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Hoffentlich bist du dann auch hier aus dem Thread verschwunden!
Das Gejammer ist ja nicht mehr zu ertragen.
Das Gejammer ist ja nicht mehr zu ertragen.
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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Ich komme dann nur noch ab und zu mit einem Zwinker-Smiley vorbei.
Bin ja schon 3 Monate weg, kann nur noch nicht auflösen da mein FestGeld erst in der ersten Januarwoche frei wird.
zu Deiner Frage:
https://www.vielfliegertreff.de/forum/threads/euer-zahlkartenportfolio.91239/post-4240446
Ihr könnt doch gar nicht anders als hier regelmäßig zu posten 
Ich glaube das ist so nen innerer Zwang bei euch.
Ich glaube das ist so nen innerer Zwang bei euch.
Progonose:
Das Posten von immer gleichen > 30 Beiträgen/Tag wird die nächsten Stunden noch extrem zunehmen.
Hardcore Weihnachtszeit = Hardcore Einsamkeit.
Die Singledichte scheint sehr hoch, was aber bei den sich monoton wiederholenden Aussagen nicht wirklich wundert.
Die getroffenen Hunde bellen nicht nur, die jaulen schon.
Ja, es ist irgendwie traurig. Da haben die durch die DKB eine traumatische Enttäuschung erfahren. Aber sie bekommen diese Bank einfach nicht aus ihrem Schädel und sind zu Stalkern geworden. Ich wünsche euch armen Kerlen für 2025 dass ihr endlich loskommt von eurer Sucht nach Anerkennung und Mitleid.
In diesem Sinne,
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
In diesem Sinne,
Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
Das stimmt. Und weißt du was? Dort ist es erstaunlich ruhig. Und weißt du warum? It just works.
Und zwar alles. Banking und Service.
Kurz angerufen mit der Frage: kann mein Limit von 10K auf 12K gesetzt werden?
Klar, ich richte ihnen gerade 15K ein, ist das ok?
Klar. Danke ciao. Eine Minute später im OB ersichtlich. End of Story. Und das ist nur ein Beispiel.
Und ideologisch oder vermutlich eher Zielgruppenmarketing getriebene künstliche sprachliche Mätzchen findet man dort in der Regel nicht, sodass dies auch kein Thema ist.
Zuletzt bearbeitet:
Hallo zusammen,
ich habe mich mal angemeldet, um auch ein bisschen meinen Senf dazuzugeben.
Bin seit 2020 Kunde und bin bisher ziemlich zufrieden. Bin aber auch ein recht „simpler“ Kunde mit Girokonto, Tagesgeld, Festgeld, Depot und ich nutze auch keine Finanzsoftware. Das einzige was mir tatsächlich etwas fehlt, wenn ich von einer Bank zur anderen etwas umbuche sind ausgehende Echtzeitüberweisungen und vielleicht Push Benachrichtigungen aus der App wenn neue Dokumente im Postkorb bereitstehen; weil ich derzeit täglich einmal da reinschauen muss, weil man ja nie weiß, ob plötzlich die DKB Nachweise über irgendwas will.
Auch komisch: dieses Blatt wegen Einlegerinfos kam bei mir einmal auch ins neue Postfach zum 17.12.2024; also offenbar schraubt die IT gerade am Postfach, so wirkt es.
ich habe mich mal angemeldet, um auch ein bisschen meinen Senf dazuzugeben.
Bin seit 2020 Kunde und bin bisher ziemlich zufrieden. Bin aber auch ein recht „simpler“ Kunde mit Girokonto, Tagesgeld, Festgeld, Depot und ich nutze auch keine Finanzsoftware. Das einzige was mir tatsächlich etwas fehlt, wenn ich von einer Bank zur anderen etwas umbuche sind ausgehende Echtzeitüberweisungen und vielleicht Push Benachrichtigungen aus der App wenn neue Dokumente im Postkorb bereitstehen; weil ich derzeit täglich einmal da reinschauen muss, weil man ja nie weiß, ob plötzlich die DKB Nachweise über irgendwas will.
Bei mir wurde nichts doppelt abgebucht. Bist du dir sicher, dass dies an der DKB liegt? Die DKb nutzt ja ein Sparkassen Kernbankensystem noch.
Bei mir auch. Ich habe gesucht im Postkorb und wurde zunächst nicht fündig, aber unter „Weitere Dokumente“ habe ich es dann im „alten Rest-Banking“ gefunden. Ist jetzt nicht tragisch, aber ich finde die Benachrichtigung - egal ob Email oder App Benachrichtigung - sollte irgendwann mal wieder gehen, weil nicht jeder regelmäßig in den Postkorb schaut. Bei sowas wie Passwortänderungen schafft es die DKb ja auch eine Email zur Info zu senden.
Auch komisch: dieses Blatt wegen Einlegerinfos kam bei mir einmal auch ins neue Postfach zum 17.12.2024; also offenbar schraubt die IT gerade am Postfach, so wirkt es.
Ich bin jetzt auch kein Gender-Fan, aber ich überlese das :in einfach. Und ob meine Bank gendert oder mich duzt ist mir egal. Das einzige was ich nicht wollen würde, wäre „krasse Jugendsprache“ oder sowas.
Ich bin im Kontakt mit einem Supportmitarbeiter der DKB und er meinte, dass es sehr viele Kunden gibt, die offenbar die Korrespondenz der Bank ignoriert und sich dann z.B. aus dem Banking aussperrt (Stichwort: Mobilfunknummer im Banking nie hinterlegt) und sich dann beschwert und 3-10 Nachfragen hinterher stellt. Ich denke es fehlt bei manchen Kunden am Leseverständnis oder man ist zu faul?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Also beispielsweise bei der ING und DKB kann ich das Limit ohne Anruf bei der Bank mit 2FA-Freigabe direkt selbst ändern. Hat die Volksbank für sowas wirklich so viele Mitarbeiter frei? Bei meiner Schwester hatte die Bank angerufen, weil sie meine IBAN falsch eingegeben hat und das Konto nicht existiert. Sowas hätte sie doch selbst im Banking gesehen, wenn die Überweisung zurückkommt.
Dem kann ich nur 100% zustimmen. Bei der DKB kann ich mittlerweile seit gut 1,5 Monaten keinen Freistellungsauftrag mehr einsehen oder ändern und eine Nachricht dazu ist seit einer Woche unbeantwortet.
Bei der VR funktioniert das erstens und Nachrichten waren bisher nach spätestens einem Tag beantwortet. Telefonisch dauert es keine 20 Sekunden und ich habe jemanden dran, der Ahnung und ausreichende Entscheidungsbefugnisse hat.
Ich bringe das Thema DKB im 1. Quartal 2025 für mich zum Abschluss. Wüsste gerade nicht, warum ich das Konto behalten sollte.
Bei mir funktioniert das. Geht’s wirklich um ein normales Girokonto oder geht’s um ein U18 Konto?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Die haben aber auch keine 5,7 Mio Kunden, sondern wahrscheinlich nur 10.000-100.000 oder so.
Normales Konto. Ging auch die ganze Zeit. Jetzt ist im Web der Punkt nicht sichtbar und in den Apps werde ich wieder auf die Profilseite geleitet, wenn ich drauf tippe. Ich kapier nicht, warum und es nervt mich. Gerade auch, weil ich das Problem bei der DKB nicht gelöst bekomme.
Hatte von euch eigentlich schonmal jemand den Fall, dass ihr euch in der App einloggen wolltet, aber dann die Fehlermeldung „Account locked“ kam?
Ich kam dann aber schnell wieder rein, nachdem ich in der App auf „Konto gesperrt“ gegangen bin. Dann wollte man meinen Anmeldenamen, einen Code per SMS und die CVV von der Visa Debit haben.
Ich habe aber nicht irgendwie zigmal mein Passwort falsch eingegeben, da ich einen Passwortmanager nutze (wie im FAQ Artikel als möglicher Grund dafür ausgeführt wird)
Ich kam dann aber schnell wieder rein, nachdem ich in der App auf „Konto gesperrt“ gegangen bin. Dann wollte man meinen Anmeldenamen, einen Code per SMS und die CVV von der Visa Debit haben.
Ich habe aber nicht irgendwie zigmal mein Passwort falsch eingegeben, da ich einen Passwortmanager nutze (wie im FAQ Artikel als möglicher Grund dafür ausgeführt wird)
Ich frage mich sowieso, warum die DKB Programmierer der App teils Fehlermeldungen nur auf Englisch hinterlegen. In der IT-Welt ist die Hauptsprache zwar Englisch, aber für Kunden sollte man das schon „verständlicher“ rüberbringen. Bin mir ziemlich sicher, dass manch anderer Kunde ganz verstört oder sauer sofort beim Support angerufen hätte und sofort eine schlechte Trustpilot-Bewertung hinterlässt
