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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Ich tippe dem Vernehmen nach eher auf 75. Das kommt sicher hin. Von den 75 Jahren 30 Jahre bei der DKB und nun nicht mehr in der Lage mitzuhalten.
so, ich habe gerade mal geschaut: Ich kann mich noch einloggen und die Deaktivierung meines Girokontos haben sie tatsächlich pünktlich zum Kündigungstermin 01.04. hinbekommen. Die Sparpläne sind noch da, soweit so gut. Aber mein ungekündigtes Depot samt Wertpapieren ist verschwunden. Unglaublich, selbst wenn es dann konkret wird, prüft da keiner mit der nötigen Sorgfalt, was abgeschaltet werden darf.
ja es gab auch Leute hier, die haben mir geraten, ich soll mir für teuer Geld einen Fachanwalt nehmen, um meine Sparpläne zu retten.
da bin ich auch zum Glück nicht drauf angewiesen. Ich wollte nur kund tun, dass diese Bank hier einfach unberechtigt Depots löscht. Könnte ja für den ein oder anderen eine wichtige Information sein. Das solches Gebaren ein großer Teil der User hier offenbar normal findet und billigt, darüber wundere ich mich nicht mehr.
Ob das ein großer Teil ist, bezweifle ich, es sind halt die "lautesten", bzw. die die auch am meiste Zeit im Forum verbringen. Aus deren Sicht hast du wahrscheinlich auch deine Menschenrechte verwirkt, weil du die DKB AGB nicht mehr akzeptierst.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Ärgerlich. Aber bei dem Level der Unprofessionalität allerdings absehbar. Kann gut sein, dass deine Aktien bereits weg sind und die DKB sich richtig quer stellt, das zu korrigieren...
Hat jemand Mietkaution gesagt?!
Du darfst das DKB Girokonto erst schließen, wenn die Pfändungsurkunde bei der Bank zurück ist.
Ich würde dir eher empfehlen, bei einer anderen Bank ein dediziertes Kautionskonto zu eröffnen, wie Hausbank München etc. Da hast du später keine Überraschungen, kriegst einmal im Jahr einen Kontoauszug per Brief und die Konditionen sind fix für die Laufzeit.
Siehst Du... und das ist der Punkt ... "absehbar" trifft es... Das Verhalten der Bank muss an dieser Stelle gar nicht bewertet werden. Es geht darum, dass man als "normaler" Mensch schon versuchen sollte, so gut es in der gegebenen Situation noch möglich ist Schaden von sich abzuwenden...
Deswegen find ich das ganz ehrlich witzig... Dass er allerdings die Sparpläne weiterführen kann hätte ich tatsächlich vor einigen Wochen nicht gedacht...
Und wieder down ….
Peinliche Vorstellung der Berliner in Love
Peinliche Vorstellung der Berliner in Love
Diese "Bank" ist nur noch eine einzige Witzvorstellung! Mich würde es nicht wundern, wenn demnächst völlig schiefe Kontostände oder sogar der Verlust sämtlicher Kundeneinlagen aufgrund der offensichtlich täglich "geplanten Wartungsarbeiten" droht.
Nachdem ich bereits am 01.04.2024 den pünktlichen Aprilscherz dieser Rumpelbude hier bekannt gab, folgt nun heute die Fortsetzung.
Kurz vor dem Zusammenbruch...
Die berühmten tanzenden drei Punkte tauchen wieder auf. Der Auftrag hängt trotz 2FA-Freigabe über die tolle neue DKB App.
Es folgt nach etwa 3 Minuten Nichtstun der Website eine Fehlermeldung.
Eine nochmalige Anmeldung über die Website wird wieder mit tanzenden Punkten und einer verdächtig langen Pause belohnt...
Wir warten ca. 5 Minuten bei diesem Bild...
... um danach mit dieser tollen Ansicht belohnt zu werden.
Nochmalige Versuche der alternativen Anmeldung über die neue App wurden erst mit dem dauerdrehenden Kreisel...
... und anschließend mit dem dummdreist blickenden "Zahnradjungen" beantwortet.
Jetzt darf man sich ausrechnen, wie hoch die statistische Wahrscheinlichkeit ist, dass ein Kunde 2x innerhalb von 2 Tagen auf einen Totalausfall seiner Bank trifft.
Noch eine weitere Beobachtung (als die Bank ausnahmsweise mal halbwegs funktionierte):
Ein neues "Feature" ist auch, dass man Terminüberweisungen erst mit einem Vorlauf von mindestens 3 Werktagen erstellen kann. Das heißt, möchte ich bspw. eine Überweisung übermorgen ausführen lassen, geht das nicht mehr. Dieser Datumsbereich von heute + 2 Tagen ist nun ausgegraut.
Sorry für den Offtopic Beitrag:
DKB App Android Version 2.15.1 ist verfügbar.
DKB App Android Version 2.15.1 ist verfügbar.
Zuletzt bearbeitet:
Vermutlich sind denen wieder ein paar Gendersternchen ins Räderwerk gerutscht.
Ja, jetzt auch bei mir wieder.
FIN TS ging und auch Kartenzahlung ging, aber Banking App nicht.
Weder bei mir noch +1 ging es.
Internet war auch vorhanden. Andere Banken keine Probleme.
Grundsätzlich ist es natürlich so, dass es einem nur auffällt, wenn man gerade zu dem Moment etwas erledigen will.
Zumindest mir fällt es extrem auf, da ich die DKB relativ häufig nutze.
Ist zwar nicht mein Hauptkonto, aber mein Hauptdepot und Referenzkonto für exzessives Tagesgeldhopping.
Selbst wenn es Leute geben sollte, die ständig ihren Kontostand checken, wo ist das Problem?
Eine Bank, gerade eine Onlinebank muss zu 100% funktionieren.
Lediglich die Wartungszeiten sind davon ausgenommen. Diese Wartungen sollten auch für Berliner außerhalb normaler Zeiten liegen, meist nachts am Wochenende.
Die Reklamation dazu geht in Kürze raus. Dann das übliche Vorgehen: eine Woche warten, gibts bis dahin keine Lösung oder Antwort (Textbaustein zählt nicht) gehts eben zum dritten mal zum Ombudsmann. Habe da ja inzwischen Routine.
Und bevor sich hier wieder jemand Sorgen wegen des Zeitauswands macht: Ich schätze, das Formular habe ich dann in weniger als 10 Minuten ausgefüllt und abgesendet.
Das Verhalten der Bank muss nicht bewertet werden? Alles klar.
Mit welcher Begründung? Selbstverständlich müssen die Sparpläne weitergeführt werden, das stand von Anfang an fest. So fest, dass selbst die DKB nach rund sechs Wochen drüber nachdenken zu keinem anderen Ergebnis kommen konnte.
Ich habe Hoffnung, wenn der tiefdunkelbraun Gefärbte jetzt geht.
Generell bin ich ja durchaus zufrieden, vor allem als Referenzkonto seit Jahren null Problem auch mit großen Summen.
Das Depot ist für mich mit Einzelinvest auch gut.
Echtzeit wird jetzt tatsächlich soon kommen und letztendlich ist es nur diese grottenschlechte Verfügbarkeit.
Mag sein, dass andere da weniger betroffen sind, da es ja immer nur temporär ist.
@ZfT: Was willst Du eigentlich? Die Bank hat Dir doch geschrieben, dass sie die komplette Geschäftsbeziehung mit Dir beendet... Du hast das hier mehrfach kommuniziert. Ja Herr Gott, sie hat das Depot nicht aufgelistet und trotzdem war Dir doch vollkommen klar, dass sie Dir das Depot mit gekündigt hat. Stell dich doch nicht doof... Du willst den Ärger, deine Entscheidung, aber nerv doch nicht... Geh zum Ombudsmann und gut ist...
Wenn ich weiß, dass n Handwerker nicht gut ar4beitet, rufe ich ihn nicht mehr an... Was ich nicht mache ist ihn zu bestellen, nur um dann am Ende einen Grund zu haben, seine Arbeit zu reklamieren... Ein normaler Mensch hat keinen Bock auf so einen sinnfreien Kindergarten.
Wenn ich weiß, dass n Handwerker nicht gut ar4beitet, rufe ich ihn nicht mehr an... Was ich nicht mache ist ihn zu bestellen, nur um dann am Ende einen Grund zu haben, seine Arbeit zu reklamieren... Ein normaler Mensch hat keinen Bock auf so einen sinnfreien Kindergarten.