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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Das stimmt natürlich. Aber ich dachte, dass sowohl die DKB als auch das Reiseziel Indien hier im Forum gut bekannt sind, daher vielleicht jemand schon eine Antwort weiß. Das scheint nicht zuzutreffen, daher rufe ich nun an
Wie bitte ?
In Regionen, wo man noch nicht mal SMS empfangen kann, hat man aber immer konstant stablie Internetverbindung ?
Es gibt auch Handytarife, wo Roaming gar nicht überall auf der Welt möglich ist.
Und außerdem: Die Card Secure App funktioniert auch ohne Internet.
Oder was ist im Flugzeug? Da kann man auch keine SMS empfangen.
Moi aussi.
Sparkasse S-ID-Check ist übrigens quasi baugleich. Nur das Design ist anders.
Nur frage ich mich bei der Offline-Nutzung, ob das genau so sicher ist, da mir die App ja nun einmal nicht die Transaktionsdaten anzeigt. D.h. eine Kontrolle fehlt. Aber das ist ja auch für den seltenen Fall gedacht, dass man kein Internet hat. In sofern top. Besser etwas unsicherer als gar nicht.
Sparkasse S-ID-Check ist übrigens quasi baugleich. Nur das Design ist anders.
Nur frage ich mich bei der Offline-Nutzung, ob das genau so sicher ist, da mir die App ja nun einmal nicht die Transaktionsdaten anzeigt. D.h. eine Kontrolle fehlt. Aber das ist ja auch für den seltenen Fall gedacht, dass man kein Internet hat. In sofern top. Besser etwas unsicherer als gar nicht.
So, das Telefonat mit der DKB hat ergeben: Man kann ab Dezember nur Beträge ab (umgerechnet) 50 Euro abheben. Spucken die Automaten in Indien nicht mehr aus, so kann man gar nichts abheben, d.h. es gibt keine Sonderregelung für Indien.
[emoji15] Ich bin seit vielen Jahren zufriedener DKB Kunde aber das ist schon eine sehr enttäuschende Auskunft. Betrifft mich zwar erstmal nicht, aber da sollten sie schon eine entsprechende Regelung finden.
Dann sollten die Ihre Website mal anpassen "weltweit kostenlos Geld an Automaten abheben (außer in Indien, da gehts gar nicht)"
Geht da eig. VPay? Wenn nein in D abheben und sein Geld in der Wechselstuibe lassen. Ist ja echt großartig!
Nordkorea.
PS: Allerdings ist's natürlich ein anderes Kaliber, ein ganzes voller grundsätzlich geeigneter Automaten de facto auszuschliessen.
Wobei... gibt's ein von VISA definiertes minimales Abhebemaximum?
Zuletzt bearbeitet:
V PAY geht nur im Visa-Europe-Gebiet.
Ein "minimales Abhebemaximum" gibt es zumindest innerhalb Deutschlands in Höhe von 200 Euro.
Die Mittelbrandenburgische Sparkasse, die am Flughafen SXF einst zwecks Interbanken-Gebührenschindens einen Automaten mit einem Sticker "Maximaler Abhebebetrag mit VISA 50,00 EUR" versehen hatte, musste diese Regelung zwischenzeitlich ändern.
Ein "minimales Abhebemaximum" gibt es zumindest innerhalb Deutschlands in Höhe von 200 Euro.
Die Mittelbrandenburgische Sparkasse, die am Flughafen SXF einst zwecks Interbanken-Gebührenschindens einen Automaten mit einem Sticker "Maximaler Abhebebetrag mit VISA 50,00 EUR" versehen hatte, musste diese Regelung zwischenzeitlich ändern.
E
E190
Guest
Puh, also die Regelung das man unter 50€ nichts mehr abheben kann, selbst in Fällen wie jetzt in Indien ist schon enttäuschend. So richtig kundenfreundlich ggü. Stammkunden ist das nicht, müssen diese doch auf eine andere Karte umsteigen. Dem gemeinen Kartenhopper wird es egal sein, setzt er halt eine andere Karte ein.
Ich hoffe die DKB ändert diesen Punkt in absehbarer Zeit und führt ein gewisses Kontigent für Bargeldabhebungen unter 50€ für Aktivkunden ein, z.B. 5 im Jahr oder so. So finde ich das ganze als Kunde irgendwie unglücklich.
Ich hoffe die DKB ändert diesen Punkt in absehbarer Zeit und führt ein gewisses Kontigent für Bargeldabhebungen unter 50€ für Aktivkunden ein, z.B. 5 im Jahr oder so. So finde ich das ganze als Kunde irgendwie unglücklich.
Ist das nach den Visa-Regeln erlaubt, dass ein Issuer Abhebungen nach Willkür unterbindet?
Ich meine, man hat eine Visa-Karte an einem Visa-Automat und bekommt trotzdem kein Geld, weil die Bank die Anhebung an eine unmögliche Bedingung knüpft?
Ich meine, man hat eine Visa-Karte an einem Visa-Automat und bekommt trotzdem kein Geld, weil die Bank die Anhebung an eine unmögliche Bedingung knüpft?
Frage mich ob die DKB solche Sachen überhaupt bedacht hat. Der Standardsupport wird jetzt sagen "ist halt so". Vielleicht müsste man da mal weiter oben anklopfen.
Sicher, dass das auch für ausländische Karten gilt? In Griechenland gibt/gab es eine ähnliche Regelung, die aber nur Auszahlungen mit einheimischen Karten betrifft/betraff.
Griechenland hatte eine andere Situation, wo ein Bankrun verhindert werden mußte (betraf nur Kontoinhaber der dortigen Banken)
in Indien ist aber das neugedruckte Bargeld echt knapp
(man sollte so einen Zwangstausch eigentlich erst anordnen, nachdem ausreichend Bargeld gedruckt und verteilt wurde)
in Indien ist aber das neugedruckte Bargeld echt knapp
(man sollte so einen Zwangstausch eigentlich erst anordnen, nachdem ausreichend Bargeld gedruckt und verteilt wurde)
E
E190
Guest
Ich finde, die wirklichen Gründe für eine Begrenzung sind aus Kundensicht im Moment zweitrangig. Die Frage ist, wie die DKB damit umgeht, dass es bei bestimmten ATMs im Visa Netzwerk eine maximale Abhebehöhe unter 50€ gibt.
Irgendwas sagt mir vom Gefühl her im Moment - so ganz bis zu Ende gedacht ist das Ganze nicht. Wobei ich grundsätzlich die Intention der DKB gut finde, die Kunden von vielen Abhebungen mit Kleinbeträgen abzubringen. Mit einem solchen Verhalten ist ein sonst attraktives Produkt wie das DKB Cash einfach nicht tragbar. Wir werden es sehen....
Irgendwas sagt mir vom Gefühl her im Moment - so ganz bis zu Ende gedacht ist das Ganze nicht. Wobei ich grundsätzlich die Intention der DKB gut finde, die Kunden von vielen Abhebungen mit Kleinbeträgen abzubringen. Mit einem solchen Verhalten ist ein sonst attraktives Produkt wie das DKB Cash einfach nicht tragbar. Wir werden es sehen....
Moderiert:
Ich finde man sollte auf Wunsch auf x-kostenlose Abhebungen im Monat beschränken. Gerade im Nicht-€-Ausland will man manchmal weniger.
Oder einfach das "Verbot" im € Ausland aufheben
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Das wirklich verwerfliche daran ist, dass die DKB diese Einschränkung ausschließlich aus marketingtechnischen Gründen gemacht hat.
Man hätte ja auch sagen können: "0€ Gebühr ab 50€, 2€ Gebühr bis 49,99€". Damit würde die DKB exakt den gleichen Zweck erreichen, aber ohne dass der Kunde beim Geldabheben beschränkt oder gehindert wird.
Aber die DKB dachte sich, dass eine Abhebegebühr (wenn auch nur unter 50€) im Preisverzeichnis blöd aussieht, und man kann ja auch nicht so gut mit "kostenlos Abheben" werben, wenn für manche Abhebungen eine Gebühr anfällt.
Also lieber eine Einschränkung in Kauf nehmen, als ehrlich zu sagen, dass Abhebungen nur ab 50€ kostenlos sind.
Man hätte ja auch sagen können: "0€ Gebühr ab 50€, 2€ Gebühr bis 49,99€". Damit würde die DKB exakt den gleichen Zweck erreichen, aber ohne dass der Kunde beim Geldabheben beschränkt oder gehindert wird.
Aber die DKB dachte sich, dass eine Abhebegebühr (wenn auch nur unter 50€) im Preisverzeichnis blöd aussieht, und man kann ja auch nicht so gut mit "kostenlos Abheben" werben, wenn für manche Abhebungen eine Gebühr anfällt.
Also lieber eine Einschränkung in Kauf nehmen, als ehrlich zu sagen, dass Abhebungen nur ab 50€ kostenlos sind.