Curve - Was haltet ihr davon?

[houruian]

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Du wirst Curve wohl zwischen 3-5 Werktage geben müssen.
Erstattungen sind nicht deren Priorität und werden SEHR langsam durch gereicht.
Du siehst nach 1-2 Tagen in der App, dass die Transaktion bei GBIT einen Fehler "This transaction has been reversed.".

Dann nochmal 1 Woche später kommt das Geld dann auf deiner Ursprungskarte an.

 

[ausbilderschmidt]

Ich wollte Revolut mit Curve aufladen, wie tausend mal zuvor. Jetzt wurde die Zahlung blockiert, weil das "contactless limit" erschöpft sei. Ich solle die Zahlung gesteckt und mit PIN wiederholen. Der Sachverhalt wurde hier im Curvefaden für echte Zahlungen besprochen.
Ich habe dunkel in Erinnerung, daß es in der alten App einen Punkt gab, wo man den Zähler zurücksetzen konnte, finde den hier aber nicht. Abgesehen davon ist das inhaltlicher Schwachsinn, daß diese Zahlung blockiert wurde. Aufladung via Google und Curve geht dann wieder, setzt den Zähler aber nicht zurück.
(Ja ich weiß, ich kann jetzt mit der Karte irgendwo physisch zahlen)

 

[selaf]

Was haben denn Onlinetransaktionen mit kontaktlosen POS-Transaktionen zu tun?

 

[ausbilderschmidt]

Was haben denn Onlinetransaktionen mit kontaktlosen POS-Transaktionen zu tun?

Eben. Schrieb ich ja. Das mußt Du die Firma Curve fragen

 

[Audiolet]

Ich habe dunkel in Erinnerung, daß es in der alten App einen Punkt gab, wo man den Zähler zurücksetzen konnte

Verwechselst du das - evtl. mir Revolut(?). Mit Curve verbinde ich das jedenfalls nicht.

 

[ausbilderschmidt]

Verwechselst du das - evtl. mir Revolut(?). Mit Curve verbinde ich das jedenfalls nicht.

In der Revolut-app habe ich diesen Punkt auch noch nie gesehen.

Ich korrigiere, grad nachgesehen. Bei Revolut geht es, wahrscheinlich verwechsle ich das.

 

[Tabmer]

Hab' aus der App (bei Curve nur die freie KK) paar Tage her die Klarna Debit-Karte entfernt, um eine andere dort kurzzeitig zu nutzen. Mit letzteren hat es letzten Endes nicht geklappt. Mein Fehler, die aktuellen Konditionen der Curve nicht im Blick gehabt zu haben.
Dann wollte die Klarna Debit wieder zurück in die Curve-App holen. Es geht allerdings nicht > man solle mit einer anderen KK versuchen.
Drauf hin wurde in FAQ folgender Punkt gefunden: "Also, keep in mind that at the moment, you cannot add the same card details twice anywhere in Curve..." dies hat gute Chance meinem Fehlversuch zugrunde zu liegen, die Klarna-Debit wieder in der App drin zu haben. Könnt Ihr dies aus eurer Erfahrung bestätigten bzw. widerlegen? Ist was bekannt, ob es sich dabei Einschränkung Curve-seitig übergangsweise handelt?

 

[ausbilderschmidt]

Hab' aus der App (bei Curve nur die freie KK) paar Tage her die Klarna Debit-Karte entfernt, um eine andere dort kurzzeitig zu nutzen. Mit letzteren hat es letzten Endes nicht geklappt. Mein Fehler, die aktuellen Konditionen der Curve nicht im Blick gehabt zu haben.
Dann wollte die Klarna Debit wieder zurück in die Curve-App. Es geht nicht. Ich solle mit einer anderen KK versuchen.
Drauf hin wurde in FAQ folgender Punkt gefunden: "Also, keep in mind that at the moment, you cannot add the same card details twice anywhere in Curve..." dies hat gute Chance meinem Fehlversuch zugrunde zu liegen, die Klarna-Debit wieder in der App drin zu haben. Könnt Ihr dies aus eurer Erfahrung bestätigten bzw. widerlegen? Ist was bekannt, ob es sich dabei Einschränkung Curve-seitig übergangsweise handelt?

Nein, das sollte nicht der beschriebene Fehler sein. Es bezieht sich darauf, daß eine Karte nicht in zwei verschiedenen Curve Apps (und auch nicht zweimal in derselben app, zb mit anderen Einstellungen) hinterlegt sein kann. Rauswerfen und wieder einsetzen muß man auch bei Ablauf des Verfallsdatums machen.
Kann es sein, daß Du altes Modell hattest und jetzt nicht mehr so viele Karten hinzufügen kannst?

 

[Tabmer]

Nein, das sollte nicht der beschriebene Fehler sein. Es bezieht sich darauf, daß eine Karte nicht in zwei verschiedenen Curve Apps (und auch nicht zweimal in derselben app, zb mit anderen Einstellungen) hinterlegt sein kann. Rauswerfen und wieder einsetzen muß man auch bei Ablauf des Verfallsdatums machen.
Kann es sein, daß Du altes Modell hattest und jetzt nicht mehr so viele Karten hinzufügen kannst?

Ich verstehe, der Punkt in FAQ meint gleichzeitiges Eintragen einer und der gleichen Karte mehrfach. Danke für Hinweis.
Ein altes Modell von der Zahlungskarte? Jene Klarna-Debit is eine gültige Karte, dort war diese bis vor ca. 2 Wochen in ApplePay-Wallet unter einwandfreier in Nutzung (bis sie dort gegen Klarna virtuell-VISA getauscht wurde). Diejenige, die nun in Curve-App zurück nicht mehr will läuft erst tief in 2024 ab.

 

[Audiolet]

Ein altes Modell von der Zahlungskarte?

Geht wohl eher um ein "altes" Modell von Curve. Also dass du Curve bereits hattest, bevor im Free-Tarif die Kartenzahlung auf 2 reduziert wurde (inzwischen aber auf 3 erhöht). Darauf bezogen: Wie viele Karten hast du denn aktuell aktiv in Curve?

Aus vorherigen Berichten gibt es momentan ja auch Probleme, eine 3. Karte hinzuzufügen, wenn bereits 2 aktive (aufgrund der vorherigen Limitierung) vorhanden sind. Da hat es dann geholfen, erstmal eine der beiden zu löschen, und danach hat es dann auch mit 3 Karten funktioniert.
Aber ich meine, da war die Meldung, dass man das Maximum an Karten bereits erreicht hätte.

 

[Tabmer]

Geht wohl eher um ein "altes" Modell von Curve. Also dass du Curve bereits hattest, bevor im Free-Tarif die Kartenzahlung auf 2 reduziert wurde (inzwischen aber auf 3 erhöht). Darauf bezogen: Wie viele Karten hast du denn aktuell aktiv in Curve?

Aus vorherigen Berichten gibt es momentan ja auch Probleme, eine 3. Karte hinzuzufügen, wenn bereits 2 aktive (aufgrund der vorherigen Limitierung) vorhanden sind. Da hat es dann geholfen, erstmal eine der beiden zu löschen, und danach hat es dann auch mit 3 Karten funktioniert.
Aber ich meine, da war die Meldung, dass man das Maximum an Karten bereits erreicht hätte.

Vor Änderung von unbegrenzt auf zwei hat Cure mich in eigener Person seiner Zeit vorgewarnt. Da konnte ich frühzeitig handeln und unter Curve die 2 KKen meiner Wahl belassen, bevor Curve selber die Reduktion durchführen konnte. Mit dem Stand habe ich dann bis vor wenige Tagen her gut leben können. Von Erhöhung auf 3 bekomme ich aus deiner Antwort mit (falls Curve vorher drüber gesprochen hat, dann hat es sich meiner Aufmerksamkeit entzogen).
Curve Cash ist noch unter meiner Curve Free abgelegt, auf diesen Eintrag habe ich allerdings keinen Einfluss (da oder weg). Gestern/Vorgestern hatte ich bei Curve nur eine KK hinterlegt (nachdem Klarna Debit von mir entfernt wurde). Ab heute habe ich wieder 2 drin, allerdings die Klarna Debit nicht dabei, wegen des Problems aus meinem Bericht.
Seit dem ich seiner Zeit die Anzahl der Kreditkarten auf 2 reduziert habe, hatte ich nur 2 drin - eventuell mit hin- her-Schalten unter diesen zwei.

 

[royalo]

wuw, also ein downgrade von Metal auf free geht bei denen richtig fix und ist innerhalb von fünf Minuten durch. Daumen hoch.

 

[sportskananone]

Ich habe gerade zum ersten mal 2€ Gebühren für das Abheben von Bargeld bezahlt.
Laut Kostenplan kann man jetzt nicht mehr gratis Geld abheben ohne ein Kostenpflichtiges Abo zu kaufen?
Schade, hatte lange Freude an dem Produkt, aber zahlen? Naja.

 

[superfiffi]

Ich habe gerade zum ersten mal 2€ Gebühren für das Abheben von Bargeld bezahlt.
Laut Kostenplan kann man jetzt nicht mehr gratis Geld abheben ohne ein Kostenpflichtiges Abo zu kaufen?
Schade, hatte lange Freude an dem Produkt, aber zahlen? Naja.

Tja, sinnvolle Anwendungsmöglichkeiten schmilzen bei Curve immer mehr zusammen.

 

[zyxhades]

Schade, hatte lange Freude an dem Produkt, aber zahlen? Naja.

Richtige Einstellung. Produkte, die man gerne nutzt, haben kostenlos zur Verfügung zu stehen.

Ansonsten: Neuen Bedingungen unbedingt nicht zustimmen! Sparfüchse lieben diesen Trick.

 

[weiwei]

Kostenlos nicht, aber der Nutzen muss die Kosten schon deutlich übersteigen. Und das tut es immer weniger.

ATM Abhebungen bepreisen - von mir aus. Aber selbst Bargeld im Supermarkt? Da fast kein anderer Anbieter so dreist ist, nutze ich dafür eben eine andere Karte.

Und 2,5% Fremdwährungsentgelt (auf den MC-Kurs, der ohnehin schon einen Aufschlag enthält) werden mich bestimmt nicht zu einem Upgrade auf Curve X/Metal bewegen, sondern dazu, im Ausland eine andere Karte zu verwenden. Mit 1% könnte ich dagegen gut Leben (und Curve gut daran verdienen), solange es dafür auf meiner hinterlegten Karte 2,x% Cashback gibt.

 

[ArnoldB]

wuw, also ein downgrade von Metal auf free geht bei denen richtig fix und ist innerhalb von fünf Minuten durch. Daumen hoch.

Ich warte seit 6 Tagen auf überhaupt irgendeine Rückmeldung, nachdem ich sowohl über den Chatbot (wird ja dann weitergeleitet) als auch direkt über das Supportformular eine außerordentliche Kündigung abgegeben habe (um den Abzug der Kartenstrafgebühr zu vermeiden).

 

[b4zZ]

Ich warte seit 6 Tagen auf überhaupt irgendeine Rückmeldung, nachdem ich sowohl über den Chatbot (wird ja dann weitergeleitet) als auch direkt über das Supportformular eine außerordentliche Kündigung abgegeben habe (um den Abzug der Kartenstrafgebühr zu vermeiden).

Ich warte aktuell seitdem 20. November auf eine Antwort bzgl. eines Problems / einer Falschbuchung.
Hab nun mehrfach das Kontaktformular der Website benutzt und auch es über die APP versucht, aber Curve reagiert nicht.

Da es sich hier ja um eine Finanzdienstleistung/Finanzdienstleister handelt, ei wem kann man da Beschwerde einlegen?
Bafin oder muss ich das über die UK (Financial Ombudsman Service) machen?

 

[KatBa]

Kann mich nicht beschweren. Ich hatte eine Rückfrage, weil zu viel Geld von meinem Cashback abgezogen wurde für Porto, das ich gekauft hatte. 1 Tag später wurde das korrigiert, 2 Tage später kam die Rückmeldung,d ass es korrigiert wurde.

 

[Vizediktator]

Weiß jemand ob die KK Gebühren für Biz Cards im Black Tarif bis 1000 Euro einmalig oder monatlich begrenzt sind? Ich bin bisher von einem monatlichen Limit ausgegangen. Allerdings muss ich neuerdings ab dem ersten Euro Zuschlag bezahlen. Der Support hat mir etwas uneindeutig geantwortet und darauf verwiesen, dass ich mit Metal bis 1500 Euro monatlich zahlen könnte. Ein einmaliges Limit klingt für mich ziemlich ungewöhnlich.

 

[Keltenking]

 

[Foxfire]

Weiß jemand ob die KK Gebühren für Biz Cards im Black Tarif bis 1000 Euro einmalig oder monatlich begrenzt sind? Ich bin bisher von einem monatlichen Limit ausgegangen. Allerdings muss ich neuerdings ab dem ersten Euro Zuschlag bezahlen. Der Support hat mir etwas uneindeutig geantwortet und darauf verwiesen, dass ich mit Metal bis 1500 Euro monatlich zahlen könnte. Ein einmaliges Limit klingt für mich

30d rollierend, nicht der Kalendermonat.

 

[KatBa]

Was heisst das eigentlich genau in der Praxis?

 

[Vizediktator]

Anhang anzeigen 233383

Dem widerspricht die Anzeige in der App:



Und auch die Antwort vom Support:





De Facto sieht es bei mir auch so aus, dass für meine beiden hinterlegten Business Cards vom ersten Euro die Gebühr von 1,5% verlangt wird. @Foxfire hast du Black und nutzt Business Cards?

 

[Foxfire]

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Metal + Biz-Cards