DKB Sammelthread

[RollinCHK]

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Substanzlos eher nicht. Die Realität musst Du schon anerkennen. Ich hab ein Beispiel genannt und zwar konkret, was es zur Folge hat, wenn Echtzeitüberweisungen fehlen. Dass die DKB einige Leute hier Zeit und Nerven gekostet hat, ist dem Thread auch zu entnehmen. Damit meine ich nicht mal mich persönlich.

Das ist genau so anzuerkennen wie die Tatsache, dass Du völlig zufrieden bist.

 

[Mr.Fly]

Es ist sicherlich ein unüblicher Vorgang für die C24, dass ein Konto eröffnet wird und der Kunde gleich mit 100.000 Euro um die Ecke kommt, zumal natürlich der Druck auf die Bank erhöht wurde (Stichwort Geldwäscheprävention). Vielleicht findet sich ja mal ein DKB Neukunde mit genügend Kapital, der einfach mal testweise schaut wie man in Berlin auf so was reagiert.

Ich hab ja auch immer wieder gesagt, gegen die Sperre ist nichts einzuwenden, aber das Umgehen mit der Kommunikation + die absolut langsame Abarbeitung des Falles ist halt wirklich kritisch. So ein Fall mit Sperre muss viel schneller durch jemanden bearbeitet werden und es muss sauber kommuniziert werden.
Habe ja eigentlich alles nur durch Zufall selbst rausgefunden.

 

[websgeisti]

Ich hab ja auch immer wieder gesagt, gegen die Sperre ist nichts einzuwenden, aber das Umgehen mit der Kommunikation + die absolut langsame Abarbeitung des Falles ist halt wirklich kritisch. So ein Fall mit Sperre muss viel schneller durch jemanden bearbeitet werden und es muss sauber kommuniziert werden.
Habe ja eigentlich alles nur durch Zufall selbst rausgefunden.

Hatte nicht C24 von der BaFin ein Bußgeld aufgebrummt bekommen wegen versäumten Geldwäsche-Meldungen?

Substanzlos eher nicht. Die Realität musst Du schon anerkennen. Ich hab ein Beispiel genannt und zwar konkret, was es zur Folge hat, wenn Echtzeitüberweisungen fehlen. Dass die DKB einige Leute hier Zeit und Nerven gekostet hat, ist dem Thread auch zu entnehmen. Damit meine ich nicht mal mich persönlich.

Die fehlende Echtzeitüberweisung fällt eben dann besonders negativ auf, wenn man an seine eigenen anderen Girokonten/Tagesgeldkonten was umbuchen will. Da kann es zwischen 3-48 Stunden (falls ein Wochenende dazwischen liegt) durchaus dauern. Das finde ich auch tatsächlich nervig. Aber ich finde jetzt nicht, das man da jetzt wirklich viel Geld verliert.

Frage mich aber warum die DKB bis heute kein „Pro“-Kontenmodell anbietet mit bevorzugtem Support und Echtzeitüberweisung

 

[RollinCHK]

Es braucht keinen "bevorzugten" Support, sondern einen "normalen" Kundenservice...

 

[websgeisti]

Immerhin sucht die dkb jetzt wieder einige Support Mitarbeiter u.a.

Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr

Mitarbeiter Kundensupport Zahlungsverkehr

jobs.dkb.de

Wer mag kann sich gerne bewerben.

 

[Creditme]

„Mitarbeiter“??
Das muss Fake sein.

 

[hamburgler]

DKB Service GmbH - gut zu wissen dass man da intern auch eine Gesellschaft gegründet hat damit die Mitarbeiter zweiter Klasse dann gesammelt weiterverkauft werden können

 

[vlugangst]

Bin gespannt wie das Echo nach der Umstellung dann dazu aussieht und ob die DKB dann mit den permanenten 2FA dann auch zurückrudert.

Das hat sie offensichtlich heute getan, siehe hier ff. Ich kanns für B4 und Hibiscus bestätigen.

 

[websgeisti]

Das hat sie offensichtlich heute getan, siehe hier ff. Ich kanns für B4 und Hibiscus bestätigen.

Das gleiche habe ich gerade bei Finanzfluss und bei Raiffeisenbank Hochtaunus (Multibanking) festgestellt. Vorher wurde man vor allem bei letzterem mit 2FA von der DKB „zugepflastert“.

Vielleicht hat die DKB bemerkt, dass das permanente 2FA für unnötige Serverlast sorgt und man daher lieber die Anfragen auf einmal alle 90 Tage oder alle paar Wochen begrenzt.

 

[Zeitgemäß]

Das hat sie offensichtlich heute getan, siehe hier ff. Ich kanns für B4 und Hibiscus bestätigen.

Ich bestätige für Star Money

 

[bindannmalweg]

Das hat sie offensichtlich heute getan, siehe hier ff. Ich kanns für B4 und Hibiscus bestätigen.

Oh, das wäre wirklich eine schöne Sache. Hab heute Vormittag sicherlich fünf mal deswegen die App öffnen müssen.

 

[Mr.Fly]

Kann es auch bestätigen. Wahrscheinlich sind die 90 Tage wieder zurück.

 

[websgeisti]

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Kann es auch bestätigen. Wahrscheinlich sind die 90 Tage wieder zurück.

Ich will garnicht wissen was die vorherige 2FA-Spam für eine Serverlast bei der DKB erzeugt hat.