Sei unbesorgt, so viel Aufwand war das nicht. Im Prinzip waren das zwei E-Mails, die ich der DKB geschrieben habe, um der Kündigung der Girokarte zu widersprechen. Diese habe ich dann nur mehr oder weniger dem Ombudsmann für meine Beschwerde kopiert.
Vermutlich ist das so wie bei Rentnern mit der Eisenbahn. Es scheint ein Hobbie zu sein. Ich betrachte das als Zeitverschwendung. So einen Aufwand und Ärger mit den Sparplänen, nur weil er den neuen AGB nicht zustimmt. Tja. Ich hab kein Mitleid. Und solche Leute binden dann für "normale" Kunden Servicekapazitäten bei der DKB. Danke auch.
Ich seh da vorerst keinen großartigen Aufwand... Wenn die DKB auf meinen Widerspruch nicht oder ablehnend reagiert, bekommt den wieder der Ombudsmann serviert und nur wenn die DKB den erneut nicht akzeptiert, dann gehts eben zum Anwalt... Letzteren habe ich in der Familie, insofern alles ganz entspannt für mich.
Ich habe vor einiger Zeit tatsächlich selbst angefragt, wie es mit der Kündigung des Girokontos meinerseits aussähe, das hier war die Antwort:
(Mit Produkten sind in diesem Kontext Sparpläne, Tagesgeld und Depot gemeint)
Zum 01.04.24
Die hatte ich damals, als es um die Girokarte ging auch angeschrieben, leider bis heute keinerlei Rückmeldung... Aber über den Ombudsmann hat es ja geklappt.
Na dann umgehend Widerspruch einlegen mit dem Hinweis darauf, dass Sparpläne nicht einseitig durch die Bank vorzeitig gekündigt werden können.
Wobei ich das tolle Captcha nicht bekomme wenn ich via VPN mit unserer Fritzbox in Deutschland verbunden bin.
Ah. Das wäre dann ein Feature des Internets, nicht der DKB. Ich kriege es immer, weil ich durch AIS-5G ohne VPN Banking arbeite. 4G/5G halte ich für sicher genug dass man kein VPN braucht.
Das sehe ich grundsätzlich ähnlich. Allerdings könnte der betroffene Kund den Fall einer breiten Öffentlichkeit über „Soschl Midia“ (z.B. via X oder Fratzenbuch) bekannt machen. Denkbar wäre ein viral wirkender Titel wie „Sparpläne sind nicht sicher“ oder „AGB werden nicht eingehalten“. Natürlich sollte man inhaltlich dabei faktenbasiert bleiben. Einen Versuch wäre es ggf. wert, zumal man sich nur noch auf verbrannter Erde bewegt.
Sei unbesorgt, so viel Aufwand war das nicht. Im Prinzip waren das zwei E-Mails, die ich der DKB geschrieben habe, um der Kündigung der Girokarte zu widersprechen. Diese habe ich dann nur mehr oder weniger dem Ombudsmann für meine Beschwerde kopiert.
Das Geschreibe hier im Forum sehe ich, wie vermutlich die meisten, als Hobby und nicht als Arbeitszeit an
Antwort an mich selbst: https://www.wertpapier-forum.de/topic/41141-dkb-sparplan-produkt-so-nicht-mehr-verfügbar/
Erst kommt eine Fehlermeldung, mit neuer Eingabe des Passwortes geht es dann aber.
Bei mir geht alles. Oft hilft es die App aus dem Arbeitsspeicher zu löschen und dann neu zu öffnen. Danach sollte er normal laden.
Oh Gott, das ist eine unglaubliche schlechte Art um Vermögen aufzubauen. Nach 10 Jahren 2,28% ist unglaublich schlecht. Völlig egal ob vor der Zinswende oder danach. Mit tut es schon eher leid dass er sowas abgeschlossen hat. Jeder ETF MSCI World rennt so viel besser über so eine Laufzeit und man profitiert auch mehr vom Zinseszins.
