Der Payback-Diskussions-Thread
- Starter*in kitty1110
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Das hat sich als graue Theorie erwiesen. An den SB-Kassen kann man das Guthaben in "meinem" real noch gar nicht bzw. (da es keine Papiergutscheine mehr gibt) gar nicht mehr einlösen. Das sei noch nicht eingerichtet.
Du bist doch lange genug dabei und weißt, dass Hamster von Zeit zu Zeit sterben. Da trifft es mal kleine, magere Kerlchen und auch mal gut genährte. Das gehört bei Payback halt dazu - mal gewinnt man, mal verliert man.
Ich persönlich halte es halt für zu riskant wenn man bereit sim Focus ist noch extra die Hand zu heben. Der Jan schreibt dann gerne was von zu vielen Anmeldungen und dergleichen. Ich habe da knapp 10 Hamster verloren. Bei keinem war der Kampf, trotz zwischenzeitlicher Hoffnung, erfolgreich. Nun bleibe ich still und habe den Verlust mittlerweile mehrfach reingeholt.
Als ich klein war fand ich es sehr traurig als meine Hamster das zeitliche gesegnet haben,
heute befällt mich ein mittelschweres Grinsen wenn ich etwas von Hamster sterben lese
heute befällt mich ein mittelschweres Grinsen wenn ich etwas von Hamster sterben lese
Bei einem Abgleich mit dem Paderboner Melderegister kam zutage, dass bei einem bzw. einer Nicht-Gemeldete/n weder das Meldekonto gelöscht, geschweige denn deaktiviert werden kann. 
Das ist natürlich auch in jeder Hinsicht logisch, wollte nur mal darauf hinweisen.
Diskussionen über Sinn ud Zweck des Meldegesetzes und An-Meldung bzw. Nicht-Anmeldung sind hier nicht erwünscht....
Das ist natürlich auch in jeder Hinsicht logisch, wollte nur mal darauf hinweisen.
Diskussionen über Sinn ud Zweck des Meldegesetzes und An-Meldung bzw. Nicht-Anmeldung sind hier nicht erwünscht....
Zuletzt bearbeitet:
Wenn ich bei REWE mit REWE-Guthaben bezahle und dabei einen 7-fach Coupon benutze dann wird die Kassenkraft angewiesen mir den zurückzugeben. Die Kasse meint wohl dass der Umsatz <2€ war aber gutgeschrieben wurden die Punkte und Extrapunkte trotzdem. Komisch. Mal gucken ob die womöglich irgendwann wieder stroniert werden.
Da wird nix storniert. Aber trotz Rückgabe des Coupons kannst du diesen nicht mehr mit demselben Kartensatz verwenden, wenn die Extrapunkte auf dem Kassenzettel stehen. Kannst dich ja mal in dein Punktekonto einloggen und nachschauen, welche Coupons eingelöst wurden.
Vielleicht wurde ja auch statt des Papiercoupons ein gleichlautender eCoupon aus deinem Punktekonto eingelöst. Dann steht auf dem Kassenzettel vor dem Buchungstext in der Regel auch das Wort "eCoupon".
Zuletzt bearbeitet:
Auch die Coupons aus der Punktepost werden nach ihrer Einlösung unter "eingelöste Coupons" angezeigt.
Nur die Coupons aus Extrapost, lokalen Aktionen und Kulanzcoupons werden dort nicht angezeigt.
Das gilt übrigens nicht nur für REWE, sondern auch für alle anderen Payback-Partner.
Wie kommt man eigentlich zu so einer Konstellation? Wenn man als PB-Kunde Amex bestellt sollte diese doch auf das bestehende Konto laufen. Ist die PB-Amex die erste PB-Karte kann man sich einfach 2 normale PB-Kundenkarten schicken lassen (so war es bei meiner PB-VISA).
Indem man schon lange vor der Amexpaybackkarte eine normale Paybackkkarte hatte.
Ich weiß nicht was bei Payback alles sollte. Fakt ist, dass zu der Amexkarte eine neue Paybacknummer kam, die mit dem anderen (bisherigen) Konto keinen Zusammenhang hat. Außer natürlich, dass beide Karten zur selben natürlichen Person gehören.
Ich habe bei Amex nachgefragt. Die haben das mit den zwei Konten, was du geschrieben hast, bestätigt und mir eine Nummer von Payback gegeben.
Habt Ihr schon mal mit App+PaybackPay bezahlt (momentan 7fach Punkte)?
Habe ich heute bei REWE und DM gemacht; Zahlung hat funktioniert.
Auf dem REWE-Kassenbon wurden aber nur die normalen Punkte gutgeschrieben und auch aufs Konto gebucht.
Auf dem DM-Kassenbon wurden auch die Zusatzpunkte gebucht, auf dem Konto sind aber (noch) keine Punkte.
Habe ich heute bei REWE und DM gemacht; Zahlung hat funktioniert.
Auf dem REWE-Kassenbon wurden aber nur die normalen Punkte gutgeschrieben und auch aufs Konto gebucht.
Auf dem DM-Kassenbon wurden auch die Zusatzpunkte gebucht, auf dem Konto sind aber (noch) keine Punkte.
Ich habe mal eine Frage zum Thema Kontensperrung/Punktestorno, was hier ja schon öfters diskutiert wurde:
Hatte auf mehreren Konten grössere Ebay Einkäufe unter Nutzung eines 15-Fach Coupons. Kurze Zeit später waren die Konten aus "Sicherheitsgründen" gesperrt, wurden dann wieder von der Telefonhotline entperrt. Nach einer weiteren Woche waren sie wieder gesperrt und konnten von der Hotline nicht mehr entsperrt werden. Es wurde dann von einer maximal 3-wöchigen routinemässigen Prüfung gesprochen. Im Endeffekt habe ich jetzt monatalang mit denen rumgemacht, heute kam dann eine Email mit Entschuldigung für die Umstände und eines der Konten wäre jetzt wieder nutzbar - nur leider sind die kompletten Ebay Punkte (Basispunkte + Mehrfachpunkte) storniert ohne wirkliche Angabe des Grundes worden.
Gibt es erfahrungsgemäss eine realistische Chance, die Punkte durch Reklamation wiederzubekommen oder sollte man sich besser weiteren Aufwand sparen und an dieser Stelle aufgeben?
Und wenn ja, wie sollte man hier weiter vorgehen, Reklamation per Telefonhotline oder besser per Formular?
Bind da leider nicht so erfahren wie viele hier.
Hatte auf mehreren Konten grössere Ebay Einkäufe unter Nutzung eines 15-Fach Coupons. Kurze Zeit später waren die Konten aus "Sicherheitsgründen" gesperrt, wurden dann wieder von der Telefonhotline entperrt. Nach einer weiteren Woche waren sie wieder gesperrt und konnten von der Hotline nicht mehr entsperrt werden. Es wurde dann von einer maximal 3-wöchigen routinemässigen Prüfung gesprochen. Im Endeffekt habe ich jetzt monatalang mit denen rumgemacht, heute kam dann eine Email mit Entschuldigung für die Umstände und eines der Konten wäre jetzt wieder nutzbar - nur leider sind die kompletten Ebay Punkte (Basispunkte + Mehrfachpunkte) storniert ohne wirkliche Angabe des Grundes worden.
Gibt es erfahrungsgemäss eine realistische Chance, die Punkte durch Reklamation wiederzubekommen oder sollte man sich besser weiteren Aufwand sparen und an dieser Stelle aufgeben?
Und wenn ja, wie sollte man hier weiter vorgehen, Reklamation per Telefonhotline oder besser per Formular?
Bind da leider nicht so erfahren wie viele hier.
Formular kannst Du vergessen - da werden nur Worthülsen zusammengeklickt. Falls die Punkte bei ebay "sauber" sind (gleicher Name ebay / Paybackkonto) würde ich dem auf alle Fälle noch hinterhersteigen. Ich kämpfe auch noch mit denen - einen Teil habe ich schon losgeeist, der Rest ist noch in Bearbeitung. Auf alle Fälle von den Schwarzmalern nicht gleich ins Bockshorn jagen lassen...
Mal wieder sehr amüsant
In unregelmäßigen Abständen gibt es Coupons - 100P oder 50P für ihren nächsten Online Einkauf
Diese Punkte werden brav - gesperrt - gutgeschrieben
Gekauft wurde im Dezember 2017 - in der App steht nun, Freigabe nach dem 22. Februar,
aber nicht etwas 2018, sondern 2019
Die haben doch nen Schuss
In unregelmäßigen Abständen gibt es Coupons - 100P oder 50P für ihren nächsten Online Einkauf
Diese Punkte werden brav - gesperrt - gutgeschrieben
Gekauft wurde im Dezember 2017 - in der App steht nun, Freigabe nach dem 22. Februar,
aber nicht etwas 2018, sondern 2019
Die haben doch nen Schuss
Mal wieder sehr amüsant
In unregelmäßigen Abständen gibt es Coupons - 100P oder 50P für ihren nächsten Online Einkauf
Diese Punkte werden brav - gesperrt - gutgeschrieben
Gekauft wurde im Dezember 2017 - in der App steht nun, Freigabe nach dem 22. Februar,
aber nicht etwas 2018, sondern 2019
Die haben doch nen Schuss
Darüber haben wir uns hier bereits mehrfach amüsiert.
Gilt für diverse 100er Coupons der jüngeren Vergangenheit.
Pb arbeitet ja daran: Die "technische Herausforderung" soll gemäß Info von Feb. 2018 gegen Ende April 2018 gelöst sein.
