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Ist mir heute auch aufgefallen. Und ein Visa-Umsatz vom Donnerstag (19.04.), der seit Do auch vorgemerkt war, wurde in den nächsten Monat mitgenommen (ist also noch offen).
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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Ist mir heute auch aufgefallen. Und ein Visa-Umsatz vom Donnerstag (19.04.), der seit Do auch vorgemerkt war, wurde in den nächsten Monat mitgenommen (ist also noch offen).
Vor ein paar Stunden einen neuen Umsatz getätigt- ist noch nicht mal vorgemerkt. Seltsam.
Die Konkurrenz von der ING-DiBa promoted ein derart eigentümliches Nutzungsverhalten sogar ausdrücklich auf ihrer Webseite:
"Mit der VISA Card können Sie kostenlos Bargeld am Automaten abheben, im Internet shoppen und vieles mehr. "
"Und was machen Sie mit der girocard? Lässig im Geschäft bezahlen – und bei vielen Märkten können Sie damit auch Bargeld abheben."
Genau dieses Nutzungsverhalten ist auch am POS zu beobachten. Go figure...
ah ... das aber einige Banken/Sparkassen die VISA ING-Diba Karte gesperrt haben, schreiben Sie nix .... Werbung kann so schön sein
Die DKB-VISA unterstützt allerdings auch Offline-Transaktionen, also kann sich die Anzeige für manche Umsätze schon einige Zeit hinziehen.
Und die Kategorien sind teilweise schon sehr abstrus. Verstehe ehrlich gesagt nicht, warum sie nicht einfach den Händler-Namen dort hinschreiben. Bei Visa-Zahlungen ist dieser der Bank ja sofort bekannt. ING-DiBa oder die Smartphonebanken können es ja auch.
Genau. Ein bekanntes Deko-Geschäft wird unter der Kategorie "Hörgeräte" angezeigt.
... und Curve-Umsätze als "Professionelle Finanzdienstleistung"
E
E190
Guest
Diese kleinen Krankheiten bei diesen "Spielereien" sind mir aber ehrlich gesagt als DKB - Kunde ziemlich egal. Für mich ist der Kern des Produktes eine sehr zuverlässige Dienstleistung (Hallo Yomo, N26) zu einem fairen Preis. Alles darüber hinaus ist für mich sekundär, ich hoffe, dass die DKB in diesem Bezug ihre Wurzeln nicht verliert.
Sehe ich auch so, es gibt allerdings nur eine klare Rechtssprechung das bei Verlust die Bank die Kosten für den Austausch trägt.
Aber auch bei defekt erstattet auch die DKB aus „Kulanz“ die entstandenen Kosten.
... und Curve-Umsätze als "Professionelle Finanzdienstleistung"
Das ist aber eine sehr treffende Bezeichnung!
Ich war damit gescheitert. Wegen der regen Benutzung war meine Visa ein halbes Jahr vor dem Ablauf fast entzwei, DKB wollte nicht gebührenfrei tauschen.
T
Txx
Guest
Da kann man Advanzia nur loben. Dabei wird der Service doch immer schlecht dargestellt?! Ich hab allein weil ich NFC wollte eine neue Karte kostenlos bekommen, bei der DKB geht das nicht? Krass!
Also bei mir hat es schon mehrfach mit diesem Text bei unterschiedlichen Banken funktioniert (mir wurde die Gebühr schon mehrfach nachträglich erstattet, bei der DKB kommt dann zurück:
"Gern habe ich die Erstattung der Gebühr einmalig aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht vermerkt."):
Hallo,
Laut dem BGH Urteil, XI ZR 166/14 und laut der Verbraucherzentrale dürfen bei dem Austausch einer Karte keine Gebühren anfallen, unabhängig von den AGB's. Mir wurden allerdings 10€ in Rechnung gestellt, als ich meine Kreditkarte tauschen lassen musste.
Bitte erstatten Sie mir umgehend dieses Geld, ansonsten bin ich gezwungen, dies der Verbraucherzentrale und meiner Rechtsschutz zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
A
Acxiss
Guest
Hey,
Also das Multi Banking funktioniert wirklich schlecht. Amex, BHW und ING Diba kann ich nicht mehr hinterlegen.
Nur die Santander 1Plus funktioniert zuverlässig.
Ich hoffe die arbeiten mal dran.....
Also das Multi Banking funktioniert wirklich schlecht. Amex, BHW und ING Diba kann ich nicht mehr hinterlegen.
Nur die Santander 1Plus funktioniert zuverlässig.
Ich hoffe die arbeiten mal dran.....
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Man hätte ja auch einfach die Änderungen zusätzlich direkt in die Email packen können, als besonderen Kundenservice. Aber man erfüllt ja nur gesetzliche Vorgaben.