Diskussion über LH Streckeneinstellungen und Reduzierungen

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L

Langstreckenpendler

Erfahrenes Mitglied
28.12.2021
1.615
2.176
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Höhenrausch meinte:
Nachdem BRE -FRA nonstop eingestellt wurde und viele meiner Buchungen umgebucht wurden auf morgentlich 06.00 Uhr BRE-MUC-FRA-xxx oder BRE-MUC-... geht der erste Flieger von BRE nach MUC im Winterflugplan nun statt 06:00 Uhr um 06:20 ab. .....
Damit wird Bremen noch weiter abgehängt ...
Meinen bereits gebuchten Flug am 27.10. BRE-MUC-FRA-TFS musste ich jetzt auf 2 Tage verteilen. Ich fliege jetzt nach Umbuchung am 26.10. schon BRE -MUC- FRA und dann am 27.10. weiter FRA-TFS. Im Telefonat hat mir der Agent zugesagt dass ich mir in FRA ein max 4 Sterne Hotelzimmer nehmen darf und die LH es mir gegen Vorlage der Rechnung erstattet. Habe für mich und +1 jetzt das Sheraton am FRA für 205 Euro ohne Frühstück gebucht. Geht das erfahrungsgemäß mit der Erstattung dann durch? Eigentlich hab ich ja Anspruch auf Mahlzeiten und Getränke.

Würdet Ihr das Euch auf Anforderung schriftlich bestätigen lassen (sorry ein wenig off topic)... ?
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Wenn Du das wirklich machen willst würde ich mir das schriftlich bestätigen lassen.
Ich würde aus lauter Ärger über die Einstellung von BRE-FRA schauen ob eine Verbindung mit KLM via AMS zeitlich besser funktioniert und dann versuchen das einbuchen zu lassen :cool:
 
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H

Höhenrausch

Erfahrenes Mitglied
09.04.2019
296
194
BRE
Langstreckenpendler meinte:
Wenn Du das wirklich machen willst würde ich mir das schriftlich bestätigen lassen.
Ich würde aus lauter Ärger über die Einstellung von BRE-FRA schauen ob eine Verbindung mit KLM via AMS zeitlich besser funktioniert und dann versuchen das einbuchen zu lassen :cool:
Zum Vergrößern anklicken....
Das hab ich schon mal für die angebotene Strecke BRE -FRA-MPL (wurde dann schnell eingestellt) versucht. Letztendlich hätte ich es nur über einen Rechtsanwalt durchsetzen können. Hatte aber keinen Nerv.
Im jetzigen Fall bietet KLM / Transavia die Strecke zwar zu einigermaßen Zeiten über AMS an. Hab da aber keinen Status. So kann ich als FTL noch Golfgepäck kolo mitnehmen.

Hat jemand anderes Erfahrung ob das mit der Erstattung der Hotelkosten für FRA Sheraton läuft? Oder soll ich das über Kontaktformular anfragen und schriftlich absichern?
 
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ZRH_47°27′30″N_8°32′

ZRH_47°27′30″N_8°32′

Erfahrenes Mitglied
07.10.2021
1.123
1.682
ZRH
Hotel wird (mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit) nicht übernommen. Das hast ja genau dieser Umbuchung so zugestimmt. Da hat Dich der Agent wohl nicht so informiert, wie es (üblicherweise) gehandhabt wird. Ohne eine schriftliche Zusage würde ich mich auf die Kostenübernahme für eine Übernachtung während der Reise nicht verlassen!
 
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F

Farinurlaub

Erfahrenes Mitglied
21.01.2013
411
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XT600 meinte:
mal so mal so - manche Agenten erlauben dir komplettes re-scheduling 100% frei, egal welche Flug, welche Datum, die nächsten in einem Fall nur Rückflug auf einen Tag, wo MUC-HAM dann wieder besser passte?
Zum Vergrößern anklicken....
Danke. Hatte eine Agentin wo es direkt anstandslos geklappt hat
 
XT600

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
22.983
2.512
wurde ZMU jetzt offiziell begraben oder wieso kann ich das in der Suchmaske nicht mehr aufrufen?

LX.com findet diesen code korrekt, aber bietet mir keinen Zug von ZMU über ZRH nach XX an - nur bestimmte End-Destinationen? Wieso über LH.com nicht mehr?
 
D

Daumueller

Erfahrenes Mitglied
24.05.2014
1.320
1.018
XT600 meinte:
wurde ZMU jetzt offiziell begraben oder wieso kann ich das in der Suchmaske nicht mehr aufrufen?

LX.com findet diesen code korrekt, aber bietet mir keinen Zug von ZMU über ZRH nach XX an - nur bestimmte End-Destinationen? Wieso über LH.com nicht mehr?
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Beweisstück A:

IMG_2822.jpeg

Generell geht das also wunderbar
Je nach destination zeigt man aber eben nur bestimmte routings
 
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XT600

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
22.983
2.512
Danke, bei mir geht's nicht:

1787004612582.png


edit: liegt am Chrome Murks browser - Edge wird angezeigt -Danke!

Edit 2: auf Langstrecke z.B. ZMU-BKK wird nur 2 mal umsteigen angezeigt - ZMU-ZRH gibt's nicht mehr - echt schade!!! das war der einzige einigermassen pünktliche LH/LX zuch!
 
Zuletzt bearbeitet:
D

Daumueller

Erfahrenes Mitglied
24.05.2014
1.320
1.018
XT600 meinte:
sorry ich finde nichts - wie kann das sein?

Google Chrome findet ZMU nicht (ggf. Murks LH IT) - Edge findet ZMU aber keine Verbindung über ZRH?

Ich nutze Windows11, MS-Edge

du vermutluch iOS?
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Ich ebenso windows am PC, iOS auf dem mobile.

Chrome findet bei mir auch ZMU. Also würde ich sagen hast du irgendein komisches Plugin oder so.
 
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westcoastflyer

Erfahrenes Mitglied
03.09.2019
2.963
3.263
XT600 meinte:
edit: liegt am Chrome Murks browser - Edge wird angezeigt -Danke!
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Das muss nicht unbedingt an Chrome liegen.

In der Software-Entwicklung (gerade in Szenarien welche du als Unternehmen nicht 100% intern selbst komplett testen kannst), ist heute durchaus A/B Testing verbreitet.
D.h. du spielst deinen Usern gezielt verschiedene Versionen aus und schaust intern, wie die sich logging-technisch/fehler-technisch verhalten.

Was als "ein User" klassifiziert wird, ist nen bisschen unterschiedlich und nicht unbedingt von dir als Kunde zu erkennen.

Ne andere Sache könnten noch irgendwelche Caches sein. - Sowohl bei Lufthansa als auch bei dir im Browser.
Bei solchen Sachen im Zweifelsfall evtl. den Incognito-Modus ausprobieren.
 
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