kompliziert machen. Man hätte einfach jede Karte mit 1,90 bepreisen können.
Aber eben: ist halt die DKB und nicht die comdirect. Welche mich nur angerufen und versichert hat, eigentlich würde „im Hintergrund“ schon alles korrekt berechnet.
Bei einer der beiden Banken bin ich immer noch Kunde.
Ironischerweise glaube ich - bei dieser Bank - nicht mal, dass es das ist. Sondern eher Algorithmen und andere Muster (die entweder automatisch oder von einer Compliance-Abteilung erkannt werden), nicht jedoch so sehr vom Kundendienst kommen.
Die DKB hat auf meinen Hinweis zweimal ihr Preisverzeichnis angepasst. Es hat nur etwas gedauert (und zugegeben, meine Hinweise waren explizit und konkret auf die Unrichtigkeit des PLV bezogen, so dass sie ein Kundendienst vermutlich direkt eskalieren konnte und hat).
Aber eben: ist halt die DKB und nicht die comdirect. Welche mich nur angerufen und versichert hat, eigentlich würde „im Hintergrund“ schon alles korrekt berechnet.
Bei einer der beiden Banken bin ich immer noch Kunde.
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe Schlüsse gezogen: die Credit ist gekündigt und so bekommt die Bank nicht mal 1,- €.
Von dem, was hier schon geschrieben wurde, sind Diskussionen mit dieser Bank nur Zeitverlust. Denn:
➤ lustiges Video | Du solltest auf keinen Fall mit Idioten diskutieren
Hier ein Beispiel dafür, was passiert, wenn man mit Idioten diskutiert.
m.youtube.com
Also zumindest das Video gefällt mir sehr gutIch habe Schlüsse gezogen: die Credit ist gekündigt und so bekommt die Bank nicht mal 1,- €.
Von dem, was hier schon geschrieben wurde, sind Diskussionen mit dieser Bank nur Zeitverlust. Denn:
➤ lustiges Video | Du solltest auf keinen Fall mit Idioten diskutieren
Hier ein Beispiel dafür, was passiert, wenn man mit Idioten diskutiert.
Das passt, vor allem herrscht ja bei der Bank echt viel durcheinander, man muss sich wirklich nur mal auszugsweise die verschiedensten Aussagen im Comdirect Forum durchlesen. Haarsträubende Dinge insgesamt. Wer so ein PLV gestaltet, muss irgendwelche Probleme haben.
Hat eigentlich jemand eine Erklärung, warum für das kostenfreie Girokonto bei Mindestgeldeingang kleiner 700 € 9,90 € pro Monat anfallen? Das ist schon heftig, denn es kann ja mal passieren, dass ein Gehalt zeitverzögert eingeht und man hat Monate mit 0 Gehaltseingängen, normale mit 1 Eingang oder welche mit 2 (weil z. B. das Dezember Gehalt erst im Januar kommt und das Januar-Gehalt pünktlich am letzten Tag ankommt). Und 9,90 € ist dieses Online-Konto überhaupt nicht wert (es sind ja nichtmal Echtzeitüberweisungen kostenfrei oder eine Mastercard-Debitkarte kostenfrei oder kostengünstig dabei)
Keine Bank liegt da so hoch. Üblich sind 3,90 € bis 4,90 € pro Monat und die Konten haben dann auch noch bessere Leistungen. Selbst die eigene Tochter CoDi mit etwas besseren Preis/Leistungsverhältnis ist da genügsamer (wesentlich vereinfachte Bedingungen, also es zählt auch 3x GPay/APay pro Monat oder eine Sparplanrate pro Monat statt der 700 € Mindesteingang und statt 9,90 € sind es 4,90 € pro Monat)
Ich meine, selbst das Klassik-Konto mit besseren Leistungen (ok, eigtl. ist nur MC-Debit und Filialdienst inkl.) kostet nur 6,90 € pro Monat und selbst das Premium-Konto mit mehr oder weniger Premium-Leistungen kostet nur 3 € pro Monat mehr. Warum ist das Basic-Modell also bei zu wenig Geldeingang zw. den beiden Bezahl-Modellen?
Eine logische Erklärung ist mir da nicht eingefallen.
Keine Bank liegt da so hoch. Üblich sind 3,90 € bis 4,90 € pro Monat und die Konten haben dann auch noch bessere Leistungen. Selbst die eigene Tochter CoDi mit etwas besseren Preis/Leistungsverhältnis ist da genügsamer (wesentlich vereinfachte Bedingungen, also es zählt auch 3x GPay/APay pro Monat oder eine Sparplanrate pro Monat statt der 700 € Mindesteingang und statt 9,90 € sind es 4,90 € pro Monat)
Ich meine, selbst das Klassik-Konto mit besseren Leistungen (ok, eigtl. ist nur MC-Debit und Filialdienst inkl.) kostet nur 6,90 € pro Monat und selbst das Premium-Konto mit mehr oder weniger Premium-Leistungen kostet nur 3 € pro Monat mehr. Warum ist das Basic-Modell also bei zu wenig Geldeingang zw. den beiden Bezahl-Modellen?
Eine logische Erklärung ist mir da nicht eingefallen.
Die Frage nach dem „warum“ ist müßig… Angebot und Nachfrage? Produktdiversifikation? Trägheit und Unfähigkeit der Bestandskunden Alternativen zu suchen? „Weil die Coba es einfach kann“?
So richtig verstehe ich deinen Beitrag daher nicht. Einen logischen bzw. sachlichen Grund wird es evt. nicht geben, wie Du anhand deiner Recherche festgestellt hast.
So wie ich deine bisherigen Beiträge gesehen habe, kommt für dich die Coba/Codi eh nicht in Frage
Warum also Zeit vergeuden?
So wie ich deine bisherigen Beiträge gesehen habe, kommt für dich die Coba/Codi eh nicht in Frage
Scheint wohl irgendwas persönliches zu sein bei ihm… kann auch nicht glauben, dass jemand ellenlange Texte wegen so einem Quatsch schreibt