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stimmt absolut . deshalb schmeissen die banken auch auch alle die berufsnörgler raus oder machen sie so mürbe dass die von alleine das weite suchen . nachvollziehbares konzeptSo einen Kunden möchte niemand haben.
stimmt absolut . deshalb schmeissen die banken auch auch alle die berufsnörgler raus oder machen sie so mürbe dass die von alleine das weite suchen . nachvollziehbares konzeptSo einen Kunden möchte niemand haben.
Kontoauszüge und jährliche Saldenbestätigungen zu Festgeld und Geldsparpänen kamen bei mir bisher immer per Briefpost. Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht, was ich mit der DKB hierzu vereinbart habe. Es ist mir auch egal. Zugegeben beschäftige ich mich damit auch nicht sonderlich lange, bevor das Papier entsorgt wird.Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher. Aber war da nicht was mit den jährlichen Auszügen zum Sparplan, dass die regulär per Post kommen? Wenn ja, dann muss damit ja neben der Nutzung des elektrischen Postfachs auch grundsätzlich eine Bereitstellung von Dokumenten per Post vereinbart sein. Und dann wäre die Frage, ob irgendwo festgelegt ist, welche Dokument ins elektronische Postfach müssen, und welche nur per Post zugestellt werden dürfen. Und speziell beim elektronischen Postfach sehe ich zusätzlich die Frage, in wieweit postalischer Versand im Fall von Problemen oder Schwierigkeiten als "Fallback" definiert ist.
Hier liegt ja noch nicht mal eine ordentliche Kündigung vor.Was man vielleicht mal vereinbart hat, ist nach einer Kündigung bzw. denn Wirksamwerden hinfällig. Dann geht's nach den "normalen Regeln"
Absolut nicht. Ich sehe es lediglich nicht ein, die dieses höchst unprofessionelle Vorgehen der DKB ausbaden zu müssen.Übertreibst du nicht ein wenig? Kann es sein, dass du dich da völlig rein steigerst? Für mich liest es so, als wäre da jemand mit allem unzufrieden.
Das ist durchaus eine berechtigte Frage.unverständlich, wieso die DKB nicht einfach kündigt.
Hat ja keiner gesagt, dass die DKB das non plus ultra Gesamtpaket liefert.
Loop.Hier liegt ja noch nicht mal eine ordentliche Kündigung vor.
Mag ja sein dass die DKB es sollte oder müsste. Nimm die Abrechnung, Scan sie ein und fertig.Es sollte so sein, dass grundsätzlich die elektronische Form vereinbart ist (bei Onlinebanking), in den Produktbedingungen kann davon aber abgewichen werden.
Postversand ist soweit ich das sehe, zwar als Fallback definiert, aber nur in begründeten Ausnahmefällen.
Bislang beruft die DKB sich aber überhaupt nicht auf irgendwelche Bedingungen, sondern schickt kommentarlos Abrechnungen als Brief, obwohl ich sie ja gerade als PDF angefordert habe.
Das hast du jetzt nicht tatsächlich vorgeschlagen, oder? Er wird dich gleich beim Ombudsmann noch melden und wehe du schickst ihm Post, was er einscannen müsste!Mag ja sein dass die DKB es sollte oder müsste. Nimm die Abrechnung, Scan sie ein und fertig.
der Vorschlag ist gut , aber wie ja jeder weiss ist er nicht nur mit einem alias hier unterwegs und wird so seine gesamte dkb frustration weiter therapieren , egal unter welcher flaggeLeute, könnt Ihr nicht mal die Beiträge des ZfT ignorieren? Ich habe ihn mittlerweile auf die Ignore-Liste gesetzt, aber wenn jeder seiner "Ergüsse" hier seitenlang breitgetreten wird, dann bringt das auch nichts mehr.
Ich könnte mir mittlerweile gut vorstellen, dass das ein Troll ist, der gar nicht bei der DKB ist und sich irgendwelche Märchen ausdenkt. Auf Nachfragen ist er bisher zumindest nicht eingegangen, hat also an einer Diskussion überhaupt gar kein Interesse.
Dein Aluhut ist kaputt, wenn du denkst, es gäbe nur eine Person mit derartigen Problemen mit der dkbder Vorschlag ist gut , aber wie ja jeder weiss ist er nicht nur mit einem alias hier unterwegs und wird so seine gesamte dkb frustration weiter therapieren , egal unter welcher flagge
aber : kein ende ohne anfang , bei mir steht er jetzt auch auf ignore weil das gesülze keinen weiterführenden mehrwert bietet
bei mir mags der aluhut sein , nun lass uns über dich redenDein Aluhut ist kaputt, wenn du denkst, es gäbe nur eine Person mit derartigen Problemen mit der dkb
stimmt , ist mehreren bereits auch schon aufgefallen , dass sich die von dir genannten immer abwechselnd und gegenseitig nen like geben . naiver gehts nun wirklich nicht .Ich empfehle Netzfaul, ZfT und ggf Vlugangst (je nach Tageslaune) einfach auf die Ignore zu setzen, damit das eine Thema abgeschlossen wird. Es wird keinerlei konstruktive Kritik mehr kommen und es bleibt bei den einem Thema, was immer wieder angesprochen wird.