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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Als ob hier jemand die Meldungen auf Vollständigkeit aller Nutzer überprüft und in einem Tortendiagramm auswertet...
Wichtig ist einzig und allein die Gewissheit, dass eine recht große Anzahl von Nutzern betroffen ist und nicht nur 1-2 Einzelfälle.
(50% Off-topic) - Ich halte von der DKB nicht viel aber sicher mehr als von einer neuen Check24 Bank, dieses Fundstück hier fand ich grad zu gut:
https://twitter.com/holimuk/status/1315888729446387712?s=21
https://twitter.com/holimuk/status/1315888729446387712?s=21
Zuletzt bearbeitet:
Jemand eine Idee dazu?:
Gestern was bei Amazon mit DKB Visa bestellt - ging durch (140€)
Woltle dann später am Tag nochmal was bestellen für 40€, aber die Zahlung wurde abgelehnt von der DKB
Mit der Curve davor ging es dann.
Wollte eben wieder was für 20€ bestellen, Zahlung erneut abgelehnt.
Mit Curve davor wieder problemlos
Gestern was bei Amazon mit DKB Visa bestellt - ging durch (140€)
Woltle dann später am Tag nochmal was bestellen für 40€, aber die Zahlung wurde abgelehnt von der DKB
Mit der Curve davor ging es dann.
Wollte eben wieder was für 20€ bestellen, Zahlung erneut abgelehnt.
Mit Curve davor wieder problemlos
Einfach anrufen und nachfragen. Hier wird dir keiner sagen können, warum einzelne Transaktionen abgelehnt wurden. Das kann viele Gründe haben.
Ich halte von Banken generell nicht viel, aber dass die DKB ihre Listen nicht aktuell gehalten bekommt, ist nicht überraschend.
Du stellst es ja quasi so hin, als ob die DKB hier das Problem wäre.
Ohne weitere Details ist das doch an den Haaren herbei gezogen und auch total übertrieben.
Du weißt weder wie andere Banken das handhaben , also in welchen Intervalle andere Banken die Bankleitzahlen aktualisieren.
Noch weißt du seit wann die C24 BLZ existiert. Das jede Bank in Deutschland hier tagtäglich oder wöchentlich aktualisiert glaube ich definitiv nicht.
"Die C24 Bank steht seit dem 07. September 2020 mit ihrer Bankleitzahl im Directory der Deutschen Bundesbank." (https://hilfe.c24.de/hc/de/articles/360016778620-Aktuelle-Probleme-bei-Überweisungen-Lastschriften)
In diesem Zeitraum sollte es die DKB eigentlich schon hinbekommen, ihr Verzeichnis zu aktualisieren. Ich vermute mal, die machen das noch manuell (Copy/Paste)
Ist aber so. N26 hat es hingegen hinbekommen.
Doch, das ist bekannt. Seit 7. September, siehe hier:
https://hilfe.c24.de/hc/de/articles/360016778620-Aktuelle-Probleme-bei-Überweisungen-Lastschriften
Edit: berndl war schneller
Die DKB ist eben einfach veraltet. Sieht man doch an den getrennten Backendsystemen für Konto und Kreditkarten, der ewigen Überweisungslaufzeit, die App welches nichts anders als die Webseite darstellt, das papierhafte Vorgehen, ...
Ich kenne auch keine Bank, bei welcher so oft die Karten ausgetauscht werden müssen...
Ich kenne auch keine Bank, bei welcher so oft die Karten ausgetauscht werden müssen...
Eigentlich sollte so etwas täglich aktualisiert werden. Was ist denn das für ein Anspruch an sich selbst, wenn die eigenen Kunden im Jahr 2020 nicht mal alle deutschen Banken per SEPA-Überweisung erreichen können?
Meine zweite Amazon Zahlung wurde gestern ebenfalls abgelehnt. Habe daraufhin den DKB Support angerufen, die Dame hat das Sicherheitssytem für die Karte bis 0:00 Uhr deaktiviert und die Zahlung ging durch.
Ich gehöre auch zu den nach Meinung der DKB-Fans "Einzelfällen", bei denen es die Bank immer noch nicht geschafft hat, mir einen Kontoauszug und einen Quartals-Rechnungsabschluss zur Verfüguing zu stellen. Aber was soll's, es ist ja erst der 14. Oktober.
Da bei der DKB bekanntlich aus Sicherheitsgründen die Kontoauszüge nicht mehr digital erstellt, sondern von pakistanischen Schreibkräften auf Triumph Adler Schreibmaschinen (Modell Gabriele) getippt werden müssen, anschließend dann per Express-Post nach Rumänien geschickt werden, wo sie dann eingescannt werden, um letztendlich in die Online-Postfächer der Kunden eingestellt werden zu können, kann es durch den Verlust einzelner Lieferungen auf dem Postweg Pakistan - Rumämien zu Verzögerungen der Bereitstellung von Kontoauszügen bei einzelnen Kunden kommen....
Also wenn man seine Bank so blöd findet, dass man sich extra ellenlange, "lustige" Geschichten zum Thema Kontoauszüge ausdenkt, sollte man vielleicht eher über einen Wechsel nachdenken. Ich lese regelmäßig im Forum mit - verspätete Auszüge werden bei der DKB eher selten beanstandet.
Es sind ja nicht nur die Kontoauszüge sondern auch die häufigen Ausfälle, die Reduzierung der Hotlinezeiten, die geklauten Kartennummern, die App bzw. deren ewige Ankündigung, die Probleme des DKB Brokers, die plötzlichen 2 Faktor Anfragen ohne das man etwas getriggert hat usw. Verstehe mich jetzt wirklich nicht falsch, ich bin nach wie vor gerne Kunde bei der DKB, aber es häuft sich einfach und es wird eher mehr als weniger und außer Marketingfloskeln kam in den letzten 12 Monaten auch rein gar nichts. Die letzte "Innovation" war Apple Pay und selbst da haben sie sich mit ihrer "soon" Kampagne nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Das ist für eine Bank, die sich selber dauernd als Technikbank und alles mögliche bezeichnet, einfach nur schwach. Zudem habe in meiner gesamten Online-Banking-Zeit noch bei keiner einzigen Bank jemals zwei Wochen (vermutlich noch länger) auf Kontoauszüge warten müssen. Gut, daran werde ich jetzt weder sterben noch meine Existenz verlieren, aber wenn man alle Pannen der letzten Monate zusammen zählt, fragt man sich halt irgendwann schon (zumindest ich) was da im Hintergrund alles schief läuft und was als nächstes kommt auch wenn das hier einige Fans nicht gerne hören.
Keine Sorge, wenn die DKB meine Hauptbankverbindung wäre, so hätte ich längst das Weite gesucht. Ich nutze mittlerweile nur noch die Visa-KK zur Bargeldversorgung. Das Depot habe ich nach den immer wiederkehrenden "technischen Problemen" übertragen und dann geschlossen, die Kontobuchungen beschränken sich im Wesentlichen auf den Ausgleich der monatlichen KK-Buchung. Das verspätete Einstellen von Kontoauszügen ist für mich somit kein Drama (als die Bank Ende letzten Jahres Probleme mit dem Einstellen von Wertpapierabrechnungen in das Online-Postfach fand ich dies weitaus nerviger, denn dies betraf mich weit stärker) und kein Grund, die Geschäftsbeziehung zu beenden, auch wenn die Erstellung von monatlichen Kontoauszügen nach meinem Verständnis zur Basisfunktionalität gehört, die einfach funktionieren sollte.
P.S.: Meine "ellenlange Geschichte" besteht übrigens aus einem einzigen Satz.
Also ich bin mit der DKB zufrieden, wollte ich nur mal gesagt haben.
Ist seit letztem Jahr auch mein Gehaltskonto geworden.
Ist seit letztem Jahr auch mein Gehaltskonto geworden.
Hat Amazon eigentlich mittlerweile 3D Secure?
Möglicherweise, so klingt es jedenfalls, lehnt die DKB eine wiederholte Zahlung ohne entsprechende Autorisierung (schon bei der ersten Wiederholung) ab.
Nicht unbedingt nur die letzten Monate, sondern schon länger. Frühere Kartenaustausche und sehr benutzerunfreundliche Anmeldevorgänge für Online-Dienstleistungen.
Letztendlich wirkt die DKB für mich einfach technisch "altbacken". Auch wenn sie manchmal (Card Control, Apple Pay, barzahlen) was modernes anbieten - was dann aber ein bisschen wie "draufgebastelt" aussieht. Positiv möchte ich aber die Seriösität von Preisen und Geschäftsbedingungen nennen, wie auch den Support, mit dem - nicht immer schnelle, aber - gute Erfahrungen gemacht habe.
Ich suche mir meine Bank(kont)en hauptsächlich nach drei Kriterien aus:
- hip & modern
- seriös & zuverlässig
- günstig & preiswert
Das letzte ist die DKB ganz klar.
Das zweite sind sie wohl - aber nicht ihre Technik.
Das erste versuchen sie recht bemüht, erwecken aber nicht den Eindruck, dass das fundamental "gelebt" würde.
Es gibt andere Banken, die die Balance bzw. Schnittmenge wesentlich hinbekommen. Aber nicht ganz so günstig sind. Letztendlich behalte ich das Konto angesichts der guten Konditionen.
Zuletzt bearbeitet:
Wie ist das eigentlich generell, wie oft und was wird da aktualisiert? Mir fällt z.B. bei Überweisungen an Postbank-Konten oft auf, dass die dann (im Überweisungsscreen) noch als Postbank Ndl DB PFK angezeigt wird während es in den Bundesbank-Stammdaten schon korrekt als Postbank Ndl Deutsche Bank steht.