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Gut, ist ja hinlänglich bekannt. Aber ja, die Versicherung kannst in der Tüte rauchen...
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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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AXA verstehen ihre eigene Versicherung nicht, die sagen, weil mein Handy zuhause kaputt gegangen ist, greift die Versicherung nicht:
What's covered by my premium subscription?
Where does my insurance cover me? You will be covered by AXA travel insurance when travelling worldwide. You are also covered within your country of r...help.curve.com
Auf der Curve Seite steht aber: "You are covered by gadget and mobile phone insurance both at home and worldwide."
Hab jetzt 'ne Mail geschrieben, die sollen sich gefälligst an ihre Versicherung halten, sonst halt Ombudsmann.
Lustig auch: Man ruft eine Deutsche Nummer aus Köln an und die können nur Englisch und jedes mal, wenn man denen widerspricht: "Sorry, I can't hear you"
Was für ein Laden...
ich hatte letztes jahr die metal und habe eigentlich bombastische Erfahrung bezüglich eines defekten iphones gemacht.
iPhone kaputt. Einen Zweizeiler samt Rechnung des Geräts zu AXA eingeschickt. Ich glaube ich habe nichtmal geschrieben wo es kaputt ging. Das iPhone war 1,5Jahre und der Neupreis war 798Euro. Ich bekam sofort eine automatische Eingangsbestätigung.
Dann dauerte es 14 Tage und ich bekam ein “Settlement Letter”.
Kurz: man bezahlte mir 798Euro abzüglich 50Eur Selbstbehalt = 748Eur !!!
Diese waren ca 5 Tage später auf meinem Konto.
Kein Reparieren! Kein Gerät irgendwo hinschicken! Kohle überwiesen an mich, fertig.
Ach und: das iPhone wrude bei Kauf damals nicht mit curve bezahlt.
Zählt bei solchen "Vollkasko" Begrenzungen eigentlich der Schadenswert (Preis den die Mietwagenfirma für das Auto gezahlt hat), oder der offizielle Wert des Autos?
Ich vermute mal das erste, da man sich durch eine Versicherung ja eigentlich nicht bereichern darf?
ich kenne die Bedingungen der Curve nicht, bei unserer Mietwagen-Vollkasko (BMW-Amex 'alt') ist es der *Netto-Zeitwert*, also auch fuer'n 7er ganz entspannt ausreichend 
Ich weiß nicht, wie es bei der Vollkasko ist,
aber dein letzter Satz ist völlig irrelevant.
Zwar darfst du dich tatsächlich nicht bereichern, aber bei Hausratversicherungen z.B. ist genau das der Fall, dass du möglicherweise mehr Geld erhältst, als du bezahlt hast. Beispielsweise falls durch Preissteigerungen eine Wiederbeschaffung des beschädigten Gutes teurer geworden ist.
Das Ganze nennt sich "gleitender Neuwert" und ist völlig legal.
Wo bist du denn da bereichert?
Haftpflichtversicherung dagegen leisten in der Regel den Zeitwert.
Wenn also dein Kumpel versehentlich dein Sofa in Brand steckt, meldest du es der Hausratversicherung - und zwar deiner eigenen.
Ich hole das mal aus aktuellem Anlass wieder hoch. Hat damit jemand von euch bereits Erfahrung?
Habe gerade nachgeschaut, ich habe damals erst bei DKB nachgefragt die mich an AXA verwiesen haben. AXA hat geantwortet: "Ihr Versicherungsschutz wird aktiviert, sofern Sie Ihre Reisebestandteile mit Kreditkarte bezahlt, oder Ihre Hilton Honors Visa Kreditkarte für die Zahlung hinterlegt haben."
Das kann ja eigentlich nur heißen, dass der Versicherungsschutz auch bei Zahlung über Curve funktioniert, oder?
Wie nach "direkter Hinterlegung", also ohne CRV davor im Buchungstext oder wie sonst Curve teilw. das noch verwurschtelt
Hmm ja, das kann gut sein.
Andere Frage - Verstehe ich die Versicherungsbedingungen der Curve Black richtig, dass es für den Versicherungsschutz nur auf den aktuellen Kartenbesitz ankommt und nicht dass man die Reise mit der Karte bezahlt hat?
Die Societe Generale Insurance - ISON Care, die sich um die Abwicklung der Versicherungen der Eurowings Gold KK kümmert hat mir zu dem Thema "Vollkasko Versicherung der EW Gold für Mietwagen auch gültig bei Curve-Zahlung" damals folgendes geschrieben:
Ich kann euch immer nur eines raten: Lest euch die Bedingungen durch. Auch wenn AXA viele Gruppenverträge anbietet, ist es von Karte zu Karte unterschiedlich.
Antwort der AXA:
"Sie können mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder wenn es der passende Anbieter anbietet, auch mit PayPal oder sonstigen Dienstleistern bezahlen. Wichtig ist dass Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt ist und dies im Schadensfall nachgewiesen werden kann."
Also das kann ja nur als "Paypal/Curve ist ok" interpretiert werden oder? "Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt" kann sich in dem Kontext ja nur auf "bei Paypal/Curve im konkreten Fall zur Zahlung hinterlegt" beziehen, es würde ja keinen Sinn machen wenn ich zwar mit Paypal/Curve zahlen kann aber dann trotzdem zusätzlich irgendwie die Kreditkarte direkt auch hinterlegt sein müsste. Aber es muss dann wohl zumindest irgendwie eine Voranzahlung geben, die sich auf der HH Visa Rechnung niederschlägt. Denn ohne erfolgter (Voran-)zahlung kann ich ja nur beweisen, dass die Curve-Karte hinterlegt war, nicht aber dass dann auch die HH Visa zur Anwendung gekommen wäre.
Hätte noch zwei Fragen:
1) Wenn ich (Curve Standard) ne Zahlung von 1.200€ hab, werden dann nur die 200€ über dem 1.000€-Limit mit der 2%-Gebühr belastet und nicht der ganze Betrag, korrekt?
2) Die Wochenendzahlungen in anderen Währungen als EUR/USD/GBP werden mit "bis zu 1,5%" Gebühr belastet steht da - sind es immer 1,5% oder gibt es da nochmal eine weitere Unterteilung? Eben wegen dem "bis zu".
"Sie können mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder wenn es der passende Anbieter anbietet, auch mit PayPal oder sonstigen Dienstleistern bezahlen. Wichtig ist dass Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt ist und dies im Schadensfall nachgewiesen werden kann."
Also das kann ja nur als "Paypal/Curve ist ok" interpretiert werden oder? "Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegt" kann sich in dem Kontext ja nur auf "bei Paypal/Curve im konkreten Fall zur Zahlung hinterlegt" beziehen, es würde ja keinen Sinn machen wenn ich zwar mit Paypal/Curve zahlen kann aber dann trotzdem zusätzlich irgendwie die Kreditkarte direkt auch hinterlegt sein müsste. Aber es muss dann wohl zumindest irgendwie eine Voranzahlung geben, die sich auf der HH Visa Rechnung niederschlägt. Denn ohne erfolgter (Voran-)zahlung kann ich ja nur beweisen, dass die Curve-Karte hinterlegt war, nicht aber dass dann auch die HH Visa zur Anwendung gekommen wäre.
Hätte noch zwei Fragen:
1) Wenn ich (Curve Standard) ne Zahlung von 1.200€ hab, werden dann nur die 200€ über dem 1.000€-Limit mit der 2%-Gebühr belastet und nicht der ganze Betrag, korrekt?
2) Die Wochenendzahlungen in anderen Währungen als EUR/USD/GBP werden mit "bis zu 1,5%" Gebühr belastet steht da - sind es immer 1,5% oder gibt es da nochmal eine weitere Unterteilung? Eben wegen dem "bis zu".
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Forenmitglieder,
manche Sachen waren mir bei Curve noch gar nicht so bewusst:
Haben am Wochenende beim Auslandseinsatz mit der Curve mit DKB-Debit 1,x% "Weekend Fee" kassiert. Das ist ja gar nicht gut!
Da wäre es ja deutlich klüger wenn man anstatt der Curve direkt die DKB-Debit oder eine vergleichbare Karte ohne Auslandseinsatzgebühr verwendet?
War das schon immer so bei Curve?
Und wie ist das beim Geldautomaten? Weekend-Fee kam dazu und ab 200 Euro (oder 200 Pfund?) dann auch noch zusätzlich Automateneinsatzgebühr?
Das wird ja dann in Summe wesentlich teurer als die DKB direkt?
Also im Worst-Case, bei einer Business-Kreditkarte, vier Gebühren: Auslandseinsatzgebühr, Geldautomatengebühr, Wochenendgebühr und Business-KK-Gebühr?
(nach Überschreitung der immer knapper werdenden Limits)
manche Sachen waren mir bei Curve noch gar nicht so bewusst:
Haben am Wochenende beim Auslandseinsatz mit der Curve mit DKB-Debit 1,x% "Weekend Fee" kassiert. Das ist ja gar nicht gut!
Da wäre es ja deutlich klüger wenn man anstatt der Curve direkt die DKB-Debit oder eine vergleichbare Karte ohne Auslandseinsatzgebühr verwendet?
War das schon immer so bei Curve?
Und wie ist das beim Geldautomaten? Weekend-Fee kam dazu und ab 200 Euro (oder 200 Pfund?) dann auch noch zusätzlich Automateneinsatzgebühr?
Das wird ja dann in Summe wesentlich teurer als die DKB direkt?
Also im Worst-Case, bei einer Business-Kreditkarte, vier Gebühren: Auslandseinsatzgebühr, Geldautomatengebühr, Wochenendgebühr und Business-KK-Gebühr?
(nach Überschreitung der immer knapper werdenden Limits)
Oder bei Auslands-/Fremdwährungseinsatz die in Curve hinterlegte Karte auf die lokale Währung vor Ort einstellen.
Das ist aber nicht mit jeder Währung möglich, THB geht z.B. nicht. Da Curve immer noch kein "Passthrough" der Währung kann, kommt man in Südostasien kaum drumherum, relativ schnell die Grenze für Währungswechsel aufzubrauchen.
Gut für die, die noch Black Legacy haben, im kostenfreien Plan ist Curve ansonsten relativ sinnfrei geworden.
Den Trick kannte ich noch nicht. Diese Änderung greift dann sofort und belastet die DKB-Debit in die von mir eingestellte Währung (des entsprechenden Landes)?
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Genau. Wenn du z.B. in den USA bist, stellst du die DKB-Karte auf US-Dollar ein. Wenn du dann was in US-Dollar zahlst, wird die DKB-Karte in US-Dollar belastet - und die DKB rechnet das in € um.
Wenn du dann aber nach Kanada reist, und nicht erneut umstellst, würde Curve dann zuerst von Canada-Dollar in US-Dollar umrechnen, und anschließend die DKB nochmal von US-Dollar in €.