DKB Sammelthread

[Robbens]

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Es sind leider <12 h, aber immerhin.

Wie, morgen muss ich wieder freigeben per App?
Hab jetzt alles wieder auf Abruf beim Start in Outbank gestellt.

Was ein Nonsens, ich will ja nicht jede Stunde, sondern jeden Banktag 1x meine Konten abrufen.

 

[DennyK]

Wie, morgen muss ich wieder freigeben per App?
Hab jetzt alles wieder auf Abruf beim Start in Outbank gestellt.

Was ein Nonsens, ich will ja nicht jede Stunde, sondern jeden Banktag 1x meine Konten abrufen.

Ja genau, was für nen Unsinn.

 

[Creditme]

Falls es jemand interessiert wann der Online Zugang nach Kündigung geschlossen wird:


Hiermit bestätige ich Ihnen, dass Ihr Girokonto und die dazugehörige Karte gekündigt wurden.

Ihr Zugang zum Banking wird automatisch innerhalb von 90 Tagen nach der Kontoschließung gelöscht.

 

[websgeisti]

Falls es jemand interessiert wann der Online Zugang nach Kündigung geschlossen wird:


Hiermit bestätige ich Ihnen, dass Ihr Girokonto und die dazugehörige Karte gekündigt wurden.

Ihr Zugang zum Banking wird automatisch innerhalb von 90 Tagen nach der Kontoschließung gelöscht.

Ist doch gut, dann kann hat sogar ein langsamer Kunde genug Zeit die Kontoauszüge ggf. zu sichern?

 

[Holodoc79]

Mir ist nun auch eine fehlerhafte Buchung untergekommen.
Zum Jahresende 2024 wurde mir das Reisepaket auf der Visa credit gekündigt.
Heute wurden dennoch die 6,90 Euro für das Reisepaket meinem Konto belastet. ;-)
Keine große Summe, aber ein wenig ärgerlich.

Antwort DKB. Wird in den nächsten Tagen erstattet.

 

[websgeisti]

Antwort DKB. Wird in den nächsten Tagen erstattet.

Kam das per Email?

 

[Holodoc79]

Kam das per Email?

Hatte am Sonntag über das Kontaktformular angefragt und die Antwort kam heute per Mail.

 

[websgeisti]

Hatte am Sonntag über das Kontaktformular angefragt und die Antwort kam heute per Mail.

Sehr seltsam, wirkt ja glatt so als würde der Support schneller langsam antworten - möglicherweise weil die große „Ich komme nicht ins neue Banking-Kundenanfragenflut“ langsam abbricht. Vor ein paar Wochen haben so Antworten auf „nicht super dringende Anliegen“ mehrere Wochen mit Monate gedauert.

 

[CableMax]

Plötzlich geht FinTS wieder ohne 2FA. Bei euch auch?

Vor 2 Stunden ging es noch nicht.

 

[Robbens]

Plötzlich geht FinTS wieder ohne 2FA. Bei euch auch?

Vor 2 Stunden ging es noch nicht.

Wenn ich das richtig verstehe, geht es in 10h bei Dir auch nicht mehr. ;-)

#34590

DKB Sammelthread

Substanzlos eher nicht. Die Realität musst Du schon anerkennen. Ich hab ein Beispiel genannt und zwar konkret, was es zur Folge hat, wenn Echtzeitüberweisungen fehlen. Dass die DKB einige Leute hier Zeit und Nerven gekostet hat, ist dem Thread auch zu entnehmen. Damit meine ich nicht mal mich...

www.vielfliegertreff.de

 

[CableMax]

Wenn ich das richtig verstehe, geht es in 10h bei Dir auch nicht mehr. ;-)

Ah ja, danke. Das erklärt's.

 

[websgeisti]

Zirka alle 12 Stunden eine 2FA finde ich einen „guten Kompromiss“ von Sicherheit und Bequemlichkeit/Komfort für den Nutzer. So werden die meisten vielleicht einmal am Tag eine 2FA bemerken oder je nachdem wie oft die Finanzsoftware benutzt wird, sogar nur alle paar Tage.

 

[sybabe]

Ich gehe davon aus, dass Sie das nur für die FIN-API-Nutzer geändert haben. Diese Schnittstelle ruft automatisiert mehrmals täglich alles ab, sodass so wieder die 90 Tage greifen.

 

[websgeisti]

Ich gehe davon aus, dass Sie das nur für die FIN-API-Nutzer geändert haben. Diese Schnittstelle ruft automatisiert mehrmals täglich alles ab, sodass so wieder die 90 Tage greifen.

Wieso meinten dann manche, dass alle 12 Stunden eine Abfrage kommt?

 

[vlugangst]

Weil die vom Abruf per FinTS reden.

 

[CableMax]

Zirka alle 12 Stunden eine 2FA finde ich einen „guten Kompromiss“ von Sicherheit und Bequemlichkeit/Komfort für den Nutzer. So werden die meisten vielleicht einmal am Tag eine 2FA bemerken oder je nachdem wie oft die Finanzsoftware benutzt wird, sogar nur alle paar Tage.

Ich fand 90 Tage einen guten Kompromiss. Täglich ist noch immer viel zu viel.

 

[Robbens]

Wieso meinten dann manche, dass alle 12 Stunden eine Abfrage kommt?

Weil da manche halt mehr als 1x am Tag abgerufen haben.
Sei es als Test oder notwendig.

Für mich als Outbank-Nutzer ist diese neue Regelung mit 12h der Beweis, dass die in Berlin irgendwas rauchen müssen.

Im Normalfall rufe ich an Banktagen 1x meine Konten ab.

Auch bei diesem Thema ist die angeblich veraltete Sparkasse vorbildlich.
90 Tage und vorher Hinweis mit Möglichkeit der Freischaltung.
Gilt auch beim Browser-Banking.

 

[Zeitgemäß]

Die DKB hat offenbar meinen Freistellungsauftrag mit der Vorabpauschale belastet. Hat schon irgendwer dazu auch eine Abrechnung erhalten? Im Postfach finde ich nichts.

 

[Holodoc79]

Die DKB hat offenbar meinen Freistellungsauftrag mit der Vorabpauschale belastet. Hat schon irgendwer dazu auch eine Abrechnung erhalten? Im Postfach finde ich nichts.

Belastet wurde bei mir auch schon, aber keine Abrechnung.

 

[toom]

Geil, Wertstellung wieder rückwirkend auf 03.01.

 

[james_gats]

Wenn Du ChatGPT für eine verlässliche Sachauskunftsstelle hältst...

Auch wenn die Terminals an sich relativ universell sein mögen, bieten die einzelnen Anbieter, schon aus regulatorischen Gründen, nicht weltweit ihre Dienste an.
Wenn Google angibt, nicht in Indonesien anzubieten, würde ich das erstmal so glauben.
Du könntest natürlich auch hier im passenden Faden, Kreditkartenakzeptanz, mal die Frage stellen.

Und wer hatte wieder Recht? ChatGPT! Habe eben in Jakarta schon einmal Restaurant, einmal Apotheke, einmal Frühstück im Hotel, und zweimal Nachtlokal per NFC mit Google Wallet + DKB-Debit bezahlt.

 

[schr8403]

Und wer hatte wieder Recht? ChatGPT! Habe eben in Jakarta schon einmal Restaurant, einmal Apotheke, einmal Frühstück im Hotel, und zweimal Nachtlokal per NFC mit Google Wallet + DKB-Debit bezahlt.

In Jakarta mag das gehen, aber versuch das mal etwas außerhalb

 

[LarsLarsen]

Hat aktuell mal jemand die Funktion Freistellungsauftrag in der DKB App verwendet?

Im alten Banking war das bisher einfach und übersichtlich.

Rufe ich jetzt die Funktion in der App auf, habe ich nur die Optionen einen einzelnen oder gemeinsamen Auftrag zu erstellen.

Eine Anzeige des aktuellen oder des in Anspruch genommenen Betrags sehe ich nicht.

Also habe ich einen neuen (gemeinsamen) Auftrag erstellt.
Ab dann ist die Funktion gesperrt und wird nach Tagen und dann nach einer angezeigten Wartezeit in Stunden wieder zugänglich.

Danach sehe ich wieder die beiden Optionen, aber nicht den freigestellten Betrag.

Soll das so sein?
Hat jemand andere Erfahrungen?

Eine Anfrage an den Support dazu habe ich gestellt, Antwort steht aus.

Lars

 

[websgeisti]

Hat aktuell mal jemand die Funktion Freistellungsauftrag in der DKB App verwendet?

Im alten Banking war das bisher einfach und übersichtlich.

Rufe ich jetzt die Funktion in der App auf, habe ich nur die Optionen einen einzelnen oder gemeinsamen Auftrag zu erstellen.

Eine Anzeige des aktuellen oder des in Anspruch genommenen Betrags sehe ich nicht.

Also habe ich einen neuen (gemeinsamen) Auftrag erstellt.
Ab dann ist die Funktion gesperrt und wird nach Tagen und dann nach einer angezeigten Wartezeit in Stunden wieder zugänglich.

Danach sehe ich wieder die beiden Optionen, aber nicht den freigestellten Betrag.

Soll das so sein?
Hat jemand andere Erfahrungen?

Eine Anfrage an den Support dazu habe ich gestellt, Antwort steht aus.

Lars

Nein, bei mir sieht es so aus (siehe Foto).

Kannst es ja nochmal versuchen.

 

[LarsLarsen]

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Nein, bei mir sieht es so aus (siehe Foto).

Kannst es ja nochmal versuchen.

Danke!

Einzel- oder gemeinsamer Auftrag?

Aktuell so bei mir: