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Ok, danke.
Bei mir sind das reguläre (direkte) Onlinezahlungen, EUR sowie Fremdwährung.
Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Bei mir sind das reguläre (direkte) Onlinezahlungen, EUR sowie Fremdwährung.
Das relevant team ist irrelevant. Du musst Dich zum dedicated team vorarbeiten......Dauert jetzt noch 3-4 Wochen...
Auch nicht.
Der älteste Fall ist nun 5 Monate alt
Frage mich, was passiert, wenn man bei z.B. M&M Chargeback macht (bei nicht so alten Doppelabbuchungen). Jetzt angenommen, man trifft richtig die “zweite“ Abbuchung, die eben nicht beim Merchant einging. Das Geld muss doch bei curve sein.
Kann ich nur bestätigen. Jetzt im kostenlosen Tarif mehr als 3 Karten möglichDas Limit auf drei Karten für den Basistarif (Curve Pay) ist inzwischen wie angekündigt aufgehoben: Gerade konnte ich eine vierte Karte hinzufügen.
Als ich vor 2-3 Jahren meine ersten Probleme mit dem Laden hatte, half der Kontakt zu einem „Complaints Team“, durch eine separate Email (complaints@imaginecurve.com).
Damals kam innerhalb von ein paar Tagen eine (in dem Fall tatsächlich relevante
) Antwort mit Lösung sowie Entschuldigung und Erstattung einer Monatsgebühr (rechnerisch, da Jahresabo).
Natürlich ebenso inzwischen bemüht. Kommt sofort das gleiche von der gleichen, „regulären“ Email (support@curve.com) zurück: „…within next 2-3 days…”
Damals kam innerhalb von ein paar Tagen eine (in dem Fall tatsächlich relevante
) Antwort mit Lösung sowie Entschuldigung und Erstattung einer Monatsgebühr (rechnerisch, da Jahresabo).Natürlich ebenso inzwischen bemüht. Kommt sofort das gleiche von der gleichen, „regulären“ Email (support@curve.com) zurück: „…within next 2-3 days…”
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Natürlich ebenso inzwischen bemüht. Kommt sofort das gleiche von der gleichen, „regulären“ Email (support@curve.com) zurück: „…within next 2-3 days…”
Habe jetzt über deren Webseiten jeweils einen Antrag bzgl. "Dispute a Transaction" gestellt. Alles dort ausgefüllt, beschrieben sowie Nachweise (Screenshots, bank statements, Aussagen von den Merchants...) dort hochgeladen.
Natürlich kamen im Anschluss die Bestätigungen wieder von der support@curve.com, also der E-Mail Adresse, wo ich den Fällen extrem nervig seit Wochen / Monaten hinterherlaufe.
In den letzten drei Tagen wurden unbemerkt jeweils am 29.11 als auch am 1.12 4 x 20 USD Chatgpt OpenAI Subscription über die Curve Karte von meiner Bankkarte abgezogen.
Hab nun zwei Fraud Claims offen....gibt ja auf Reddit diesbezüglich schon unzählige Einträge. Die bekommen das wohl mittlerweile seit Monaten nicht auf die Reihe.
Sobald die Rückerstattung der insgesamt 160 USD abgeschlossen ist, war es das mit Curve für mich.
Hab nun zwei Fraud Claims offen....gibt ja auf Reddit diesbezüglich schon unzählige Einträge. Die bekommen das wohl mittlerweile seit Monaten nicht auf die Reihe.
Sobald die Rückerstattung der insgesamt 160 USD abgeschlossen ist, war es das mit Curve für mich.
Weiß jemand wie lange eine alte Curve-Karte gültig bleibt, wenn man eine neue kriegt? Hintergrund: Alte Standard-Curve hat Expiration noch bis 2027 und ich muss jetzt nicht extra auf die neue mir zugeschickte Pro-Karte umsteigen und alle Nummern aktualisieren, wenn die alte unbegrenzt bist 2027 weiterlaufen sollte - habe ich die Pro halt zur Not als Backup im Safe und nutze die alte weiter.
Ich habe eine neue zugeschickt bekommen (Probemonat Pro), die war noch unterwegs und ich hab mit der alten Karte bezahlt. Das hat zur sofortigen Sperrung geführt und mein Konto eine Woche lahm gelegt bis der Support es gebacken bekommen hat...
Die alte Karte wird abgeschaltet. Und zwar sofort, unverzüglich.
Man bekommt aber stets Meldungen wenn die alte Karte belastet wurde, meist noch bevor die Hotels es selbst raffen dass die Karte nicht mehr gültig ist.
Trifft bei mir nicht zu: Ich habe auch den Probemonat, die neue Karte ist bereits hier und ich zahle fleißig und problemlos (kontaktlos) mit der alten Karte. Zugegeben: Gesteckt habe ich sie bislang noch nicht. Aber online, kontaktlos, PayPal und Abos laufen alle über die alte Nummer weiter.
(Ich muss aber dazu sagen, dass ich bis September Pro hatte (Pro-Karte), im Oktober dann zurückgestuft wurde (Standard-Karte) und seit November wieder rauf auf Pro bin (neue Pro-Karte)).
Ich habe in der Curve Cash Ansicht einen negativen Betrag, obwohl ich etwa 4£ im Plus sein müsste. Kennt jemand das Problem?
Durch Gutschriften habe ich auch ab und zu mal negative Beträge in Curve Cash.
Formular und dann per E-Mail Screenshots etc. gesendet. Noch am selben Abend wurden alle acht Transaktionen refundiert und eine neue Karte ist unterwegs....aber die wandert in die Schublade.
Dieser Fake ChatGPT-Subscription Fraud ist ja mittlerweile bereits über ein Jahr im Umlauf.