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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Ich habe einen Betrag an meinen zweiten Curve Account gesendet, der in £ umgerechnet auf Curve Cash gutgeschrieben wurde.
Es gab keine Auswahlmöglichkeiten für eine andere hinterlegte Karte. Ist es nun möglich den Betrag manuell auf eine in Curve hinterlegte Karte zu übertragen?
Es gab keine Auswahlmöglichkeiten für eine andere hinterlegte Karte. Ist es nun möglich den Betrag manuell auf eine in Curve hinterlegte Karte zu übertragen?
Es sollte eigentlich nicht möglich sein, zwei Curve Accounts zu besitzen. Sobald das auffliegt, wird mindestens einer entfernt.
Habe mich mit Curve Support in Verbindung gesetzt und folgende Rückmeldung erhalten:
«Thanks for getting in touch. Curve Send has recently changed to a Curve to Curve service until we can improve how it works. So from January 14, 2020, any money sent through Curve Send will land in the receiver’s Curve Cash, in GBP. The receiver can spend Curve Cash anywhere, but it’s worth bearing in mind they will not be able to withdraw or transfer this cash.»
«Thanks for getting in touch. Curve Send has recently changed to a Curve to Curve service until we can improve how it works. So from January 14, 2020, any money sent through Curve Send will land in the receiver’s Curve Cash, in GBP. The receiver can spend Curve Cash anywhere, but it’s worth bearing in mind they will not be able to withdraw or transfer this cash.»
Hat noch jemand das Problem, dass die App beim Senden von Geld abstürzt?
Ich kann auf den Send-Reiter gehen, einen Kontakt auswählen, den Verwendungszweck rein schrieben und im nächsten Schritt noch den Betrag eingeben.
Klicke ich dort auf next, so stürzt die App ab.
Android 6 mit aktueller Curve-App.
Geld Empfangen funktioniert einwandfrei bisher.
Ich kann auf den Send-Reiter gehen, einen Kontakt auswählen, den Verwendungszweck rein schrieben und im nächsten Schritt noch den Betrag eingeben.
Klicke ich dort auf next, so stürzt die App ab.
Android 6 mit aktueller Curve-App.
Geld Empfangen funktioniert einwandfrei bisher.
Gerade per Push die Nachricht bekommen, dass eine ältere Version der App verwendet werden würde und diese ab Mittwoch nicht mehr funktioniert. Nur dumm, dass im App Store keine neuere Version außer der 3.3.3 angeboten wird...
S
sir_hd
Guest
Bin mal auf eure Hilfe angewiesen...
Am Wochenende über Curve versucht Revolut aufzuladen (mit hinterlegter KK). Erstes Mal schlug fehl (Karte war noch gesperrt), zweites Mal stand bei Revolut "Please enter the correct billing postal/ZIP code as registered with your bank" und schlug ebenfalls fehl. Die dritte Abbuchung hat geklappt, dann aber direkt zwischen Revolut <--> Kreditkarte ohne Curve dazwischen. Heute tauchen bei der Kreditkarte alle drei Buchungen auf, zwei gebucht (die letzten beiden) und eine vorgemerkt (die erste). An wen wende ich mich hier zuerst? Ich habe bisher qualvolle Support Erlebnisse mit Curve gehabt. Vielleicht hat jemand schonmal einen ähnlichen Fall erlebt und kann sagen, ob dies automatisch rückgängig gemacht wird.
Künftig werde ich Curve einfach bleiben lassen. Immer mehr Buchungen verirren sich oder werden nicht korrekt durchgeleitet, man erreicht dann nie jemanden und mit der Curve send Geschichte haben sie sich bei mir keinen gefallen getan.
Am Wochenende über Curve versucht Revolut aufzuladen (mit hinterlegter KK). Erstes Mal schlug fehl (Karte war noch gesperrt), zweites Mal stand bei Revolut "Please enter the correct billing postal/ZIP code as registered with your bank" und schlug ebenfalls fehl. Die dritte Abbuchung hat geklappt, dann aber direkt zwischen Revolut <--> Kreditkarte ohne Curve dazwischen. Heute tauchen bei der Kreditkarte alle drei Buchungen auf, zwei gebucht (die letzten beiden) und eine vorgemerkt (die erste). An wen wende ich mich hier zuerst? Ich habe bisher qualvolle Support Erlebnisse mit Curve gehabt. Vielleicht hat jemand schonmal einen ähnlichen Fall erlebt und kann sagen, ob dies automatisch rückgängig gemacht wird.
Künftig werde ich Curve einfach bleiben lassen. Immer mehr Buchungen verirren sich oder werden nicht korrekt durchgeleitet, man erreicht dann nie jemanden und mit der Curve send Geschichte haben sie sich bei mir keinen gefallen getan.
Zuletzt bearbeitet:
Wenn ich das hier so mit lese, glaube ich auch, dass ich denen mal besser Schreiben sollte, dass sie meine Karte stilllegen (please cancel my account)... Das Problem bei solchen Start Up Geschichten ist halt irgendwie, dass sie ab einem gewissen Punkt zu viel auf einmal wollen...
Ich finde die Idee von Curve praktisch. Verstehe aber nicht, wie sie groß Gewinn machen wollen.
Aber ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass man sich selbst mit Curve mehr Fettnäpfchen in den Weg stellt. Es gibt einfach eine weitere mögliche Fehlerquelle. Als „Nerd“ bin ich evt. bereit, mich damit zu beschäftigen, aber der normale User wird das Produkt nicht nutzen wollen oder nach Problemen nicht mehr nutzen wollen.
Aber ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass man sich selbst mit Curve mehr Fettnäpfchen in den Weg stellt. Es gibt einfach eine weitere mögliche Fehlerquelle. Als „Nerd“ bin ich evt. bereit, mich damit zu beschäftigen, aber der normale User wird das Produkt nicht nutzen wollen oder nach Problemen nicht mehr nutzen wollen.
S
sir_hd
Guest
Ich habe versucht mit Curve das Problem zu klären. Zumindest bei mir (iOS 13.3, neues App Version) stürzt die Chat und Hilfe + FAQ Funktion/Bereich immer ab. Ich habe es zwischendurch geschafft etwas abzusetzen, aber danach war das Fenster komplett leer. Sowas stützt nicht gerade das Vertrauen darin.
Sobald sich die Fehlerquelle findet (vermutlich ist es Curve) und alles gelöst ist, werde ich auch alle Karten entkoppeln. Top-ups gehen auch mit anderen Karten. ATM ohne FX habe ich genügend, auch ohne Curve. Einzige Hoffnung hatte ich darin einige Karten Apple Pay-fähig zu machen, nur sind nun inzwischen vermeintlich unflexible Banken da agiler als das FinTech. Somit frage ich mich inzwischen, was ich mit der Karte überhaupt noch soll.
Gerade im Bereich Zahlungsverkehr braucht man einfach ne 100 prozentige Zuverlässigkeit, ist halt so.
S
student86
Guest
Die profitable Geschäftsidee ist mir auch schleierhaft. Ich hatte allerdings noch nie Probleme. Nutze Curve fast nur via PayPal und kann so die Einkäufe auf die verschiedenen Karten schieben (Gemeinschaft, normal, mit Zahlungsziel)
Dazu könnest Du die Karten aber auch direkt bei PP hinterlegen ... Wo liegt da der Vorteil von Curve?
Weil ich nur eine Karte hinterlegen möchte und die kann wenn ich die nicht brauche in der App sperren.
Nur um sicher zu gehen: UK ist ab der Transition Periode im Februar formaljuristisch erst mal weiterhin im EEA, richtig? Ich konnte dazu keine eindeutige Aussage finden.
Ich frage, weil einige EU-Karten ja für Zahlungen außerhalb des EEA (egal ob in Euro oder nicht) Auslandseinsatzgebühren nehmen und damit für diese Karten damit die Nutzung von Curve generell kostenpflichtig würde, so lange Curve noch via "London" (und damit ggf. außerhalb eines EEA-Raumes) abbucht. So aus dem Bauch raus gehe ich fest davon aus, dass der EEA noch mindestens bis Ende des Jahres gilt. Für die Zeit danach hat Curve ja schon im Forum angekündigt, für EU-Kunden ggf. die Location des Processors zu wechseln - aber wir alle kennen ja die Zeitspannen, in denen Curve so arbeitet (Stichwort: Stiefmütterlichkeit von 3DS, weil das UK-Kunden eben kaum interessiert...)...
Ich frage, weil einige EU-Karten ja für Zahlungen außerhalb des EEA (egal ob in Euro oder nicht) Auslandseinsatzgebühren nehmen und damit für diese Karten damit die Nutzung von Curve generell kostenpflichtig würde, so lange Curve noch via "London" (und damit ggf. außerhalb eines EEA-Raumes) abbucht. So aus dem Bauch raus gehe ich fest davon aus, dass der EEA noch mindestens bis Ende des Jahres gilt. Für die Zeit danach hat Curve ja schon im Forum angekündigt, für EU-Kunden ggf. die Location des Processors zu wechseln - aber wir alle kennen ja die Zeitspannen, in denen Curve so arbeitet (Stichwort: Stiefmütterlichkeit von 3DS, weil das UK-Kunden eben kaum interessiert...)...
S
student86
Guest
So wie ich das sehe, ist "nicht in der EU" formaljuristisch gleichbedeutend mit "nicht im EWR", da im EWR nur EU- oder EFTA-Mitglieder sein können und das UK ab dem 1. Februar in keinem der beiden Bündnisse mehr ist.
Gibt es eine Quelle, dass der Bexit auch ein Austritt aus dem EWR mit sich zieht?
Im SEPA bleiben die ja schließlich auch drin.
Das müsste ja irgendwo stehen.
Im SEPA bleiben die ja schließlich auch drin.
Gibt es eine Quelle, dass im EWR nur EU und EFTA-Mitglieder sein dürfen/können?
Das müsste ja irgendwo stehen.
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Wenn das stimmt würde das bedeuten, dass Kreditkarten mit Nicht-EWR-Auslandseinsatzentgelt das dann bei Curve berechnen könnten. Viele Sparkassen nehmen z.B. pauschal 1% für alle Zahlungen aus Nicht-EWR-Ländern. Könnte spannend werden, wie die Banken das ab dem 1. Februar managen, falls Curve das Buchungsland nicht in ein EWR-Land nicht umlegt.
(Ich habe übrigens auch gelesen, dass dem UK die Mitgliedschaft im EEA/EWR eigentlich separat gekündigt werden müsste - was bislang nicht geschehen ist. Von daher rechne ich eh mit einer unklaren Phase und keinen sofortigen Problemen - aber mittelfristig könnte das ein Thema werden, da Curve dann zumindest für diese Karten unattraktiv ist...)