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Anwalt.
Ist doch nur der Sitzplatzcharakter...
EW: Die NEUE Eurowings
- Starter*in ek046
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Ist doch nur der Sitzplatzcharakter...
Sind sie auch. So schlimm ist es sonst nur bei Iberia etc., Ryanair ist dagegen komfortabel.
Die abgespielte Sicherheitsansage in schwäbischem Hochdeutsch ist auch so eine Sache...
Ansonsten war aber alles gut.
Erstattet EW eigentlich recht unkompliziert, innerhalb von 14 Tagen., aber gilt das auch für More Legroom und Freien Sitzplatz mit More Legroom?
Finde es trotzdem nicht kundenfreundlich, da ich ja eigentlich die Leistung erhalten möchte und nicht die Erstattung. Und dass es nicht automatisch erfolgt, sondern ich mich darum kümmern muss.
Das üble daran finde ich darüber hinaus, dass die eine Leistung aktiv anbieten und dabei schon wissen dass sie diese nicht erbringen werden.
Deswegen immer zum Anwalt bei denen, wenn man seinen Claim nachweisen kann. Sonst merken sie es nicht und machen munter weiter.
Weiteres kann man schon im eigenen (EW) Disco Thread nachlesen
.Kann ich so definitiv nicht bestätigen. Ich warte jetzt schon seit Ende April auf die Erstattung der Reservierungsgebühr für einen streikbedingt ausgefallenen Flug.
Es waren 2 Sitzplätze auf dem ausgefallenen EW Flug gebucht und bezahlt. Umgebucht wurden wir auf eigenen Wunsch auf OS ab FRA. Da brachte die bezahlte EW Reservierung herzlich wenig.
Es geht ja auch nicht um die Fallkonstellation sondern darum dass EW eben nicht zeitnah und problemlos erstattet (wie es eigentlich gesetzlich vorgeschrieben ist).
Das habe ich jedoch nicht behauptet.
Auch sehe ich deinen Fall nicht ganz klar! Hast du die gebuchte Sitzkategorie denn bei OS erhalten?
Nein, warum auch? Das EW Ticket wurde von EW umgebucht auf ein 220er ETix. Bei EW muss man ja leider froh sein, wenn Sie überhaupt auf Flüge der LH Group umbuchen. Da wird keine Reservierung von Sitzplätzen übertragen. Beim OS Web CI habe ich mir dann ohne Reservierung was passendes rausgesucht.
Die Ausgangsfrage war aber explizit ob EW bei Equipment Change die Reservierung für die More Legroom Sitze erstattet. Und da gibt's hier ja im Thread mehrere Berichte, dass das relativ problemlos klappt, wie auch @DUSZRH nochmal bestätigt hat.
Sehe ich es richtig, dass bei EW-Zubringer zu US-Flügen weiterhin kein OLCI möglich ist, weil sich EW das ESTA zeigen lassen will? Oder übersehe ich da was?. Sowohl bei EW als auch bei bekomme ich die Mitteilung, dass OLCI nicht zur Verfügung steht.
Ja. Ansonsten würde sich erst am Hub herausstellen, dass ein Pax nicht in die USA mitfliegen darf, und EW müsste sich dann darum kümmern, ihn wieder in die Heimat zu befördern.
Dachte das wird mit Passnummer abgeglichen. Die muss man ja angeben bei OLCI.
Da EW ja normalerweise nicht USA fliegt, ist das möglicherweise da einfach im Prozess nicht implemenmtiert.
Die fliegen ja jetzt doch schon lang und oft in die Usa. Da wuerd ich das bei den Preisen auch erwarten. Aber leider falsch gedacht…. Deine Erklaerung klingt plausibel.
