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Die schwarze Barclaycard Visa
- Starter*in amerin
- Datum Start
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Im Notfall gibt es eine externe Sperrhotline unter der 040 890 99 877, die 24/7 besetz ist
Der Notfall ist für Kartensperrungen sowie für Bargeld und Ersatzkarte auf Reisen
Ansonsten empfiehlt es sich, die Kundenhotline dann anzurufen, wenn am wenigsten los ist. Daumenwert: zwischen 8 und 12 sowie zwischen 14 und 16 Uhr.
Ich rufe dort nie an sondern schreibe über das Kontaktformular, und da wird mir innerhalb eines Tages geantwortet.
Von 6 h Hotline habe ich noch nie gehört. Ich möchte auch mal die Seriösisität und Vertrauenswürdigkeit von Trustpilot in Frage stellen. Das ist eine Plattform, bei der so ziemlich jedes Unternehmen schlecht weg kommt. Da melden sich halt nur Leute, die Probleme hatten und daher verärgert sind, während die zufriedene Kundenmasse ruht.
Ja, und man muss dann natürlich auch ein Mindestkreditlimit von 5600 € haben, wenn man das Maximum rausholen will (weil man nur 90 % des verfügbaren Kreditrahmens für den ÜW-Service nutzen kann). Dieser ÜW-Trick erlaubt es übrigens auch, den Kreditrahmen bei Barlcays zu trainieren
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Nein, du solltest jedes Guthaben von deiner Karte kostenlos aufs Referenzkonto überweisen können. Ich schätze mal, du hast, noch bevor die Auszahlung fest gebucht war eine Transaktion getätigt (oder eine bereits getätigte Transaktion wurde zuvor gebucht).
Ich habe auch noch die ehem. Netto MC von Barclays
Okay danke, dann hatte ich das falsch mitbekommen. Dann betraf es wohl nur die Eurowings-Karten von Barclays.
Die Karte sieht schick aus (auch wenn sowas theoretisch egal ist)
Schade das Barclays nicht beide (Visa und MC) separat zur Wahl hat, so ein kostenloses Kartendoppel bei einem Anbieter hätte was. Wenn selbst so alte Karten noch im komplett neuem ausgegen werden, sieht man ja was möglich ist, wenn man denn will.
Schade das Barclays nicht beide (Visa und MC) separat zur Wahl hat, so ein kostenloses Kartendoppel bei einem Anbieter hätte was. Wenn selbst so alte Karten noch im komplett neuem ausgegen werden, sieht man ja was möglich ist, wenn man denn will.ehrlich gesagt hat mir das vorige Hellblau der MC besser gefallen; das obige Design finde ich recht altbacken von Farb- und Motivwahl. Und dass alle jetzt auf "hochkant" machen, ist auch nicht sonderlich originell. Aber gut, ist ja zum Glück allenfalls sekundär.
Hallo,
Überweisungen auf das Referenzkonto (egal in welcher Höhe) aus dem Guthaben sind generell kostenlos.
Ich habe nochmals mit Barclays Kontakt aufgenommen. Die haben ihren Fehler mittlerweile erkannt und mir den zustehenden Betrag in Höhe von 7,50 Euro gutgeschrieben.
Bzgl. des "Anlernen" des Verfügungsrahmens.
Kann ich bei 6.000€ Verfügungsrahmen, 90% = 5.400€, begrenzr auf 5.000€ im Abrechnungslauf : 499,99€ = 10 x den Überweisungsservice nutzen und in jeweils 3 Raten das Ganze zurückzahlen, odrr wie gehe ich hier vor?
Kann ich bei 6.000€ Verfügungsrahmen, 90% = 5.400€, begrenzr auf 5.000€ im Abrechnungslauf : 499,99€ = 10 x den Überweisungsservice nutzen und in jeweils 3 Raten das Ganze zurückzahlen, odrr wie gehe ich hier vor?
So eine Woche ist nun um seit der Beantragung und es tut sich nichts.
Das komische daran ist das Videoident und Zusage innerhalb von einer Stunde erledigt waren.
Danach alles nur noch im Schneckentempo.
Kenne ich so von keiner Bank.
Vielleicht gehöre auch ich zu denen, die nie wieder was von Barclay hören.
Das komische daran ist das Videoident und Zusage innerhalb von einer Stunde erledigt waren.
Danach alles nur noch im Schneckentempo.
Kenne ich so von keiner Bank.
Vielleicht gehöre auch ich zu denen, die nie wieder was von Barclay hören.
Jede „normale“ Hotline hat zwischen 9 und 11 Uhr den absoluten Peak. Egal ob Bank, Versicherung, Mobilfunk, E-Commerce. Also nein, man sollte garantiert nicht pauschal zwischen 8 und 12 anrufen.
Man findet im Internet nur wenig dazu, aber hier z.B. von der ARAG
Wer lange Wartezeiten umgehen möchte, sollte Hotlines weder in der Mittagszeit zwischen 12 und 14 Uhr noch abends nach 17 Uhr kontaktieren. Vormittags stehen die Chancen auf kurze Warteschleifen am besten.
Oder hier auf Focus.de
4. Hauptanrufzeiten vermeiden
Schnell in der Mittagspause die Mobilfunk-Hotline anrufen? Ganz schlechte Idee. Denn auf diesen Gedanken sind Tausende andere Kunden auch gerade gekommen. Vermeiden Sie daher die Hauptanrufzeiten während der Mittagspause (12.00 Uhr bis 14.00 Uhr) und nach Feierabend (ab 17.00 Uhr).
Auch CHIP empfiehlt vormittags anzurufen
CHIP
Im Übrigen klingt die Behauptung, zwischen 9 und 11 Uhr herrsche der „absolute Peak“, ausgesprochen unlogisch, weil die Leute in dieser Zeit arbeiten oder auf dem Weg zur Arbeit sind. Also wieder nur Trolling von dir?
Wer lange Wartezeiten umgehen möchte, sollte Hotlines weder in der Mittagszeit zwischen 12 und 14 Uhr noch abends nach 17 Uhr kontaktieren. Vormittags stehen die Chancen auf kurze Warteschleifen am besten.
Oder hier auf Focus.de
4. Hauptanrufzeiten vermeiden
Schnell in der Mittagspause die Mobilfunk-Hotline anrufen? Ganz schlechte Idee. Denn auf diesen Gedanken sind Tausende andere Kunden auch gerade gekommen. Vermeiden Sie daher die Hauptanrufzeiten während der Mittagspause (12.00 Uhr bis 14.00 Uhr) und nach Feierabend (ab 17.00 Uhr).
Auch CHIP empfiehlt vormittags anzurufen
CHIP
Im Übrigen klingt die Behauptung, zwischen 9 und 11 Uhr herrsche der „absolute Peak“, ausgesprochen unlogisch, weil die Leute in dieser Zeit arbeiten oder auf dem Weg zur Arbeit sind. Also wieder nur Trolling von dir?
Habe eben bei Barclays die Hotline angerufen. Am Anfang wurde als voraussichtliche Wartezeit 15 Minuten genannt; das kam im Endeffekt auch ungefähr hin.
Die Mitarbeiterin versprach, mir eine neue MC zukommen zu lassen. Die ursprüngliche Austauschkarte muss wohl in der Post verloren gegangen sein, was ich ihnen sogar glaube.
Auf meinen Hinweis, dass meine Anfrage über das Onlinemitteilungssystem vom April seit nunmehr über zwei Monaten unbeantwortet geblieben sei, entlockte ihr kein Wort der Entschuldigung, sondern sie sagte lapidar, man möge besser direkt anrufen, um solche Probleme zu klären, die Kollegen hätten halt viel zu tun, deswegen blieben die Beantwortungen liegen. Insgesamt war das Gespräch allerdings entspannt und freundlich.
Als ich ihr das Problem der abgelaufenen MC geschildert hatte bzw. eigentlich sofort als klar war, dass ich wegen der MC anrufe, fragte mich die Mitarbeiterin sogleich direkt, ob ich überhaupt noch eine MC wolle und ob mir das wirklich ganz so unheimlich wichtig sei. MC fahre ja die Akzeptanz im Einzelhandel immer mehr runter und immer häufiger könne man ja nicht mehr mit Mastercard bezahlen, das gelte auch für Apple Pay (meinte sie ungefragt von sich aus als Teil ihrer Story). Leider ein Fall von eklatanter Kundenverarsche. Offenbar haben die Mitarbeiter die Anweisung, den Kunden Mastercard so gut als möglich auszureden, egal mit was für dreisten Geschichten. Vermutlich möchte Barclays ihren MC-Bestand loswerden; ich denke dass Visa ihnen bessere Konditionen oder vielleicht auch explizite Prämien bietet. Traurig dass Barclays hier so unseriös agiert.
Leider ein Grund mehr, Barclays zumindest nicht so versierten Menschen nicht zu empfehlen.
Die Mitarbeiterin versprach, mir eine neue MC zukommen zu lassen. Die ursprüngliche Austauschkarte muss wohl in der Post verloren gegangen sein, was ich ihnen sogar glaube.
Auf meinen Hinweis, dass meine Anfrage über das Onlinemitteilungssystem vom April seit nunmehr über zwei Monaten unbeantwortet geblieben sei, entlockte ihr kein Wort der Entschuldigung, sondern sie sagte lapidar, man möge besser direkt anrufen, um solche Probleme zu klären, die Kollegen hätten halt viel zu tun, deswegen blieben die Beantwortungen liegen. Insgesamt war das Gespräch allerdings entspannt und freundlich.
Als ich ihr das Problem der abgelaufenen MC geschildert hatte bzw. eigentlich sofort als klar war, dass ich wegen der MC anrufe, fragte mich die Mitarbeiterin sogleich direkt, ob ich überhaupt noch eine MC wolle und ob mir das wirklich ganz so unheimlich wichtig sei. MC fahre ja die Akzeptanz im Einzelhandel immer mehr runter und immer häufiger könne man ja nicht mehr mit Mastercard bezahlen, das gelte auch für Apple Pay (meinte sie ungefragt von sich aus als Teil ihrer Story). Leider ein Fall von eklatanter Kundenverarsche. Offenbar haben die Mitarbeiter die Anweisung, den Kunden Mastercard so gut als möglich auszureden, egal mit was für dreisten Geschichten. Vermutlich möchte Barclays ihren MC-Bestand loswerden; ich denke dass Visa ihnen bessere Konditionen oder vielleicht auch explizite Prämien bietet. Traurig dass Barclays hier so unseriös agiert.
Leider ein Grund mehr, Barclays zumindest nicht so versierten Menschen nicht zu empfehlen.
Auf dem Kontoauszug steht als einer der ersten Punkte der Abrechnungszeitraum drauf.
Bin Neukunde und habe noch keinen Kontoauszug erhalten. Stimmt das Datum bei dir mit dem in der App unter „Rückzahlung“ in der blauen Box überein?