DKB Sammelthread

[Sebbug]

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Da liegt gerade einiges im Argen. Hab vorhin mit dem Support telefoniert und die wollten mir weis machen es läge an mir. Aktuell folgende Fehler bei
Access Token ist abgelaufen Anmeldung geht aber
Keinerlei Push Nachrichten mehr über Bezahlungen oder Kontobewegungen
Vorgemerkte Umsätze am Wochenende erscheinen nicht

Da es in meinem Umfeld aber auch so ist und bei der DKB scheinbar keiner selbst Kunde ist und diese Fehler hat, heißt es abwarten.

 

[Anonymous-0815]

Da liegt gerade einiges im Argen. Hab vorhin mit dem Support telefoniert und die wollten mir weis machen es läge an mir. Aktuell folgende Fehler bei
Access Token ist abgelaufen Anmeldung geht aber
Keinerlei Push Nachrichten mehr über Bezahlungen oder Kontobewegungen

Da es in meinem Umfeld aber auch so ist und bei der DKB scheinbar keiner selbst Kunde ist und diese Fehler hat, heißt es abwarten.

Das ganze fällt doch mit dem Aus des alten Bankings zusammen… da wird auf DKB-Seite mehr passiert sein als nur das alte Login auszuknipsen… abwarten, wie lange die Reparatur dauert. Die Kunden der M&M bekommen auch keine Push mehr…

 

[Sebbug]

Das ganze fällt doch mit dem Aus des alten Bankings zusammen… da wird auf DKB-Seite mehr passiert sein als nur das alte Login auszuknipsen… abwarten, wie lange die Reparatur dauert. Die Kunden der M&M bekommen auch keine Push mehr…

Das denke ich auch

 

[Sebbug]

Das denke ich auch nur das im Support keiner was weiß ist übel

 

[Arnuntar]

Ich gehe eher davon aus das der Support bescheid weiss und es eine “Sprachregelung“ gibt.

 

[Sebbug]

Ich gehe eher davon aus das der Support bescheid weiss und es eine “Sprachregelung“ gibt.

Da könntest du recht haben. Access Token hängt auch damit zusammen?

 

[seluce]

Die Probleme werden die Admins eh schon wissen, da kann der Support nicht viel machen. Ist oft so, dass der Support / Dienstleister solche Probleme nicht zugeben soll, wenn die Ursache noch nicht genauer geklärt ist. Sobald man mehr weiß und es einschätzen kann, dann darf der Support auch entsprechend kommunizieren.

 

[Sebbug]

Die Probleme werden die Admins eh schon wissen, da kann der Support nicht viel machen. Ist oft so, dass der Support / Dienstleister solche Probleme nicht zugeben soll, wenn die Ursache noch nicht genauer geklärt ist. Sobald man mehr weiß und es einschätzen kann, dann darf der Support auch entsprechend kommunizieren.

Ich sollte Screenshots senden.

 

[freak0815]

Jetzt wird es vollends lächerlich. In meinem Banking habe ein Gemeinschaftskonto mit anständigen Gehaltseingängen (ich bin logischerweise Aktivkunde) und ein U18 Konto.
Jetzt kommt die Meldung "Spar dir 4,50€ im Monat. Richte dir jetzt einen monatlichen Geldeingang ein, damit dein Konto kostenlos bleibt".
Was soll der Unfug? Werden vielleicht die U18 Konten der Kinder im Banking der Erziehungsberechtigten nicht korrekt betrachtet?

 

[Sebbug]

Jetzt wird es vollends lächerlich. In meinem Banking habe ein Gemeinschaftskonto mit anständigen Gehaltseingängen (ich bin logischerweise Aktivkunde) und ein U18 Konto.
Jetzt kommt die Meldung "Spar dir 4,50€ im Monat. Richte dir jetzt einen monatlichen Geldeingang ein, damit dein Konto kostenlos bleibt".
Was soll der Unfug? Werden vielleicht die U18 Konten der Kinder im Banking der Erziehungsberechtigten nicht korrekt betrachtet?

Ist ein bug hatte ich schon mal

 

[avator]

Weil die DKB Hotline immer schwerer zu finden ist
030 120 300 99

 

[Sebbug]

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030 120 300 99

Mit denen hab ich telefoniert sollte dann Screenshots senden. Haben die ne neue Nummer 03012030000 gibts nicht mehr?